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@めりいさんの一覧 性別:女性 年齢:60歳以上
投稿日: 2018/09/02

嵯峨沢館
宿泊施設:  嵯峨沢館
@めりいさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/08/31
部屋 : 露天風呂付和室(和室)
宿泊プラン: 【サマーセール】期間限定の特別料金&特典付!源泉100%掛け流し露天風呂付客室プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
お風呂が沢山ありどれも大きくてとても気持ちよかったです
お部屋も川に面して椅子に座ってのんびり出来て楽しかった
あえて言うならチェックアウトが10時半なのはちょっと慌ただしかったです
今度は連泊してもっとのんびりしたい
おせわになりました
宿泊施設からの返信
先日は、数ある施設の中より当館へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

チェックアウトのお時間では、ごゆっくりとご滞在いただけず大変申し訳ございませんでした。チェックアウトの時間延長のご要望は沢山いただいておりますが、現在の状況では湯処と各客室の清掃と温泉をためるのに時間がどうしてもかかってしまいますため、現在の時間でのご案内のみとさせていただいております。しかしながら、今後のサービス改善のためにも継続して検討してまいります。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご寛容にご理解いただけますようお願い申し上げます。

まだまだ行き届かない点がございますので、また何かお気づきの点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。皆様からのご意見を大切に日々精進してまいります。

どうぞまた季節を変えましてお越しいただけますことスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
季節柄、くれぐれも御身体大切にお過ごしくださいませ。
このたびは、本当にありがとうございました。
投稿日: 2018/05/03

三養荘 プリンスホテルズ&リゾーツ
宿泊施設:  三養荘 プリンスホテルズ&リゾーツ
@めりいさんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/04/30
部屋 : 新館和室(デラックス)温泉内湯付き/本間、次の間、化粧の間(和室)
宿泊プラン: 【スペシャルオファー】ポイント最大10倍!2名1室最大17,544円お得!デラックスルームご招待
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
素晴らしい庭園と贅を尽くした建物
設備の古さは否めませんがお手入れもよく
維持管理にどれだけの労力とお金が必要なのかと感歎いたしました
昔ながらの素晴らしい旅館がお好きな方にはおすすめです
すれ違った従業員の方も皆さん丁寧に挨拶していただき感激でした
又秋に伺いたいです