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うなうな^^さんの一覧 性別:男性 年齢:40~49歳
投稿日: 2018/07/18

ホテル日航成田
宿泊施設:  ホテル日航成田
うなうな^^さんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/07/15
部屋 : 限定【エアウィーヴ】ツイン/26平米‐ベッド2台 【禁煙】(ツイン)(26平米)
宿泊プラン: 早割 【ADVANCE 60 BREAKFAST】 60日以上前の「朝食付き」予約
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
日航成田ホテルの好きなところは部屋のトイレが独立しているところと、朝食が美味しいところ。
今回も大満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回も大満足との有り難いお言葉を頂戴し何より嬉しく存じます。今後もお客様のご期待に添うサービスと施設が提供できますよう、一生懸命努力して参りますので、引き続きホテル日航成田にご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
投稿日: 2017/09/20

ホテル日航成田
宿泊施設:  ホテル日航成田
うなうな^^さんの総合点数: 2.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/09/17
部屋 : 限定【エアウィーヴ】ツイン/26平米‐ベッド2台 【禁煙】(ツイン)(26平米)
宿泊プラン: 早割 【ADVANCE 60 BREAKFAST】 60日以上前の「朝食付き」予約
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
2度目の利用。以前利用した際、部屋(眺めも)や朝食の美味しさに満足したので再度利用することにした。チェックイン15時に受付へ。一人千円で部屋が少しランクアップするという案内があり変更することに。しかし、受付で約20分ほど待たされる。事前決済なのだからスムーズに行ってほしいという気持ちを静めて部屋へ。日航の良さはトイレが独立しているところだが、ランクアップしてバスとトイレが一緒になってしまった。がっかり・・・。部屋も広くなった??というレベル。気を取り直して期待の朝食。オムレツにかけるきのこソースなど美味しい。今回はヤクルトがあったり(期間限定?)種類も豊富でしたがまたここで残念なことが。以前はパンケーキとフレンチトーストを温めて提供してくれたのですが、今回は冷めたまま。しかも冷めて固い。相変わらず結婚式の参加者で第1第2駐車場は満杯で遠くの駐車場(しかも有料)。他のホテルより高くても泊まるのはそれでも満足できるから。これではまた来たいとは思えない今回の宿泊でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
前回のご利用ではご満足いただきながら、今回のご滞在におきましては、充分なご満足を得るに至らず、このご評価内容を真摯に受け止めております。今後ともお客様のお声を大切に、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げております。