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リジニカさんの一覧 性別:女性 年齢:50~59歳
投稿日: 2019/12/16

都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ)
宿泊施設:  都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ)
リジニカさんの総合点数: 3.60
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/12/01
部屋 : ツイン【禁煙】(ツイン)(23平米)
宿泊プラン: 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日予約限定!ポイント最大20倍!!(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
快適に過ごさせていただきました。治安の良さが有り難いです。4泊でしたが、清掃スタッフさんによっての違いは感じます。全般的に綺麗にしていただいていますが、細かいところで、その方の清掃のやり方、気配りなど感じました。例えば、イオンドライヤー、帰ってきて、コードがぐちゃぐちゃなまま置いてあった時はがっかりでした。きちんと巻き直して置いてあった方もいました。机の上も、ここまできちんと整理、手をかけてくれたんだなと感じる方とそうでない方と・・・こればっかりは、清掃の方の持って生まれた感覚などもあるかと思います。きれいにする、帰ってきて気持ちよく感じてほしい・・・との思いがあれば、ここもこうするでしょと感じるところもありました。
あとは、帰ってきて、ベッドのライトがつかなかったので、フロントに電話したら、明らかにこちらがちゃんとしてなない感じの応対に感じました。カードを差しこんでない、ライトのツマミを回してないなど。言葉は丁寧なのですが・・・多分、ちゃんとカード入れてんの?みたいに思ったんでしょうね。相手の心のうちは内は、意外と電話口の応対などに手にとるようにわかってしまうものです。
投稿日: 2019/01/15

都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ)
宿泊施設:  都市センターホテル(リーガロイヤルホテルグループ)
リジニカさんの総合点数: 2.40
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/12/23
部屋 : スマートツインルーム(シングル)(15平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】特別料金でご宿泊!(素泊)ポイント最大12倍!
食事: 食事なし
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 2.00   施設・設備 2.00  
お食事 利用なし   満足度 2.00  
クチコミ
以前宿泊した普通のツインのつもりで行き、結局はじめてスマートツインを利用した結果になりましたが、入ってびっくり。とにかく狭い。あくまでも個人的な感想ですが、妹と二人、セミダブルの方がずっと使いやすいです。セミダブルのミニテーブルと椅子をなくし、狭い空間にベットをぎりぎり二個押し込んだような、何とも圧迫感のある部屋でした。申し訳ないのですが、何もかもが「これ何?何なのこの部屋?」という感じでした。ベットを2個入れたせいで、何も置けなくなり、苦し紛れの配置という感じ。マグカップやお茶、冷蔵庫が入り口にあり、不便。何と言っても、浴室内にしか鏡がなく、化粧など身支度にかなり不便でした。セミダブルは小さなテレビの横に大きな鏡があり、鏡付きのテーブルに差し込み口もあるので、そこでお湯も沸かせますし、鏡を見ながらドライヤーも使えるし、充電もできるし、化粧もできるし。何を目指してあんな作りにしたのか、あんな大きなテレビはいらないから、小さなテレビでもいいから、鏡のついているテーブルが便利だと思います。化粧するのに、いちいち浴室に行って、浴室もあまりいろいろ置くスペースないので、何回も行き来しました。疲れる部屋。お茶を準備したり、お湯を沸かしたり、何でいちいち入り口の方に行かなきゃならないのか、何か違和感のある配置でした。浴室の浴槽まわりのパッキンには、黒カビ。初日、部屋に入った途端に入り口の左隅にストローが落ちていて、いきなり気分が悪かったです。掃除、掃除後のチェック体制どうなってるの?と腹立たしい感じでした。環境のいい便利な場所で、毎年利用させてもらっているだけにかなり残念でした。