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@まんぷくさんの一覧 性別:男性 年齢:60歳以上
投稿日: 2019/05/20

西鉄グランドホテル
宿泊施設:  西鉄グランドホテル
@まんぷくさんの総合点数: 3.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/05/18
部屋 : スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン: 【早期28】28日前までご予約可能 早期割引でお得にステイ<素泊り>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 1.00  
お食事 利用なし   満足度 2.00  
クチコミ
Wifiの繋がりが悪く、ルームサービスが一生懸命に対策をしてくれましたが、非常に不安定なままでした。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、お声をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、客室設備に不備があり大変ご迷惑をおかけしました。本当に申し訳ございませんでした。今回、頂戴いたしましたご意見を元に、客室、サービスの品質管理の見直しを進めて参ります。また、次回お越しの際には快適にお過ごしいただけますようにスタッフ一同日々精進していく所存です。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。