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3238amyさんの一覧 性別:女性 年齢:60歳以上
投稿日: 2018/12/09

グランドプリンスホテル京都
宿泊施設:  グランドプリンスホテル京都
3238amyさんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2018/12/01
部屋 : デラックスツイン 36.9平米 /禁煙(ツイン)(36.9平米)
宿泊プラン: 【会員限定】<早割45> 45日前までの予約がお得!一休.com会員様向け特別プラン(朝食付き)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
・女性3人の京都旅行で利用しました。AMEXのフリーステイ券を持っていたので、1泊目はそれを利用し、2泊目を一休コムで予約しました。部屋をアップグレードしていただいたので、2泊ともとても快適に過ごすことができました。お部屋は、清潔に保たれておりました。
・フロントのスタッフには、スムーズに観光できる順番など、色々伺いましたが、丁寧に対応していただきました。また、京都駅内に荷物を預けたり、受け取ったりするサービスがあるのも、本当に助かりました。ホテルのフロント、レストラン、京都駅のスタッフなど、どのスタッフの対応もよかったと思います。
・朝食のレストランも2か所あり、団体客が利用しないほうを勧めていただいたので、そちらを利用しましたが、お料理の質はよいと思いました。団体客が利用する方より品数は少ないとのことでしたが、十分でした。湯葉丼がおいしかったです。京都の他のホテルも何度か利用しましたが、朝食ブッフェは一番おいしかったと思います。
・市内から離れているので、予約する時、少し迷いましたが、離れている分、静かで落ち着いているので、よかったです。
宿泊施設からの返信
この度はグランドプリンスホテル京都にご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。また貴重なご感想、ありがとうございました。これからもご満足いただけますようにサービスの向上に努めて参ります。ぜひ次回は新緑の季節にお越しいただけましたなら幸甚に存じます。ホテル一帯が緑に包まれ、ちがう趣の京都を楽しんで頂けます。スタッフ一同
またのご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。
投稿日: 2018/05/01

雨情の宿 新つた
宿泊施設:  雨情の宿 新つた
3238amyさんの総合点数: 4.00
利用人数: 5名(2室) 宿泊日: 2018/04/29
部屋 : 贅沢な寛ぎ空間~福壽館~標準タイプ(禁煙室)(和室)
宿泊プラン: 【初めての新つた編】当館料理長おすすめ!「季節のお任せ会席」で郷土料理を満喫
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
福壽館の6階のお部屋でした。お部屋は広く、窓からは緑の木々が見え、景観もよく、気持ちよく過ごせました。レセプションの方々や仲居さんなど、スタッフの方々も一生懸命対応してくださっていることが伝わりました。温泉の質もよかったです。
食事に関しては、他の方が書かれていた感想と同じでした。テーブルについた時に宴会料理のように既に何品か並べられていて、残りの揚げ物なども次々と運ばれてきたことには少し驚きました。さらに、いわき市なので、お造りに期待をしておりましたが、マグロとカンパチが数切れだったことは残念でした。新鮮なお刺身でしたが、3種類以上が彩りよく盛られていたら、印象も異なりました。品数は多かったと思いますが、2品ぐらい少なくても、一品一品のお料理の質がもう少しよいほうが嬉しいです。
「ゴールデンウイークでこの料金なら、仕方がないのかな」などとも思いましたが、やはり、旅館に泊まる時は、お料理が一番の楽しみですので、一品目から、後のお料理が期待できるような内容だと楽しく食事ができます。
宿泊施設からの返信
この度は当館を御利用頂きまして、
誠に有難うございます。

チェックアウトの際には色々と
ご迷惑をお掛けし、申し訳ござ
いませんでした。

また貴重な御意見も頂戴し、
恐れ入ります。

頂きました貴重な御意見は、必ずや
今後に活かして参ります。

どうぞ又のお越しを心より
お待ち申し上げます。
投稿日: 2017/08/13

御宿 かわせみ
宿泊施設:  御宿 かわせみ
3238amyさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/07/30
部屋 : 二階 数寄屋風客室(スタンダード)(和室)
宿泊プラン: 口福の旅 7月吟味特撰【岩牡蠣と仙台牛 会津アスパラ翡翠に浮かべて】を味わう!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
初めて宿泊しましたが、お料理、お部屋、サービスなどにとても満足しました。
お部屋は、スタンダードでしたが、それでも、12畳+6畳という広さの上、2階なのに、お部屋専用の庭がついていて、ゆったりとした気分で過ごすことができました。
 お料理は、「唯一無二のお料理を提供する」と謳っているだけあって、創作のアスパラ翡翠スープと和牛と岩ガキと白クラゲのお料理は、全てが見事に調和したお料理でした。創作料理があまり好きではない主人も「すばらしい」と言っていました。
 サービスもチェックインからチェックアウトまで一人の人が対応してくれたので、安心して過ごせました。
 また、伺いたいと思います。
投稿日: 2017/07/14

淘心庵 米屋
宿泊施設:  淘心庵 米屋
3238amyさんの総合点数: 3.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/06/30
部屋 : 【本館】星彩~源泉かけ流し半露天檜風呂~和洋室(33平米)(和洋室)(33平米)
宿泊プラン: 「仲良し二人で、のんびり一人で」こじんまりとして落ち着いた和洋室”広さ32平米”~月替わり米屋和会席
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 3.00  
クチコミ
以前宿泊した友人が「お食事がおいしい」と言っていたので、食事を楽しみに宿泊しました。食事は夕食も、朝食もおいしかったです。特にお造りは、おいしいと感じました。
 ただし、チェックインしたとき、カウンターの前に新聞が散らかっていたり、チェックインからお部屋までを担当してくださった方の説明がおざなりで、対応がよくなかったりしたので、夕食までの間は「お宿の選択を間違った」と思って、がっかりして過ごしておりました。今回は、直前に予約したので、希望していた別邸の部屋が予約できず、本館の狭くて、暗い部屋だったことも原因ですが。
 夕食の担当の方の対応が明るくて、よかったことと、お料理が評判通り、おいしかったので、夕食時間とその後は気分よく過ごせました。朝食の担当をしてくださった方も見送ってくださった方も対応はよかったので、全体的にスタッフのホスピタリティーはよいのだと思いますが、最初の方の印象は重要だと思いました。
宿泊施設からの返信
3238amy様、数あるお宿の中から「淘心庵 米屋」をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご友人の方にも夕食、朝食共に「おいしかった。」のお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。
お食事の際は大変お世話になりました。とても楽しい時間で今でも良くして頂いたのを覚えております!
しかしながら、チェックイン時の粗相で夕食までのお時間を不快なものにしてしまった事大変申し訳ありませんでした。改めて深くお詫び申し上げます。
お客様皆様が、お宿で癒され、満足して笑顔でご出発される姿をお見送りできるように、今回頂きましたお言葉を真摯に受け止め、お気持ちに寄り添ったおもてなしが出来るよう従業員一同、精進致します。
また伊東に起こし頂く際は、当館をご検討頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
これから夏本番を迎えますので、お身体をどうぞご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

淘心庵 米屋 粥川 綾華