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@CocoaMilkさんの一覧 性別:男性 年齢:30~39歳
投稿日: 2019/03/21

千里阪急ホテル
宿泊施設:  千里阪急ホテル
@CocoaMilkさんの総合点数: 2.40
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/03/20
部屋 : シングル(禁煙)(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン: 【ポイント最大10倍!】【素泊まり】期間限定ポイントアップバリュープラン
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 2.00  
お食事 利用なし   満足度 2.00  
クチコミ
シングルルームからツインルームの広い部屋に変更となりました。部屋から外の声や音が、気になるほど、聞こえました。禁煙ルームでしだが、部屋に入った途端に排水管の匂いが充満しており、くつろぐことができませんでした。
接客ですが個人差が目立ちました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく千里阪急ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、
音や排水管のにおいでご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
またスタッフの接客対応につきまして、指導徹底を行ないお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
これに懲りませず、今後とも当ホテルをお引き立て賜りましたら幸いに存じます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
投稿日: 2018/08/26

新大阪江坂東急REIホテル
宿泊施設:  新大阪江坂東急REIホテル
@CocoaMilkさんの総合点数: 2.80
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/08/24
部屋 : スーペリアシングル【禁煙】(シングル)(14.6平米)
宿泊プラン: 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!~素泊まり~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 2.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
全体的にハード面の古さが感じられました。部屋はリニューアルされていたため、綺麗でしたが、価格の割に。。という印象でした。
投稿日: 2018/01/09

ホテル・アンドルームス大阪本町
宿泊施設:  ホテル・アンドルームス大阪本町
@CocoaMilkさんの総合点数: 3.17
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/01/08
部屋 : スタンダードダブル(ダブル)(13.8~16.7平米)
宿泊プラン: 【朝食付】シンプルステイプラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
新しいホテルのため館内・部屋共に綺麗でした。チェックイン時に朝食付きでしたが、忘れられました。また、電気のスイッチがわかりにくいことや、宿泊した部屋の位置が悪かったのか、車の騒音がうるさくて、ほとんど寝ることができませんでしたので、良いホテルとは思いますが、残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテル・アンドルームス大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、滞在中お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、 大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時の案内不足の無いよう教育を徹底して参ります。
騒音の件に関しましても、今後の検討課題として改善できるよう取り組んで参ります。
次回大阪へお越しの際には、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス大阪本町 
ホテルオペレーションマネージャー 
片岡大吾