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琴助さんの一覧 性別:女性 年齢:40~49歳
投稿日: 2019/08/05

ホテルアークリッシュ豊橋
宿泊施設:  ホテルアークリッシュ豊橋
琴助さんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/08/03
部屋 : 1ベッド・スーペリア【禁煙】(ダブル)(33平米)
宿泊プラン: 【ベーシック】ベッド&ブレックファースト ―癒しの空間クラブラウンジ―
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
お部屋は広くてアメニティも種類が豊富で嬉しい限りでしたが、湯槽の縁にカビが発生しておりその点だけ星マイナスさせていただきました。

サービスも細かい点まで気くばりいただき、快適に過ごすことができました。クラブハウスは飲み物が提供されており、滞在中に2回ほど使用しましたが、夜はアルコールまで用意されていて夜景をみながらワインをいただきました。カップルにはぜひオススメです。

朝食は洋食を選びました。リコッタチーズのオムレツとても美味でした。ブッフェ式でいただけるフルーツとヨーグルトもよかったです。コーヒーは小さいサイズで物足りなかったので、コーヒーもブッフェ式にしてもらえると嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。クラブフロア、そしてご朝食に関してご満足頂けたご様子ですが、
バスルームの不備に関しまして不愉快なお思いをさせてしまい申し訳ございませせん。今まで以上に日々の清掃にてしっかりと対応をし、定期的にも細部までチェクをして参ります。今回の件に懲りず、また機会にご利用頂けましたら幸いです。この度はありがとうございました。
投稿日: 2019/03/24

ルグラン旧軽井沢
宿泊施設:  ルグラン旧軽井沢
琴助さんの総合点数: 3.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/03/23
部屋 : スーペリアツイン(禁煙)(ツイン)(42.9平米)
宿泊プラン: 【会員限定/特別プラン】<全室30%OFF>【朝食付】信州の新鮮食材を味わう 和洋バイキング
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
チェックインできるまで20分ほど時間がかかり、その上部屋を間違えられて案内されてしまいましたが、接客は大変丁寧だったのであまり気にはなりませんでした。客室は広くて清潔で気持ちよく過ごせました。お風呂もちょうど良いサイズで混雑することもなく快適でした。温泉効果で肌もスベスベに!
朝食は普通でしたが、質量ともに満足できるものでした。

ロケーションが素晴らしく、どこに行くにも徒歩圏内。
また軽井沢に訪れる際は宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊くださり、ありがとうございました。
チェックインの際にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
至らぬ点があったのにも関わらず、このように評価くださり恐縮でございます。
温泉やその他のご滞在のお時間はお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。
次回はこのようなことがないようスタッフ一同努めて参りますので、是非機会がございましたらまたお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2019/03/03

ホテル国際21長野
宿泊施設:  ホテル国際21長野
琴助さんの総合点数: 3.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/03/01
部屋 : タワーツイン<禁煙Non-smoking>(ツイン)(25平米)
宿泊プラン: 【WEB得スペシャル】お得な朝食付き
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
とても快適に過ごすことができました。特に悪い点もなく平均的なホテルだと思います。朝食付きにしましたが、もう少し充実していれば満足度があがると思います。朝食より、ホテルロビーに位置するカフェのコーヒー&ごまあんぱんの方が美味しかったです。
投稿日: 2019/01/12

森のスパリゾート 北海道ホテル
宿泊施設:  森のスパリゾート 北海道ホテル
琴助さんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/01/09
部屋 : モダン・ダブル(庭園付)【禁煙】/ガーデンウイング(ダブル)(27平米)
宿泊プラン: 【ガーデンウイング】ベーシックプラン(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
部屋をかえて4泊しました。朝食の洋食、和食、スープカレーすべてとても美味しかったです。全部制覇できない方には洋食、スープカレー、和食の順序でオススメします。夜は春日で蝦夷前寿司をいただきました。食べログの口こみがイマイチだったので不安でしたが、ネタとすし飯のバランスがよく大満足でした。東京でこんなにリーズナブルに回ってないお寿司は食べられません。

また、毎日モール温泉にはいった効果なのかアレルギーで荒れていた肌がツルツルになりました。赤みもとれ、薬要らずの4日間でした。モール温泉おそるべし。

他の方の口こみでは接客がいまいちだとありましたが、私はとても親切に対応していただけて満足でした。

モダンダブルのお部屋は大満足でしたが、ガーデンツインのお部屋は浴室と廊下に段差があり、ビジネスホテルのような感じがしたので、客室は星ひとつマイナスしました。モダンダブルは暖炉もありロマンチックなお部屋なので、カップルにオススメです。
宿泊施設からの返信
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
滞在中のお食事をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
琴助様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
投稿日: 2018/07/16

リーガロイヤルホテル
宿泊施設:  リーガロイヤルホテル
琴助さんの総合点数: 4.20
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/07/14
部屋 : 【ナチュラルコンフォ-トフロア】240cmキングダブル(ダブル)(32平米)
宿泊プラン: 【関西エリア特集】ポイント最大5倍!&ルームサービス1,000円券プレゼント
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
サービスには大満足でしたが、全体的に昭和を感じたので施設は星3つです。ロビーのゴージャスなひまわりは素敵でしたが、エレベータの花が造花だったのは少しがっかりでした。
宿泊施設からの返信
琴助様
この度は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
「サービスには大満足」とお伺いし、また、ロビーのヒマワリの生花にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
また、エレベータ内の装飾用造花につきましてもご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後ともサービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人