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自在旅行さんの一覧 性別:男性 年齢:60歳以上
投稿日: 2019/03/28

嵯峨沢館
宿泊施設:  嵯峨沢館
自在旅行さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/03/24
部屋 : 露天風呂付和洋室(和洋室)
宿泊プラン: 美酒旅< 静岡の名酒を堪能 >
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
清潔な部屋とかけ流しの温泉と美味しい食事で今回も気持ち良く過ごすことができました。
特に食事は、椀物、炊合せ、お造り、朝の鮎の一夜干し、ひと手間かけた椎茸など
期待通りの美味しさで十分堪能できました。ただ、朝の海苔はいらないかな。
露天に通ずる廊下の床の軋みが少々気になりましたが、
宿全体の佇まいは、木の寂び感が落着いた雰囲気を感じさせていい感じです。
またお世話になります。
宿泊施設からの返信
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また最高の評価と有り難いご投稿をいただきまして感謝の気持ちで一杯でございます。お食事もお喜び頂けたご様子を拝読し心より安堵しております。またお越しの際にもお喜び頂けるより良いおもてなしを目指してこれからも日々精進していきたいと思います。
今後とも嵯峨沢館をよろしくお願いいたします。
どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
投稿日: 2019/01/10

伊豆下田温泉 下田大和館
宿泊施設:  伊豆下田温泉 下田大和館
自在旅行さんの総合点数: 4.50
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2019/01/03
部屋 : 特日【2名から5名】露天付客室 和室10畳【ダイニング食】(和室)
宿泊プラン: 多々戸浜を眺めて過ごす!年末年始・お正月 露天風呂付客室プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   清潔感 5.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
親族旅行で3部屋利用させてもらいました。
階段利用が多く、またホテル内の動線が少し気になりました。
接客・サービスは、食事の接待が丁寧で満足でした
ただ食事は夕朝共、大型ホテルの為か全体に鮮度が今一つかな。
多田戸浜海岸を眺めながら過ごすひとときは良かったです。
宿泊施設からの返信
自在旅行様
この旅は年始のご親族旅行で当館にお越し頂きありがとうございました。
まずは館内のご移動に関してご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
現状はエレベーターが端に1台しかなく、特に大浴場・露天風呂に行って頂くには階段だけなので、多くのお客様に御不便をお掛けしてます。正直同様のお声は頂いております。ただ現状ではエレベーターの改修・新築計画はございませんのでまだまだご迷惑をお掛けする事もございますが、会社には必要性を変わらず訴えていくと同時に、少しでもお客様の負担が和らぐ事が出来る様に考えていきたいと思います。
さらに料理に関してですが、特にお正月は、夏休み同様に高いお金を頂戴しております。今回の意見も他部署及ぶ調理スタッフにも見てもらい、来年お正月の対策にさせて頂きます。
そんな中、接客、サービス、多々戸浜の景色をお褒め頂きありがとうございました。
今回お褒め頂いた点はさらに磨きをかけて、料理などは次回お越し頂いた際に「美味しかったよ!」と言って貰えるよう努力しますのでぜひ又下田にお越し下さいには当館にもお立ち寄りください。

下田大和館 山本 亮
投稿日: 2019/01/08

別亭やえ野
宿泊施設:  別亭やえ野
自在旅行さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/01/06
部屋 : 「山ぼうし」半露天風呂付離れ客室(和洋室)(70平米)
宿泊プラン: 【旬の食旅】今の時季しか楽しめない旬のお料理を楽しむ旅-半露天風呂付き離れ客室
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
平屋建てでゆったりと配置された間取りと淡雪が舞う静寂の中で時を気にせず
他に干渉されないひとときを提供していただきました。
食事も夕食、朝食とも心こもった創作料理で、どれも美味しく味わえて満足です。
接客、サービスもとても良かったです。
お風呂も、十分な大きさでゆったりと入浴できました。
(ただ、循環でなく、かけ流しでしたらまた違った気持ち良さが得られたかな。)
こじんまりとした宿でしたが、とても印象に残る、別亭やえ野さんでした。
また季節を変えて伺いたいと思います。
宿泊施設からの返信
過日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。

ご滞在にご満足頂けたご様子で、安堵いたしております。

お料理につきまして、お褒め頂きまして、誠にありがとうございました。
当館料理長も大変喜んでおります。

接客、サービス、お風呂にもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。

是非ともまた季節を変えて、ご利用くださいませ。
皆様のご来館をお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/12/04

川場温泉 かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵
宿泊施設:  川場温泉 かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵
自在旅行さんの総合点数: 4.33
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2018/12/02
部屋 : 満天の星・別館悠山「都忘れタイプ」和室+洋室+囲炉裏+ベッド(和室)
宿泊プラン: 【夕食グレードアップ】群馬県ご当地ブランド牛「上州牛」ステーキプラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
高台から見える山麓の稜線と里山風景が時間を忘れてのんびりと過ごせた宿でした。
利用した感想は、周囲に競合する旅館が無い為か全体に接客の甘さがあるように感じました。
3時過ぎに着いたのに出迎えもなく、チェックイン時に日帰り入浴客と間違えられたか、
こちらから名前を言って初めて宿泊ですか?と聞かれたこと。
9時過ぎにチェックアウトの精算したときには、挨拶がありましたが、玄関を出るときも
従業員はいましたが見送りもお礼の挨拶も無し。気持ち寂しさが感じられました。
食事は、薄味で味わえて美味しくいただきました。
お風呂は、大浴場は良かったですが、部屋のお風呂が温泉で無く沸かしなおさないと入れないのは
残念。 割り切って浴室無しの方がいいかなと思います。
部屋は、距離があるのが難点ですが、床暖房が施されて快適でした。静かで見晴らしも良く快適でした。
展示コーナーの他に趣味の良い調度品がそこかしこに展示されている宿泊施設ですので、
気持ち良く接待して頂ければと思います。
男4人の利用だったからかな。
宿泊施設からの返信
この度は悠湯里庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご到着時におけるお出迎え、お帰りの際のお見送りにおいて対応が行き届かず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。「お出迎え」「お見送り」時の人員配置、オペレーションにおいて再度見直しを計り、最初から最後まで気持ちよくお過ごしいただけるよう誠心誠意努力をして参ります。この度は、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。勝手ではございますが、再び御来館頂ける日を従業員一同お待ち申し上げております。
投稿日: 2018/11/15

強羅花扇 円かの杜
宿泊施設:  強羅花扇 円かの杜
自在旅行さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/11/06
部屋 : 307尾花(おばな)【禁煙】 お部屋食(和室)
宿泊プラン: 【会員限定】蔵バー「こだま」にて1ドリンク付!源泉かけ流しの客室露天風呂と飛騨牛 京懐石を(部屋食)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
天然木を潤沢に随所に使用し飛騨家具も贅沢に配置され
水車の回るロケーションなど全体に落ち着いた雰囲気のホテルでした。
接客も良く、いつもは、部屋食より食事処が好みですが
部屋食を対応する仲居さんの接待もとても良く
美味しい料理と合わせてゆったりとした時間でいただきました。
気になるところは、ホテル全体で畳が敷かれて落ち着いた雰囲気ですが、
部屋の畳の表は本イグサであれば良かったかと思います。
踏み心地と香りは、外国の人も喜ぶかと思います。
宿泊施設からの返信
自在旅行様
この度は、数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しいなか口コミを頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 当館自慢の天然木材からサービス、お食事等ご満足いただけたようで、担当の係りも口コミを拝見し、大変喜んでおります。
いぐさの件につきましては、床暖房を使用している為、暖房器具に対応した仕様ではないようで、中々難しいのが現状でございます。
折角頂いたお言葉申し訳ございません。
また次回、お越しいただけることを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。誠にありがとうございました。
投稿日: 2018/10/20

強羅花扇
宿泊施設:  強羅花扇
自在旅行さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/10/18
部屋 : 和室2ベッド(10畳)+テラス+露天風呂(和室)(36平米)
宿泊プラン: 【会員限定】「 花扇スタイル 」~花扇厳選日本酒プレゼント~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
久しぶりの箱根での宿泊でした。
数年前からすると外国からの観光客の多さに驚きました。
当然、日本様式の花扇さんも国際色が感じられ、そのつどスタッフのもてなしの対応に感心しました。
勿論、私どもにも素晴らしい接待をして頂きました。
食事の途中、今日は私の誕生日と知ると早速、カメラを用意して来て記念撮影して
翌朝、メッセージ入りのポートレートで渡され、歳ながら嬉しくなりました。
食事も適量で素材の味が楽しめる良質な品々が適時出され、
普段は、あまり飲まないお酒と共にゆったりと楽しく頂きました。
部屋も前面に木立と緑葉が傍に見え、夜も静かで熟睡できました。
部屋のお風呂も小振りながら、さし湯で温度調整が出来、熱好きの私には良かったです。
到着から出発まで丁寧な対応で、とても気持ち良い一泊でした。
またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
先日は箱根に数ある宿の中、大切な誕生日のご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
担当させて頂きました係りも大変喜んで拝見させて頂きました。
これからもお客様のお声を宝に何度ご来館頂いてもご満足して頂けますよう努力を重ねてまいります。
是非ともまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/10/10

谷川の湯 あせび野
宿泊施設:  谷川の湯 あせび野
自在旅行さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/10/05
部屋 : 和洋室(和洋室)
宿泊プラン: 源泉掛け流し 専用露天風呂付客室プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
前日の急な予約でしたがあせび野さんで一番好きな部屋に案内して頂き、
最高の宿泊でした。勿論、接待と食事も価格からも十分満足です。
実家は西伊豆の松崎にありますが、気持ち良く宿泊できるので、
この何年かは墓参の折、此処と嵯峨沢館とどちらかで利用させて頂いてます。
勝手知る分、気軽に泊まれるのと毎回高い満足感が得られるあせび野さんです。
またイイギリの赤い実の映える季節に宿泊します。
宿泊施設からの返信
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミでは高い評価と有り難いお言葉を本当にありがとうございました。
ゆったりとお過ごしになられたご様子を拝読し心より安堵しております。
私共に対しても暖かいお心遣いのお言葉も頂き、感謝の気持ちで一杯でございます。
小さな宿で一つ一つ試行錯誤しながらのサービスですが、このようにお喜びのお言葉は私共にとって大きな糧となり、さらにサービス向上に向けて精進していきたいと心より感じております。
いついらしても変わらぬ最高のおもてなしを目指してまいりますので今後ともあせび野をよろしくお願いいたします。
どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
投稿日: 2018/09/03

嵯峨沢館
宿泊施設:  嵯峨沢館
自在旅行さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/09/01
部屋 : 露天風呂付和室(和室)
宿泊プラン: 【夏得!】夏のお出かけは旅館でゆっくりと過ごす―割引特典つき夏得プランー
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
本畳の落ち着ける部屋、程よい接待に、きれいに盛られた食事は美味しく、
特に椀物と焚き物、適量で上質なお刺身、朝の鮎の干物と調理された椎茸は
好みで、月替わりの献立に期待感があります。
温泉も湯量豊富でゆったりとくつろげます。
また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご愛顧賜りまして厚く御礼申し上げます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をしてくださいまして、本当にありがとうございます。

お食事や温泉などご満足いただけましたご様子とともに高評価を頂戴しましたことは、私どもにとりまして大変うれしく光栄に存じます。
まだまだ行き届かない点もございますので、皆様からのご意見を大切にしてスタッフ一同日々精進してまいります。
どうぞまた季節を変えましてお越しいただけますこと心よりお待ちいたしております。

季節柄、くれぐれも御身体大切にお過ごしくださいませ。
このたびも本当にありがとうございました。
投稿日: 2018/08/19

湯宿 草菴
宿泊施設:  湯宿 草菴
自在旅行さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/08/17
部屋 : 洋室32平米【八尾・房】禁煙※バス無し(和洋室)(32平米)
宿泊プラン: 【草菴プレミアム】旬の贅沢を心ゆくまで【特選和食会席】プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
茅葺の門からの木立の中のアプローチに、ひと晩の期待が感じられ、部屋も古民家を巧みに
内装された落ち着いた雰囲気の静かな旅館でした。
温泉も個室タイプでゆったりとくつろげました。
接客も心地良く、特に夕食時の地場のお日本酒の蔵元の気構え迄感じさせてくれる
こだわりが素晴らしいお酒のソムリエさんには感謝です。
今まで純米酒は、ほとんど飲まなかったのですが、食事と共に美味しいお酒に出合えました。
食事は、味、量、器の飾りつけ共このクラスでは申し分ない。美味しいです。
ただ朝食は、デザートが添えられたら良かったかな。
また季節を考慮して再訪したいと思います。
こだわりある接待ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
自在旅行 様

この度は数多くの宿の中から私ども湯宿草菴をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
並びに、このように大変素晴らしいご評価やコメントを賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

当館を象徴するもののひとつでございます茅葺きの門を皆様が潜られた瞬間から、外界とは切り離された寛ぎと癒やしの世界観をおもてなしとしてお愉しみ頂きたいと願っております私どもにとっては、自在旅行様のお言葉が大変嬉しく、何よりも励みとなりました。

またお料理に関しましては内容をお気に召して頂いたことにも加え、私どもがご用意しております島根の日本酒を気に入って下さいましたことをとても光栄に思います。
普段は召し上がられないと仰っておりました純米酒を、新たな出会いとしてお愉しみ頂きありがとうございます。
日本酒発祥の地でありますここ島根県で、このようにお酒を召し上がって頂きましたことを誇りに思っております。

ひとつありがたいご要望として頂きましたご朝食時のデザートにつきまして、まずは貴重なお声を頂きましたことに御礼申し上げます。
こちらはご意見として時折お客様より頂くお声でございますので、調理場とも連携をしながら検討をしてみたいと存じます。

また再訪したいとのお言葉、心より感謝を申し上げます。
私どもスタッフ一同はまたいつでも自在旅行様をお迎えできるよう、この出雲の地にてお待ち申し上げております。
どうぞ宜しくお願い致します。

最後に、貴重なお時間を割いてこのようにコメントを頂きまして誠にありがとうございました。

湯宿 草菴 支配人 内田洋平
投稿日: 2018/08/19

旅館 大橋
宿泊施設:  旅館 大橋
自在旅行さんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/08/16
部屋 : 準特別室<ひさごの間>【本間6帖×2部屋+源泉露天風呂2つ】(和室)
宿泊プラン: 【量より質重視】厳選!!美味プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
前面の川と対岸の森の緑を眺める建つ木造建築旅館でした。
建物はどこかしこ軋みがあるのは致し方ないと思わせるような趣ある古風な佇まいの旅館でした。
温泉も泉質が良く気持ち良く利用させてもらいました。
食事は、量と華やかさが全種類に表現されていて、食べ切れない程のメニューでした。
途中、2種類位、箸休めが欲しいかなと思います。
接待も、心地良く良い旅館でした。