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mkyk11さんの一覧 性別:男性 年齢:30~39歳
投稿日: 2021/01/06

ふふ 奈良
宿泊施設:  ふふ 奈良
mkyk11さんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/12/29
部屋 : スタイリッシュスイート(ツイン)(71.2~75.7平米)
宿泊プラン: ふふ 奈良 1泊2食付/日本料理
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
部屋・お風呂: 清潔感あり、とても綺麗にしています。お風呂も広々していて、とてもリラックスできます!
食事:コースで一品一品出てきます。一品一品工夫された料理でとても美味しく頂きました!一流のレストランレベルだと思います。
接客:一人一人とても丁寧な説明と接客です。
満足度:とても満足できました!高級旅館の中でも全てにおいてトップだと思います!
宿泊施設からの返信
この度はふふ奈良をご利用くださり誠にありがとうございます。
お食事や設えに至るまで、数々のお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
これからもご満足いただけますように心を込めたおもてなしで皆様をお迎えして参ります。
また お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

ふふ奈良
投稿日: 2021/01/01

琵琶湖ホテル
宿泊施設:  琵琶湖ホテル
mkyk11さんの総合点数: 4.83
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/12/27
部屋 : プレミアラグジュアリー「Vista」レイクビュー42平米(ツイン)(42平米)
宿泊プラン: 【ポイント倍増キャンペーン】朝食付 ポイント最大12倍!お日にち限定でお得!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
vistaに泊まりました。部屋はリニューアルされたばかりの部屋でとても綺麗で琵琶湖の眺めがとても素敵です。お風呂入りながら、外を眺められてるデザインになっているところもセンスの高いデザインになっています。
スタッフの方のホスピタリティはとても高いです。夜中にトラブルで相談させてもらったのでが、とても親切に対応して頂き感謝してます。本当に助かりました!
宿泊施設からの返信
mkyk11様

この度は琵琶湖ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またたいへんありがたいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
バスルームが一体となったお部屋は、非日常を味わっていただくことができるニュータイプのお部屋でございます。
Vistaにお泊りのお客様はよく外出せずに殆どの時間のお部屋内で過ごされるお客様も多くおられます。
琵琶湖の眺めもお楽しみいただき、嬉しい限りでございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉もいただきまして、ありがとうございます。
これからもホテルご滞在中のお時間がより快適なものとなりますように努めさせていただきます。
mkyk11様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

琵琶湖ホテル スタッフ一同
投稿日: 2021/01/01

The Hotel Seiryu Kyoto Kiyomizu(ザ・ホテル青龍 京都清水)
宿泊施設:  The Hotel Seiryu Kyoto Kiyomizu(ザ・ホテル青龍 京都清水)
mkyk11さんの総合点数: 4.83
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/12/26
部屋 : テラスツイン(ツイン)(54.5平米)
宿泊プラン: 【早割30日前】お部屋で夕食 インルームダイニング付プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
テラスツインに泊まりました。部屋の名前の通りテラスの広く眺めが綺麗です!部屋もとても綺麗です。ただ、値段に対して少し狭いかなぁ〜という印象。
スタッフの方はとてもホスピタリティ高いです。朝食はとても素敵なレストランで美味しいご飯を頂き満足でした!
宿泊施設からの返信
このたびはザ・ホテル青龍 京都清水をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊いただいたテラスツインの客室は、広いテラスから法観寺「八坂の塔」をご覧いただけるため、大変おすすめでございます。
スタッフの対応や朝食内容などについてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

いただいたお言葉を励みに、これからも皆さまに快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ザ・ホテル青龍 京都清水
CS推進担当
投稿日: 2021/01/01

SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)
宿泊施設:  SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)
mkyk11さんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/12/19
部屋 : <禁煙> ジュニアスイート 桜島ビュー 【66平米】(ツイン)(66平米)
宿泊プラン: 【朝食付】客室リニューアル記念特別プラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
ジュニアスイートに泊まりました。桜島が見えてとても綺麗な眺めです。また、部屋もリニューアルされていて、とても綺麗でした。スタッフの方のホスピタリティも高く、一流のホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今回頂きましたお言葉を励みに、これからもお客様にとって素晴らしいご滞在をご提供できますよう、サービスの向上と、心からのおもてなしに努めて参ります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/12/22

きりしま悠久の宿 一心
宿泊施設:  きりしま悠久の宿 一心
mkyk11さんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/12/20
部屋 : 洋室「さくら」(ツイン)(70平米)
宿泊プラン: 全室離れの客室で過ごす 美食と温泉にやすらぐひと時 お部屋は「さくら」となります
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
客室・お風呂:とても清潔感があり、綺麗で広々としています。庭もあり、とてもリラックスできます。お風呂も内風呂と外風呂があり、お湯の温度もちょうど良くて最高でした!

接客・サービス:お迎えから丁寧に対応してくださり、色んな所で気遣いが伝わってきました。ホスピタリティはとても高いです!

施設・設備:部屋に行くまでの通路はとても綺麗で、インスタ映え間違いなしです。

食事:食事処は部屋ごとに個室が用意されています。食事は、コースで一品一品持ってきてくれます。味は、一品一品工夫された料理でとても美味しかったです。

満足度:とにかく素晴らしい旅館だと思います。一つ一つのクオリティがとても高いです。高級旅館の中でも最高レベルの一つだと思います。また行きたいと思う旅館でした!ありがとうございました!
宿泊施設からの返信
mkyk11様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室から食事、サービスなど多くの面でのお褒めの言葉を受け、スタッフ一同大変嬉しく思います。

更にお客様に満足していただけるよう精進してまいります。

また鹿児島にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。

mkyk11様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/12/06

海色・湯の宿 松月
宿泊施設:  海色・湯の宿 松月
mkyk11さんの総合点数: 1.83
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2020/12/04
部屋 : 眺海露天風呂付特別室「301松風」※夕食ダイニング(和室)(105.8平米)
宿泊プラン: U3D【夕食ダイニング】高級魚ノドグロ付特選ディナー/ノドグロ+新鮮造り+厳選和牛/温泉貸切風呂特典
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 1.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 1.00  
お食事 5.00   満足度 1.00  
クチコミ
客室:松月
部屋:古いです。壁紙も少し剥がれてるところあります。風呂場はシャワーのホースが黒ずんでいます。また、体を洗う場所が狭すぎて、窮屈すぎます。酷かったのは加湿器。水を補給しようと補給タンクを開けたら、中が黒ずんでいて、こんな汚い加湿器で保湿してたと思うとゾッとしました。テレビは3台、マッサージ器はあるのに、一番大切な水回りなどにはお金掛けずに、お金掛かる場所間違ってると思います。
その他設備は、3人で泊まってるのに、水は2本しか入ってない。浴衣は裾や襟が擦り減ってる使い込んだ浴衣でした。
ホスピタリティ: 食事処のスタッフはいいです。受付にいる偉い人たちは全くなし。融通一切効きません。帰り一人でトランクケース2個運んでるのに、ある年配のスタッフは「おはようございます。」だけで、全く手伝う気なし。融通効かないし、ホスピタリティは低いですね。
食事:食事は美味しいです。食事処のスタッフの方の気配りも
抜群です。

設備、ホスピタリティ共に高級旅館とは程遠いです。価格設定間違ってると思います。支払いした金額よ二分の一、いや、三分の一の金額を出すにしか値しない旅館でした。
宿泊施設からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、客室備品につきましては大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。すぐに原因を探し二度とこのようなことのないように徹底をいたしました。

これからも皆様にご満足いただけますよう一層の努力に励んでまいりたいと存じます。

またぜひ鳥取の美味しい幸や温泉をご堪能ご再訪くださいませ。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
投稿日: 2020/12/06

天然温泉 大社の湯 いにしえの宿 佳雲
宿泊施設:  天然温泉 大社の湯 いにしえの宿 佳雲
mkyk11さんの総合点数: 4.17
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2020/12/03
部屋 : 【離れ】天然温泉付・飛雲 112平米/5名定員(和洋室)(112平米)
宿泊プラン: 【贅の極み】<1泊2食付>「離れ」「別邸」「スイート」で過ごす、贅沢出雲旅~日本海の海の幸を堪能~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
客室:飛雲
部屋: とても綺麗でした。ダイニング、リビング、寝室、和室は広々としています。お風呂は露天風呂と内風呂二つあり、程よい温度でゆっくりできました。
食事:程よい量で美味しいです。
ホスピタリティ:大手会社が運営してるので、システマチックで融通が全く利きません。一人一人の判断でできないので、本当の高級旅館にはなり得ないと思います。
立地:旅館から出雲大社まで歩いて10分くらいでとても便利な場所にあります。
投稿日: 2020/12/06

皆美館
宿泊施設:  皆美館
mkyk11さんの総合点数: 5.00
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2020/12/02
部屋 : 1階特別室別邸美文 温泉付和洋室 「水の音」 【禁煙】(和洋室)(121平米)
宿泊プラン: 大切な記念日は皆美館で~非日常な一日を~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
宿泊部屋:水の音
迎え:スタッフの方が待っていてくれて、荷物を運んで頂き、車も止めてくれました。水の音は部屋で抹茶とお菓子が頂けて最高でした。
施設・部屋:部屋は綺麗に清掃されていて清潔感抜群。庭も綺麗に整えられており、ずっと眺めてました。お風呂は大きくてゆったりできます。お風呂からは宍道湖が眺められて最高です。リビング、寝室、和室も広々としています。
部屋以外はお食事処からは素晴らしい庭園が眺められます。
食事:美味しく頂きました。朝は松江の鯛茶漬けは初体験でした。
ホスピタリティ:最高レベルです。無理なお願いも快諾して頂き本当に有り難かったです。

どれをとっても最高レベルの旅館です!!お薦めの旅館です!!
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊いただきありがとうございました。「水の音」は別荘風なお部屋の造りになっておりますので、ごゆっくりしていただけたのではないでしょうか。また皆様でお越しいただければと思います。来週には強い寒波も来るとの事。どうぞお身体をご自愛くださいませ。またのご来館をお待ち致しております。


                 皆美館    スタッフ一同
投稿日: 2020/11/20

ハレクラニ沖縄
宿泊施設:  ハレクラニ沖縄
mkyk11さんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/10/10
部屋 : プレミアオーシャンフロント キング(ダブル)(50平米)
宿泊プラン: ルームレート:【ご宿泊のみ】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
施設は洗練されており、とてもインスタ映えできる写真撮影スポットがあります。

部屋はとても綺麗でベッドは大きく、お風呂も綺麗で素敵です。ベランダから眺める海の景色は最高です。ハレクラニのサンダルとバッグがお土産についてて、使い勝手が良いバッグ、サンダルで嬉しくなりました。

夕食はホテル内のレストランを利用しました。早い時間帯はお子さん連れが多くて、子連れで行ったので、安心して食べられます。逆に、お子さんのいない人たちは遅めの方が良いと思います。

プール、海とも綺麗です。また行きたいです!
投稿日: 2020/11/20

角館山荘 侘桜
宿泊施設:  角館山荘 侘桜
mkyk11さんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/11/14
部屋 : ダイニング付和洋室(和洋室)(81~82平米)
宿泊プラン: 茅葺き古民家と天然温泉の宿~侘桜ダイニング付和洋室プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
施設:武家屋敷がとても素敵で、施設はとても綺麗で洗練された感じでした。
部屋:直武に泊まりました。綺麗で広い部屋で。お風呂も大きく程よい温度で管理されてました。ベランダもあり、素敵でした。ダイニング付きでお部屋でご飯を食べれると、部屋で全てが完結できるのでゆっくりできて最高でした。小さな子供連れにお薦めです。
食事:お部屋に一品一品頃合いをみて運んできてくれます。料理はミシュラン和とく山の監修の元で、一品一品洗練されて、旅館で出てくるレベルを超えてました。
スタッフ: 凄く気が利いて、ホスピタリティ抜群。

また行きたいと思うような素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございました!