ご宿泊日より90日間予約確認・変更・取消より「クチコミ」を投稿できます。

※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。

よさこいどらちゃんさんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2020/03/22

ダイワロイネットホテル堺東
宿泊施設:  ダイワロイネットホテル堺東
よさこいどらちゃんさんの総合点数: 2.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/03/21
部屋 : スタンダードツイン<禁煙>有線&無線LAN(Wi-Fi)可(ツイン)(28.6平米)
宿泊プラン: 〇ツインルームお試しプラン~素泊まり~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂 2.00   施設・設備 2.00  
お食事 利用なし   満足度 1.00  
クチコミ
電話にて到着が遅くなる旨の連絡を入れさせていただき、チェックイン。
同行者も記入し終わったところで、「フリガナも御願いします」とぶっきらぼうに言ってきました。
いざ記入しようにも、漢字の上に記入するスペースもないし、代表者記入欄のように「フリガナ」と書かれておりません。
記入することには何の抵抗もございませんが、あんなに威張られてしまう覚えは、全くないのですが。
残念で仕方ありません。
宿泊施設からの返信
大阪に数あるホテルの中からダイワロイネットホテル堺東をお選び頂きありがとうございます。
ご宿泊カードにご記入いただく際、私共のスタッフの対応で心が無い対応をし嫌なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
対応にあたったスタッフには、厳重に注意し教育に努めます。
どうかまた機会がございましたら、堺にお越しいただき挽回のチャンスをいただけないでしょうか。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル堺東
投稿日: 2020/03/21

ソラリア西鉄ホテル鹿児島
宿泊施設:  ソラリア西鉄ホテル鹿児島
よさこいどらちゃんさんの総合点数: 3.60
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/03/20
部屋 : 【桜島側】禁煙ツイン(ツイン)(23.4平米)
宿泊プラン: 【会員限定セール】ポイント最大20倍!<素泊り>ご予約は3/31まで
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 2.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
家のシャワーと同じメーカーさんのものでしたので気になりました。
湯船にお湯を入れる機材が、右に下がっています。
不良でなければいいのですが。
駐車場のスタッフの皆様の言葉の発し方が、乱暴の部分が多かったです。
お部屋は桜島も拝見出来て、嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘頂きました件のバスルームに関しまして、ご心配をお掛け致しました事大変申し訳ございません。点検は定期的に行っておりますが、もしかしたら見逃していた可能性があるかもしれません。早速点検させて頂きますと共にご指摘ありがとうございます。

これからも客様がご満足いただけるサービスを心がけて参ります。
本日はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
投稿日: 2020/03/02

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
宿泊施設:  ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン
よさこいどらちゃんさんの総合点数: 1.60
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/02/28
部屋 : スーペリアフロア パークビューファミリールーム【禁煙】(ツイン)(40~45.5平米)
宿泊プラン: 【特別アップグレード】シティビューの料金でパークビューをご用意!(食事なし)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 1.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 2.00  
お食事 利用なし   満足度 1.00  
クチコミ
急にパークが休み、ということで、部屋での滞在が唯一の楽しみのはずが、連泊で私の留守中、清掃はしていただいたようですが、落ちてるゴミが部屋に戻ってみても、まだ落ちていたので、掃除はしてくださらなかったようで残念でした。
パークが休みだったので、キャンセルして、中心部のホテルにすればよかったと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はパークがお休みにもかかわらずご足労頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、客室の清掃がいたらずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後同様の事が起こらないよう、このことは担当部署に引継ぎをする所存でございます。

どうぞこれに懲りませず、次回も私共のホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

お客様の次回のご来館心よりお待ち申し上げます。

担当 林
投稿日: 2020/02/25

ホテル法華クラブ福岡
宿泊施設:  ホテル法華クラブ福岡
よさこいどらちゃんさんの総合点数: 3.80
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/02/22
部屋 : 【禁煙】 別館ツインルーム(120cmシモンズ社製ベット)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン: 新春!【10日間タイムセール】全室Wi-Fi無料
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 2.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
駐車場がないことを除けば、まずまずの二泊三日でした。
投稿日: 2020/02/02

ホテルグランヴィア広島
宿泊施設:  ホテルグランヴィア広島
よさこいどらちゃんさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/02/01
部屋 : スタンダード ツイン【26平米】禁煙室(ツイン)(26平米)
宿泊プラン: 【早割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
おかげさまで、ゆっくり滞在させていただきました。
従業員さんのお心遣いは、何どきも嬉しいものです!
またぜひ、うかがわせていただきます。
時節柄の接客、大変お疲れ様でございます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくり滞在いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思いますとともに、
安堵しております。
今後とも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
投稿日: 2020/02/01

ホテルグランヴィア大阪
宿泊施設:  ホテルグランヴィア大阪
よさこいどらちゃんさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/01/31
部屋 : 26階 憩~いこい~ ツイン 禁煙(ツイン)(25平米)
宿泊プラン: 26階コンセプトフロア 憩~いこい~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
いつもお世話になっております。
時節柄の接客、大変お疲れ様でございます。
おかげさまで、ゆっくり滞在させていただきました。
たくさんのお心遣い、深く感謝申し上げます。
枕が高級すぎて、頭が滑りやすかったです(笑)
またぜひ、うかがわせていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠に有難うございました。またご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます
投稿日: 2020/01/26

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)
宿泊施設:  都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)
よさこいどらちゃんさんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/01/25
部屋 : 【サウスウィング】ツイン2名<禁煙フロア>(ツイン)(23平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】やっぱり京都が好き!セレクションプライスプラン!/素泊まり
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
時節柄、マスクを着用してのサービス提供、お疲れ様です。
ホテルで働く全ての人を守るのも、大切なことです。
普段のサービスも向上してきております。
現状維持を目指すと衰退の一途です。
常に向上することを目指して、良い流れを閉ざさず、「また来たい」と思えるホテルさんを更に目指してください。
宿泊施設からの返信
よさこいどらちゃん様
いつも都ホテル京都八条をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今後とも、末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
客室部 金満貴之
投稿日: 2020/01/19

名古屋JRゲートタワーホテル
宿泊施設:  名古屋JRゲートタワーホテル
よさこいどらちゃんさんの総合点数: 3.40
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/01/18
部屋 : スーペリアツイン 28.0平米 【禁煙】(ツイン)(28平米)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 1.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
お風呂で身体を洗うタオル、もっと良いものへ改善を御願いしていますが、今回もニーズにお応えいただけず残念です。
他に良いところの印象が薄れないよう、早い改善を望みます。
宿泊施設からの返信
今回も名古屋JRゲートタワーホテルへお越しいただきまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき感謝致します。
今後ボディタオルも含め、その他アメニティの検討をさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日: 2020/01/12

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)
宿泊施設:  都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)
よさこいどらちゃんさんの総合点数: 3.60
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/01/10
部屋 : ミドル【禁煙】20平米(ツイン)(20平米)
宿泊プラン: 【早割30】30日前までのご予約でお得なプラン(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
改善が進んでいらっしゃる印象を強くもちました。
部屋のドアが、女性の力では開けられないくらいの重さがのしかかり、人間は通れても荷物が廊下から入りませんでした。
長くその状態が続いた証拠に、ドアに無数のキズがついていました。
一泊の方はおそらく帰るだけですから、何も言わず帰ることでしょう。
私は連泊したことで、フロント経由で修繕へ連携プレイ、というかたちになり、ホテルさん見事です。
荷物預かりも、スムーズにいくよう注意を払っていた印象です。
少しずつでも、良い方向へいきますことをこれからも応援させていただきます。
宿泊施設からの返信
よさこいどらちゃん様

この度も都シティ近鉄京都駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在に関するご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではご指摘頂いた点に関して、改善が進んでいると感じて頂けたようで、私共も嬉しく思います。
ご期待に沿えるようスタッフ一丸となって精進して参りますので、どうぞ都シティ近鉄京都駅を今後ともよろしくお願い致します。

よさこいどらちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 荒井
投稿日: 2020/01/06

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)
宿泊施設:  都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)
よさこいどらちゃんさんの総合点数: 3.60
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/01/03
部屋 : 【サウスウィング】ツイン2名<禁煙フロア>(ツイン)(23平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】やっぱり京都が好き!セレクションプライスプラン!/素泊まり
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
カードルームキーを入れておく紙のカードケースにシールをはり、差別化をはかり、チェックアウト渋滞緩和に努力をされていたことに素晴らしさを感じました。
一方で、駐車場が2日連続で満車で、せめて連泊する人には、スペース確保を御願いしたいです。
安心して出し入れが出来ません。
宿泊施設からの返信
よさこいどらちゃん様
いつも都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
業務改善についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
頂戴したご意見を参考に日々の業務改善に努めてまいります。
お客様により快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同精進してまいりますので
これからも都ホテル京都八条をご利用いただきますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
客室部 金満貴之