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めめ210さんの一覧 性別:女性 年齢:60歳以上
投稿日: 2019/01/20

ホテル日航成田
宿泊施設:  ホテル日航成田
めめ210さんの総合点数: 4.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/01/18
部屋 : 販売数限定/スーペリア・ツイン:33平米【禁煙】(ツイン)(33平米)
宿泊プラン: セリーナ【ディナーバイキング】夕食&朝食の2食付き
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
ホテル日航成田は成田空港からとても近く、無料バスの送迎もあるのでとても便利
お部屋は33平米のスーペリアツインだったので広くて快適でした。
ホテルの方々の接遇もとても感じがよかったのが印象的でした。
夕食朝食ともブッフェスタイルのレストランでいただきましたが、とてもおいしかったです。
欲を言えばもう少し種類が多いと嬉しいです。
それと品切れになっていることも割とあって何度も席をたって見に行かないといけないということもありました。
お客さまが多いので無理もないかとも思いますが・・・
中庭に施されたウィンターイルミネーションも綺麗で、食事をしているレストランから見えるのもよかったです。
この快適さでリーズナブルに泊まれるのは嬉しいので、また行きたいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在に際し、接客サービス、客室をご評価いただくコメントを頂戴し大変嬉しく存じます。夕食ならびに朝食におきましては料理の補充でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご評価をレストランと調理とで共有し今後の対策に生かして参ります。これからも接客サービスの向上と更なる施設の充実に向け、スタッフ一同努力を重ねて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。