フィットネス施設
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rokoruri55さんの一覧 性別:女性 年齢:60歳以上
投稿日: 2021/07/30

ザ・プリンス パークタワー東京
宿泊施設:  ザ・プリンス パークタワー東京
rokoruri55さんの総合点数: 4.67
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2021/06/28
部屋 : 【禁煙】デラックスツイン(トリプルユース)(バルコニー付き)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン: 【東京タワー側もバルコニー付も選べる一律30,000円】Park Flat Stay(朝食付き)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
親戚の子供たちも楽しく過ごせたようです。ありがとうございました。
投稿日: 2021/07/30

ザ・プリンス パークタワー東京
宿泊施設:  ザ・プリンス パークタワー東京
rokoruri55さんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/06/28
部屋 : 【禁煙/クラブフロア】プリンセススイート(バルコニー付き)(ダブル)(113平米)
宿泊プラン: 【会員限定】ポイント最大13倍!50~114平米から選べるスイート60,000円(クラブラウンジ付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
プリンセススイートのお部屋はさすがに広く眺望も良くお掃除も行き届いてとても快適に過ごすことができました。ただ女性2名で予約したのですが女性用のアメニティは1人分だけでした。メールの連絡欄をチェックしていただけたのでしょうか?

ラウンジでのチェックイン時、担当の女性スタッフはホスピタリティも高く、何か希望することがないか聞いてくださったり、とても感じの良い方でした。

気になったことを2つ。ラウンジでのサービス提供が終わる7時頃、片付けを始めた女性スタッフの靴音がカツカツとあまりに大きく、思わず急いで退出しなければ!と慌てるほどでした。もう少し静かに片付けて頂けたらな、と感じました。
ラウンジでのお料理はホットミール、コールドミール共、とても美味しかったです。

翌日ブリーズベールでの朝食中、数人のスタッフの方がテーブル横を何度も行ったり来たり。通路になっているとはいえ、気になってゆっくり食事をいただけません。あれほど動き回らなくても目視でテーブルの様子を確認できるのでは?ランチやディナーで伺った時は静かにお料理を楽しめたのに・・、朝食時は残念でした。

細かい事を色々申し上げましたが全体的には満足のいく宿泊となりました。
お気に入りのホテルなのでまた伺います。
ありがとうございました。
投稿日: 2021/06/09

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
宿泊施設:  シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
rokoruri55さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/04/26
部屋 : シェラトンクラブルーム 2ベッド(ツイン)(36平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】シェラトンクラブルーム クラブ特典付き
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
スタッフの笑顔とお食事に癒され、コストパフォーマンスも良かったのでもう一泊しました。
宿泊施設からの返信
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルライフをご満喫いただきましたご様子を拝し、大変うれしく思います。お褒めのお言葉も頂戴し、光栄でございます。今後もお喜びいただけるサービスを提供できますよう、努力を続けてまいります。
貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日: 2021/06/09

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
宿泊施設:  シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
rokoruri55さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/04/27
部屋 : シェラトンクラブルーム 2ベッド(ツイン)(36平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】シェラトンクラブルーム クラブ特典付き
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
コロナ禍の中、クラブラウンジのフードとドリンクが豪華でした。コストパフォーマンスも星5つです。お部屋も豪華客船のイメージで楽しかった。また伺います。
宿泊施設からの返信
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。
クラブラウンジやお部屋をお楽しみいただけましたようで大変うれしく思います。ご満足いただけるご滞在となっておりましたら幸いでございます。
これからも繰り返し訪れていただけるホテルとなれますよう、努力してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日: 2021/04/05

川奈ホテル
宿泊施設:  川奈ホテル
rokoruri55さんの総合点数: 2.50
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2021/03/30
部屋 : ガーデンビュースーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】クラシックホテルで過ごす人気の朝食付き
食事: 朝食付
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 2.00  
温泉・お風呂 1.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 2.00  
クチコミ
大好きなホテルだからこそ、今回はこのような評価にさせて頂きました。内容はお伝えしてあるのでこの場では控えますが、私にとって本当に残念な滞在でした。お庭やレストランはいつも通り素晴らしいものでした。
また厳格でクラシカルなホテルということは承知してますが、だからこそスタッフの方々の笑顔がもう少しあればいいなと思います。それだけでも私たちは癒されますから。
次は8月に伺う予定です。次回に期待します。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルから川奈ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
従業員一同、心よりお礼申しあげます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテルの対応にて大変不快な思いを抱かせてしまうことになり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申しあげます。
頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、ご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
今後とも川奈ホテルを何卒よろしくお願い申しあげます。
投稿日: 2021/03/04

ザ・プリンスギャラリー 東京紀尾井町,ラグジュアリーコレクションホテル
宿泊施設:  ザ・プリンスギャラリー 東京紀尾井町,ラグジュアリーコレクションホテル
rokoruri55さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/01/31
部屋 : クラブデラックスプレミアツイン/禁煙(ツイン)(46平米)
宿泊プラン: 【スイート&クラブ】クラブラウンジご利用付き 大人の隠れ家ステイ/ポイント最大5倍
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
最上階からのすばらしい眺望と美味しいお食事、スタッフの方々の笑顔など、すべてに満足のいく宿泊でした。また伺います。
投稿日: 2020/11/08

ホテルハーヴェスト伊東
宿泊施設:  ホテルハーヴェスト伊東
rokoruri55さんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/11/06
部屋 : 和洋室 (禁煙室)(和洋室)(37平米)
宿泊プラン: 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<5のつく日>湯の街伊豆の1泊朝食付
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
今回はGo to 利用のため、贅沢にも家族5名、3ルームでお世話になりました。
お掃除も行き届き、スタッフの方々の笑顔で癒されながら
過ごすことができました。ただ一つ残念なのはフロントの方?または予約チェック担当の方?が一休サイトのサービス内容を把握されておらず、チェックインに手間取ってしまったことでした。数ある旅行サイトサービスを把握する事は大変なことと思います。でも笑顔で気持ちよく対応してくださり希望通り事なきを得ました。ありがとうございました。またお世話になります。
宿泊施設からの返信
rokoruri55様
この度はホテルハーヴェスト伊東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又、館内のサービスにつきましてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました件に関しましては、お時間を頂戴してしまい申し訳ありません。
rokoruri55様からのご意見を真摯に受け止め、皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日: 2020/10/06

ラビスタ富士河口湖
宿泊施設:  ラビスタ富士河口湖
rokoruri55さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/04
部屋 : 【禁煙】“ラビスタ”ツイン「富士山ビューバス付」41平米(ツイン)(41~42平米)
宿泊プラン: 【スタンダード】富士山を望む絶景と自慢の夕朝食で癒しの旅を ~南仏プロヴァンス薫る館で贅沢なひと時~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
館内、部屋も掃除が行き届いていて、とても気持ちよく過ごせました。部屋からの富士山の景色が素晴らしかった。
部屋の床は板張りなのでスリッパでなくとも素足でも気持ち良いくらいです。時期的に混んではいたがコロナの対策もきちんとされていた。夕食のコース料理もとても美味しく頂きました。次は雪を被った富士山の頃に伺います。
ホテルのスタッフの皆様、ありがとうございました。
投稿日: 2020/05/22

川奈ホテル
宿泊施設:  川奈ホテル
rokoruri55さんの総合点数: 4.83
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2020/04/02
部屋 : ガーデンビュースーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン: 【卒業旅行応援・4名1室限定】クラシックホテルで過ごすちょっと大人のデラックスな旅(夕朝食付)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
伝統的なすばらしいホテルです。
温泉、特に婦人露天風呂からの雄大な大島の眺めは格別のものでした。ダイニングルームでは一流のサービスとフレンチを楽しむことができました。子供たちも搾りたてのフレッシュオレンジジュースに舌つづみを打っていました。
サンパーラーでのスイーツ&ティーも心落ち着くひとときでした。ありがとうございました。
投稿日: 2020/05/22

川奈ホテル
宿泊施設:  川奈ホテル
rokoruri55さんの総合点数: 4.83
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2020/04/01
部屋 : オーシャンビュースーペリアカルテット【禁煙】(ツイン)(40.5平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】スペシャルオファー!人気の朝食付きプラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
ホテル館内、眺望、手入れの行き届いた広い庭、ゴルフ場、温泉、食事(夕食)、サービスなど全て大満足。すばらしいホテルです。居心地が良すぎて当日もう一泊させて頂きました。ただ4人で1ルーム4ベッドは窮屈感があったので次回は
2ルームで予約したいと思います。
また泊まりたいホテルです。ありがとうございました。