ご宿泊日より90日間予約確認・変更・取消より「クチコミ」を投稿できます。

※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。

ままとぱぱさんさんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2018/08/06

支笏湖第一寶亭留・翠山亭
宿泊施設:  支笏湖第一寶亭留・翠山亭
ままとぱぱさんさんの総合点数: 2.17
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2018/08/04
部屋 : 展望露天風呂付和洋室72平米【禁煙】(和洋室)(72平米)
宿泊プラン: 【料理長自慢の旬会席 夕食8,000円コース】季節の味覚をお愉しみください/温泉付客室
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 2.00  
お食事 3.00   満足度 2.00  
クチコミ
微妙なホテルだと思います。北海道では、料金的には高額な方に入ると思います。コンセプトも13歳以下の子供を排除。大人の隠れ家的なイメージで売っています。しかしながら、ダメな点をあげたらきりがないです。接客レベル低いです。そもそも、フロントに常時人がいません。売店にも人がいません。人がいなので、売店の品物を持って、フロントに行けば、会計は売店でするのでと言って、客を売店まで歩かせる始末です。大人の宿と言う割には、バリアフリーの対応が無い。車いすの客は、朝食時は館内から行けず、外を回らせています。宿泊時は、小雨が降っていました。たった10メートルを自分の車で移動しました。職員の対応は有りません。高級ホテルのふりをするのはやめてください。夕食時は、和食なのに、料理の出し方がわからないスタッフを使うのはやめましょう。北海道全体のレベル感が疑われます。お風呂は温度管理をしましょう。露天風呂は8月とはいえ、温度が低すぎます。部屋、経年劣化のメンテナンスはしっかりしましょう。きりがないほど、言いたいことが有るホテルです。この料金を支払って行くホテルでは決してないです。ホテル側の猛省を要求します。