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Dr.tomoさんの一覧 性別:女性 年齢:30~39歳
投稿日: 2019/08/09

UMITO VOYAGE ATAMI
宿泊施設:  UMITO VOYAGE ATAMI
Dr.tomoさんの総合点数: 4.67
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2019/08/07
部屋 : オーシャンビューバス(ツイン)(73平米)
宿泊プラン: 【1日1室・一休会員限定】ご宿泊後のクチコミ記入でお得な4大特典付き!洋食ディナー&美肌温泉を堪能
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
最高に心地良いホテルでした。お部屋はとても綺麗で清潔感溢れていました。海辺なのでベランダはサビや汚れがひどそうだなぁと思いながら出てみてビックリ。ベンチもパジャマで座れるぐらい綺麗でした。夕食も朝食もとても美味しかったし、大柄の父が何度もパンをお代わりしたんですが、イヤな顔1つせずサービスしてくださいました。
スタッフさんの対応がどの方とってもすごく良くて、私の両親も大満足していました。
残念だったのはホテル内に売店がないこと、近くにコンビニがないこと、ぐらいでした。
また泊まりに行きたいです。次は1泊じゃなく数日過ごしたいです。
投稿日: 2019/07/01

第一ホテル両国
宿泊施設:  第一ホテル両国
Dr.tomoさんの総合点数: 2.80
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/06/29
部屋 : 【禁煙】スカイツリー側モデレートダブルルームA(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】ポイント最大8倍!期間限定特別ご宿泊プラン
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
22階のお部屋でしたが、スカイツリーが見えて景色はとても良かったです。ただお部屋は思ってたより狭かったです。
投稿日: 2019/02/11

ANAクラウンプラザホテル新潟
宿泊施設:  ANAクラウンプラザホテル新潟
Dr.tomoさんの総合点数: 4.20
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/01/31
部屋 : スタンダードツイン禁煙(ツイン)(22平米)
宿泊プラン: 【事前購入Advance Parchase】確約サンキュープライス【変更・取消不可】(朝食なし)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
綺麗なお部屋でしたが眺望はいまいちでした。駅からちょっと遠いのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。またご滞在中の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
駅からのご足労や眺望についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご意見は真摯に受け止めさせていただきます。
お部屋自体を気持ち良くお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
今後も日々精進を重ね、ホテルサービスの向上につとめてまいります。
またの機会にご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2019/02/11

横浜ロイヤルパークホテル
宿泊施設:  横浜ロイヤルパークホテル
Dr.tomoさんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/02/01
部屋 : スカイリゾート アトリエコンフォートダブル シティビュー(ダブル)(27平米)
宿泊プラン: 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!60~64階・窓際カウンター付アトリエルームにご宿泊
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
夜景がとてもきれいなお部屋でした。もう少し広いと思ったので、そこが残念でしたがきれいなお部屋でした。今回初めて夕食に中華をいただきました。とても美味しかったです。残念だったのがお会計です。フロントで清算する際に、ロイヤルパークホテルの会員カードでお食事が5パーセント引きになるはずがなっていなかったので、その旨をお伝えすると、フロントではできない、と断言されました。宿泊客なのにフロントで清算する人も多いだろうのにオカシイと思い、デスクマネージャーさん?のところでお聞きすると、フロントの間違いだったようで、返金してくださいましたが。フロントの方は謝罪もしてきませんでした。ちょっと気分を害しました。
投稿日: 2018/10/13

リーガロイヤルホテル
宿泊施設:  リーガロイヤルホテル
Dr.tomoさんの総合点数: 3.40
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/10/10
部屋 : ウエストウイング シングル/禁煙(シングル)(17.2平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】お一人様ステイ スペシャルプライス
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
先週のツインのお部屋と比べるとやはりだいぶ狭さは感じました。雨のせいか大阪駅に出るバスが長蛇の列でした。
宿泊施設からの返信
Dr.tomo様
前週に引き続きご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
また、当ホテルについて貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
今後ともお客様のお声を第一に、サービスの向上と快適な空間づくりに鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人
投稿日: 2018/10/10

リーガロイヤルホテル
宿泊施設:  リーガロイヤルホテル
Dr.tomoさんの総合点数: 4.20
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/10/04
部屋 : お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン: 【お日にち限定】18時以降のチェックインで<その場で使えるポイント最大10倍!駐車場無料の特典付>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
大阪在住なので今までレストランしか利用してませんでしたが、今回宿泊してますますお気に入りのホテルになりました。お部屋が綺麗で清潔でしたし、レストランもたくさんありますし、ホテルマンの対応もとても温かく、本当に居心地良かったです。来週も利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
Dr.tomo様
この度は貴重なお時間を割いてご宿泊賜りました折のご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
部屋の状態やスタッフの対応にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
次週もご利用くださるとのありがたいお言葉を励みに、今後ともサービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人
投稿日: 2018/09/11

横浜ベイホテル東急
宿泊施設:  横浜ベイホテル東急
Dr.tomoさんの総合点数: 4.33
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/09/09
部屋 : デラックスツインシティビュー禁煙(ツイン)(38.7平米)
宿泊プラン: サマ割!2018【シティホテル50選】夏のみなとみらいを一休で!
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 3.00   満足度 5.00  
クチコミ
思ってた以上にお部屋が広く、何よりシャワーブースがあること、トイレが別になっていること、とても嬉しかったです。清掃も行き届いていました。エレベーターからお部屋へが少し距離あったんですが、通路が暗く曲がりくねっていて、男性が1人誰かを待っていたようですがちょっと怖かったです。

お食事は中華をいただきました。とても美味しかったですが従業員の態度は悪かったです。とくに年配の方々ほど。9品の前菜もお料理の説明なしでしたし。フレンチにするべきでした。
いつも横浜はロイヤルパークホテルと決めていましたが、駅からも近いですし、今回泊まってみて良かったと感じました。
宿泊施設からの返信
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら中華料理のレストランスタッフの対応に不備があり、ご不快な思いをおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。今後は同様な不備がなく、ご要望に沿ったおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
投稿日: 2018/09/10

京王プラザホテル八王子
宿泊施設:  京王プラザホテル八王子
Dr.tomoさんの総合点数: 3.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/09/08
部屋 : スタンダードシングル/禁煙(シングル)(16.9平米)
宿泊プラン: プラザステイ【素泊り】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
お風呂にバスマットがなくて、フェイスタオルをひきました。あれは困りましたー。裸になってからじゃ電話してもってきてもらうこともできないので。
投稿日: 2018/03/08

東京ドームホテル
宿泊施設:  東京ドームホテル
Dr.tomoさんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/03/04
部屋 : シングルルーム【禁煙指定】(シングル)(26平米)
宿泊プラン: 【早割30】 素泊まり (スタンダードフロア) IN16:00/OUT11:00 ~無料Wi-Fi~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
合計4泊しましたが、毎日とても丁寧に清掃してくださり、心地よく過ごせました。
高層階なので景色もよかったです。タワーが見えればもっとよかったんですが、、、ただ高層階所以なのか、
お風呂のシャワーは勢いがなく、温度も調節しにくかったです。
駅近で便利ですし、治安もいい場所なのでまた東京に行く際は利用したいです。
投稿日: 2018/03/08

東京ドームホテル
宿泊施設:  東京ドームホテル
Dr.tomoさんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/03/03
部屋 : シングルルーム【喫煙】(シングル)(26平米)
宿泊プラン: 【チェックイン19時以降】だからこの値段で!(チェックアウトは11時までゆっくりと)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
連泊だったのですが、この日はお客さんも多かったのかエレベーターが中々こず、不便でした。