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5312513さんの一覧 性別:男性 年齢:40~49歳
投稿日: 2020/08/05

京都悠洛ホテル Mギャラリー
宿泊施設:  京都悠洛ホテル Mギャラリー
5312513さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/08/01
部屋 : クラシックルーム ダブル 眺望なし(ダブル)(22平米)
宿泊プラン: 【お試しSTAY】鴨川近く京都三条に佇むラグジュアリー「ブティックホテル」を特別価格で<食事なし>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
部屋も綺麗だし、スタッフさんの対応も気を効かせてくれたもので気分良く滞在させて頂きました
また宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
5312513様

この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしになったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、私どもスタッフの応対につきましても、お褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

頂戴した嬉しいご評価を励みに、これからも皆さまの思い出に残る旅のお手伝いをさせていただければと存じます。
ぜひ、またのご旅行先にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。

5312513様の次回のご来館をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

古賀 文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー
投稿日: 2020/07/27

鴨川館別邸 ラ・松廬
宿泊施設:  鴨川館別邸 ラ・松廬
5312513さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/07/24
部屋 : プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン: 【ベーシックプラン】Luxuary Stay in La・Shoro
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
去年の宿泊、リクエスト等を覚えていて下さり、事前に準備して頂いていました。
バトラーさんのおかげで至福の時間を過ごさせて頂きました。本当に感謝しています。
年1位しか伺えませんが来年も必ず伺わせて頂きたいと思います。
宿泊施設からの返信
5312513様 今年もご宿泊いただきありがとうございます。ご希望に沿った形でご滞在いただけたご様子、とても嬉しく思います。担当バトラーにもお褒めをいただき、ありがとうございます。是非また、お越しくださいませ。来年もお待ちしております。鴨川館 支配人
投稿日: 2020/04/21

繭二梁
宿泊施設:  繭二梁
5312513さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/04/18
部屋 : 露天風呂付メインルーム+セカンドルーム計150平米(和洋室)
宿泊プラン: 【新春セール】最大20%OFF!繭二梁1泊2食お値打ちスタンダードプラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
時期が時期でしたので人数が少なかったのか出迎えはありませんでした。
でも接客、対応は良かったです。
部屋も清潔感があり設備も良い物を揃えてると感じました。
贅沢な空間で部屋でいつでも入れる源泉掛け流しの温泉。
食事は食器にも拘ってらっしゃる様で見た目も良く、
なによりちゃんとした仕事を感じる調理は本当に美味しかったです。
調味料類にも拘りを感じました、特にバターとオリーブオイルは絶品でした。
チェックインからチェックアウトまで気持ち良い滞在が出来ました。
今回はクーポンを使わせて頂いたのでCPも良く大満足の滞在となりました。
最後に要望になるんですが、バスローブを掛けられるフックが欲しかったです。
投稿日: 2020/01/20

BREATH HOTEL
宿泊施設:  BREATH HOTEL
5312513さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/01/12
部屋 : オーシャンプレミアムスイートルーム(禁煙) 海側最上階(ダブル)(66平米)
宿泊プラン: 【オンライン決済限定】江の島散策~周辺のおしゃれなお店で外食など素泊り特別プラン
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
到着からチェックアウトまで大満足の滞在になりました。
食事は個人で予約したので評価は出来ませんが、
部屋は綺麗で心地良く、アメニティーもしっかりしててリピート確実です。

要望なのですが、
ベット側のTVで持ち込みのDVDが観れるようになればいいなと。

また伺わせて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はBREATHHOTELをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
ご滞在の間ご満足頂けました事、また“リピート確実”とこの上ないお褒めのお声をお寄せ頂きました事、嬉しい限りでございます。有難うございます。
また、貴重なご意見を頂きました事、心より感謝申し上げます。ご要望の内容を検討させて頂きましたが、現時点では導入が難しい状況でございます。ご期待に添えず大変申し訳ございません。今後お客様のご要望にお応えできます様、試行錯誤して参ります。
またご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお戻りをお待ち致しております。
投稿日: 2019/08/27

UMITO VOYAGE ATAMI
宿泊施設:  UMITO VOYAGE ATAMI
5312513さんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/08/24
部屋 : オーシャンビューバス(ツイン)(73平米)
宿泊プラン: 【早割30】早期予約で最大20%OFF インスタ映ホテルでおしゃれにステイ(1泊2食付)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
基本的にお客さんとは最低限の干渉で滞在して貰おうというコンセプトなので
部屋で自炊も可能な設備が揃ってて大概の料理は作れそうな器具もお皿もアルミホイル、ラップまで
一通りの物が揃えてありました。
前回は自炊のプランでしたが今回は2食付きのプランでしたので夜食にそうめんを作った程度ですが、
ホテルの食事も美味しいので小腹を満たす程度で調度良かったです。
朝食は他の旅館の朝食より少なめでお昼をどこかで食べようと計画してる方にも適量だと感じました
スタッフさんの対応も良く料金も安く感じます。
リピートは確定です。
投稿日: 2019/07/29

ホテルふたり木もれ陽
宿泊施設:  ホテルふたり木もれ陽
5312513さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/07/27
部屋 : 【一番人気】スタンダード・オーシャン・スイート【禁煙】(ツイン)(99.91平米)
宿泊プラン: 【会員限定/ご優待価格】絶景展望かけ流し温泉&極上フレンチ オールインクルーシブ料金
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
出迎えから気分良く、滞在中も至れり尽くせりで気持ち良い時間を過ごさせて頂きました。
オールインクルージブにあやかってアイスをお代わりしたんですが、
全種類揃えてくれてたり、食事中のお酒も食事に合わせて飲めるようにと、
量を少なめにサーブしてくれたり、お客さんが気持ち良くなれる環境を作りたいという姿勢を
常に感じられた滞在でした。
食事は見栄えは良いのですが、そこに重点を置きすぎてる感があり、
もう少し基本的な美味しさを感じられると嬉しいです。
朝食は和食を選びましたが楽しく美味しく頂けました。
次の予約も頂いてきたので楽しみにしています。
宿泊施設からの返信
この度はホテルふたり木もれ陽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在のひとときをのんびりとお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
居心地の良いホテルとはどのようなものなのだろうか、模範解答のない命題の解を求め続けることが何よりもお客様の満足に繋がっていくことになると信じて邁進してまいりました。
これからも弛まぬ努力と探求を続けて参ります。
次回のご予約を賜りましたこと、この場を借りてお礼申し上げます。
より一層ご満足いただける環境をご用意できます様日々の業務に励み、おふたりの再訪を心待ちにしております。
投稿日: 2019/07/17

鴨川館別邸 ラ・松廬
宿泊施設:  鴨川館別邸 ラ・松廬
5312513さんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/07/13
部屋 : プライベートヴィラ(和洋室)(114平米)
宿泊プラン: 【ベーシックプラン】Luxuary Stay in La・Shoro
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 3.00   満足度 5.00  
クチコミ
出迎えから見送りまで居心地よく過ごさせて頂きました。
全てのスタッフさんがお客さんに快適に過ごして頂きたいという姿が感じ取れました。

また時間を作って伺わせて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。「全てのスタッフが」とのお褒めのご感想、とても嬉しく拝見させていただきました。是非また、お越しくださいませ。ご来館をお待ち申し上げます。鴨川館支配人
投稿日: 2019/05/08

ANAクラウンプラザホテル成田
宿泊施設:  ANAクラウンプラザホテル成田
5312513さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/04/27
部屋 : デラックスキング禁煙ルーム(ダブル)(29平米)
宿泊プラン: FLY & DRIVE 【お部屋のみ&駐車場無料】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
エントランスに車を着けた時から気持ち良く滞在して貰いたいという意思が
スタッフ全員から感じられました。
旅行前の前泊でしたが、しっかりと旅行の一部になり、
その後の旅行を楽しめる一日目となりました。
大変気持ち良く滞在させて頂きありがとう御座いました。

次回の旅行も前泊致します。
宿泊施設からの返信
5312513様

この度はANAクラウンプラザホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、ご期待に沿えるよう、より良いホテルを目指し、従業員一同日々精進して参ります。
次回のご良好の際のもご利用頂けますと幸いです。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。
投稿日: 2019/02/14

ホテルオークラ東京ベイ
宿泊施設:  ホテルオークラ東京ベイ
5312513さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/02/09
部屋 : デラックスダブルルーム(禁煙)(ダブル)(44平米)
宿泊プラン: 【直前割】朝10時チェックアウトのショートステイ(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
こちらの注文にも即時対応して頂いたり、
こうしてくれたらと思っていた事もこちらが要望する前に
対応できてたり、気持ち良く滞在出来ました。
機会があればまた御世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。全てにおいてご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。お客様のご滞在が快適にお過ごしいただけますよう、全てのスタッフがサービスの向上に努めております。これからも心地よいサービスでお客様をお迎えし、何度もご利用いただけますよう、一層努力を続けてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
投稿日: 2018/12/03

UMITO VOYAGE ATAMI
宿泊施設:  UMITO VOYAGE ATAMI
5312513さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/12/01
部屋 : オーシャンビューバス(ツイン)(73平米)
宿泊プラン: 【Special Offer・お部屋のみ】海の見える部屋でおこもりステイ・特典付
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
お出迎えから気持ちの良い接客で、気分よくチェックイン出来ました。
部屋は綺麗で広さも十分すぎる広さでした。
今回は自炊で料理は頂きませんでしたが、次回はディナーを頂こうかと思います。
お風呂は少し小さめですが温泉を循環させてる様です。

コストパフォーマンスも良く
快適な旅行になり、また伺いたいと思いました。

リクエストとして
DVDプレーヤーがあったらいいなと思ったのと、
12時チェックアウトだともう少しゆっくり出来て良いかなと感じました。
宿泊施設からの返信
この度はUMITO VOYAGE ATAMIにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある熱海の宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、御礼申し上げます。
貴重なご意見、ご感想お寄せいただき、ありがとうございました。
またいつの日か、5312513様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

UMITO VOYAGE ATAMI