ご宿泊日より90日間予約確認・変更・取消より「クチコミ」を投稿できます。

※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。

パンケーキマンさんの一覧 性別:女性 年齢:40~49歳
投稿日: 2019/04/25

品川プリンスホテル
宿泊施設:  品川プリンスホテル
パンケーキマンさんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/04/21
部屋 : アネックスタワー リノベーションツイン(30~32階)禁煙(ツイン)(20.8平米)
宿泊プラン: 【30階以上確約 ポイント最大6倍!】アネックスタワーリノベーションルームにステイ(室料のみ)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
急遽揃って休みが取れたので、前日に予約しました。チェックインの際「予約の際メッセージをありがとうございました」と言ってもらえたのは初めてで嬉しくなりたした。その時、今回予約したアネックスタワーが4月8日にリニューアルして解禁になったばかりなのだと教えてもらい、嬉しさ倍増!
本当にキレイだったし31階だったので眺望も良かったです。
お部屋はスタイリッシュで狭いながらも使い勝手良く考えられていて、居心地良かったです。
次回もまた候補にあげたいです。
宿泊施設からの返信
過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはリノベーションルームをお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
またスタッフの対応に温かいお言葉をお寄せくださり大変恐縮でございます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
投稿日: 2019/04/01

レム秋葉原
宿泊施設:  レム秋葉原
パンケーキマンさんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/03/26
部屋 : レディースルーム禁煙シングル(1名様)(シングル)(14.3平米)
宿泊プラン: remmスタンダード(禁煙レディースフロア確約)男性予約不可
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
やはり安定のレムですねー!
大好きです。
さすが、眠りを追及してるだけの事はありますね。
部屋をとても有効に使ってる所、マットレスや枕への気遣い、マッサージチェアのクオリティ等々に加えて、レディースルームだったのでとても安心でした。
ただ1つ、チェックインの際に土地勘が無かったので、女性が一人でも入り易い夕食のお店を尋ねた所(男性スタッフ)困ってしまって、他のお客様も居るのに大きな声で「女性スタッフに聞きましょうか?」と言われたのが恥ずかしかった。
質問してるこちらへの配慮が感じられず、ただ困ってるのをなんとか回避しようとしててガッカリ。
お断りしてすぐ立ち去りましたよ(笑)
変な質問だったのかも知れないけど、新入社員でもあるまいし、残念な対応でした。
でも、便利だし好きだからまた伺います!
投稿日: 2019/01/27

ザ・リッツ・カールトン沖縄
宿泊施設:  ザ・リッツ・カールトン沖縄
パンケーキマンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/01/22
部屋 : プレミアデラックスツイン(ツイン)(58平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
毎年1度はお世話になってる者です。
毎回同じコメントかもしれないけど…満点です!
1年ぶりに訪れたら新しいホテル出来て完成してたり着工中だったりしてたけど、やはり我々はリッツ様が断然いいね!って帰り道に話してきた所です。
子供連れでもそうでなくてもガチャガチャしてないし(レストラン等)スタッフの皆さんの教育は行き届いてるし、ユッタリとした空気感。スパの設備の素晴らしさ。相変わらずのお部屋の清潔感。どれも完璧でございます。
それなのに、こちらの一休さんのおかげでお得に泊まれて言うこと無し!
今回は年末年始の激務後の休みだったので疲労困憊しており沖縄に到着しても私が少し体調を崩したりしてて…。
そんな時に出会ったスパのKさんの対応が素晴らしく、施術も見事でお陰さまで回復致しました。
リッツさんに宿泊し尚且つスパでKさんに出逢えたおかげだと思ってます。
益々大好きになりました。今年ほど帰りたくないと夫にだだをこねた年もありません(笑)
また明日にでも飛んで行きたい程です。
新築のホテルもいいけれど、リッツさんもオススメですよ~!
宿泊施設からの返信
この度も、ザ・リッツ・カールトン沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に体調を崩されていたとのことですが、スパの施術にて体調が回復されたとのこと、嬉しい限りでございます。沖縄との天候の温度差に、体調を崩されていないことを祈っております。
また、滞在中にスパ以外でもご満足いただけたようで、光栄でございます。
これからもご利用いただくすべてのお客様に、リラックスいただける体験をお届けすべく、邁進してまいります。

またザ・リッツ・カールトン沖縄にお帰りいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2019/01/23

ダブルツリーbyヒルトン那覇
宿泊施設:  ダブルツリーbyヒルトン那覇
パンケーキマンさんの総合点数: 3.40
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/01/21
部屋 : ゲストルーム クイーン(禁煙)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン: 【早割15日前】25%OFF!事前決済でお得にステイ<未就学のお子様添い寝無料>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
沖縄に到着した当日に必ず宿泊してます。
那覇空港からとても近いし、どこへ行くにもアクセスが良いので便利だし、私個人としては部屋に設置してあるマッサージチェアがお利口で気に入ってます。
疲れた身体にありがたいサービスだと思います。
ただ、このマッサージチェア付きの部屋はツインルームはあり得ないらしいのでベットが狭くて大変なので、できたらツインルームでも設置してもらえるともっと嬉しいなぁ。
トータルで居心地の良い清潔なホテルなのにコスパも良いので気に入ってます。
今後も必ず伺います!
投稿日: 2018/10/13

奥日光ホテル四季彩
宿泊施設:  奥日光ホテル四季彩
パンケーキマンさんの総合点数: 4.17
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2018/10/03
部屋 : 掘りごたつ付和室(和室)
宿泊プラン: 料理長オススメ!とちぎ霧降高原牛 石焼湯煙ステーキプラン!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
実家の両親の結婚記念祝いで伺いました。
期待以上に良いお宿で、両親も弟も喜んでおりました。若干部屋が狭く感じましたが、それを払拭するホスピタリティーでした。
レストランの天井が吹き抜けになってて解放感があり、お料理は工夫が随所に散りばめられ、お味も良かったです。
好印象だったのがウェイターの男性Kさん。お料理の説明、結婚記念日祝いの写真への導入、さりげないお喋り、立ち居振舞い等完璧でした。
彼にまた逢いに伺いたい位だと、家族中で好きになりました。
先に観光ありきで選んだ宿でしたが、大正解でした。また是非伺いたいです。
投稿日: 2018/10/13

旅館たにがわ
宿泊施設:  旅館たにがわ
パンケーキマンさんの総合点数: 2.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/09/12
部屋 : 【露天風呂付き客室】(和室)
宿泊プラン: 会員限定【お日にち限定】直前割!最大9,000円OFF!旅館たにがわの1泊2食スタンダード宿泊プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 2.00  
お食事 2.00   満足度 2.00  
クチコミ
正直ガッカリという言葉しか見つかりません。
仕事が忙しくやっと二人揃って取れた休みだったのでそこそこの移動時間と料金を費やしたのに全然癒された感がありませんでした。
喫煙室しか無かったからタバコの臭いが苦手な私は不安だったのですが、消臭は良くできてたと思います。あと、部屋付きの露天風呂は良かったですね。その2点ぐらいしか思い付きません。
1番驚いたのが朝食。
あれは酷いですね。非日常を求めて来てるのに、私でも作れそうなあまり調理してないメニュー(笑)
ガッカリでした。
別邸・仙寿庵に伺った事があるので、期待してたのですが…料金に見合ってない印象ばかりです。
宿泊施設からの返信
パンケーキマン様

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのお休みでお出掛け頂いたのに、ご満足頂けずに申し訳ありませんでした。お部屋では少しはゆっくり出来たご様子でほっとしております。
ご期待に沿えずに本当に申し訳ありませんでした。
今後もお客様に満足をして頂けるように更に努力して参ります。
この度はご意見ありがとうございました。

旅館たにがわ 支配人 大野芳雄
投稿日: 2018/06/30

パークホテル東京
宿泊施設:  パークホテル東京
パンケーキマンさんの総合点数: 2.20
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/06/28
部屋 : シティダブル禁煙(ダブル)(22~24平米)
宿泊プラン: 【タイムセール!20%OFF!】夏休みのご宿泊におすすめ!ご予約は7/5まで
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 1.00   施設・設備 2.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
何年かぶりで伺いました。
バスルームが星1つなのは、部屋に入ってすぐ手を洗いにバスルームに入ったらバスマットに髪の毛が2本付いてたからです。
長かったので女性のものだと思います。
レセプションに電話しても良かったのですが、私がはらえば済む事だと思い、やめておきました。
ですが、気分は良く無いものです。
あと気になったのが、現在ホテルの廊下の絵を取り替えてるらしく(私にはリニューアルしてるように見えた)業者が入ってるのは別に問題ではないのですが、その担当スタッフみたいな方が1つ1つチェックしていってて、その声のボリュームがあまりに普通で驚いた(笑)
そちらも仕事だから仕方無いのかも知れませんが、こちらはたまに取れた休みで折角リフレッシュしに来てるのに。最初は何故廊下からずっと声が聞こえるのか不気味で不愉快でした。
丁度、部屋を出た時にドアの横でそのスタッフ達が普通の音量で話してて…こんなに近くに客が居るのに一斉無視(笑)会釈も何も無くて、もしかしたらホテルのスタッフではなく(黒いスーツの方ばかりでしたが)絵のエキスパートで宿泊客の事なんて気にしてられないのかも知れないけど、人として配慮が欠けてる面々でしたね。
部屋は最上階で眺めが良く、寝心地も良く、ノンビリさせてもらいましたが上記2点が残念でした。
投稿日: 2018/03/29

ホテルグレイスリー銀座
宿泊施設:  ホテルグレイスリー銀座
パンケーキマンさんの総合点数: 4.20
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/03/14
部屋 : 禁煙の上層階(11-13階)シングル(シングル)(15平米)
宿泊プラン: 【一休.comビジネス7周年記念】高層階無料アップグレード&12:00チェックアウト ~素泊まり~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 2.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
相変わらずの申し分無いコスパの良さでしたが、1つだけ残念だった点が。
バスルーム浴槽と壁に髪の毛が残っててガッカリ。レディースルームなら女性のだからまだ百歩譲って流せたけど、今回は違ったので何処かのおっさんのかもと思うと気持ち悪くて…。
なので、そこだけ星2つですが後は気持ち良く過ごさせていただきました。
チェックアウトが12時だったのでありがたいプランでした。
また伺いたいです。
宿泊施設からの返信
パンケーキマン様

この度は数多くのホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら清掃が行き届いておらず大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後こういった清掃不備の無い様、清掃スタッフと共有しより快適にご滞在していただけるよう努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
パンケーキマン様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当:木村
投稿日: 2018/02/22

ザ・リッツ・カールトン沖縄
宿泊施設:  ザ・リッツ・カールトン沖縄
パンケーキマンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/01/23
部屋 : プレミアデラックスキング(ダブル)(58平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
満点でございますー!
今回で4度目だったと思いますが、いつも癒していただき感謝しております。
一年に一度位しか伺えないので、なかなか同じスタッフさんにお逢いできないのが残念ですが、皆様教育が行き届いていて素晴らしいです。
特にスタッフのHさん、やる気に満ち溢れていて我々客の希望を叶えようと一生懸命対応して下さいました。
私達夫婦は、毎回最後の晩に「喜瀬」の鉄板焼きへ行っておりましたが、今回予約が遅くて希望の時間に取れませんでした。
その時「城」のしゃぶしゃぶを提案してくださったのがHさんでした。
朝食と同じ会場だしな…と思いましたが、行ってみたら朝とは全く雰囲気が違い、またしゃぶしゃぶはものすごく美味しくて感動でした。
鉄板焼が大好きな主人も絶賛しており「またここでもいいかも」と申しております。
来る度新しい発見があり、飽きません。
お部屋も変わらず居心地良く、出掛けるのがもったいない程。
また沖縄に行く際は必ず伺います!断言!
宿泊施設からの返信
この度も、ザ・リッツ・カールトン沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、今回のご宿泊に際しましては、ご希望のお時間に鉄板焼レストラン「喜瀬」をご利用いただけず、申し訳ございません。
しかしながら、オールデイダイニング グスクでのしゃぶしゃぶをお楽しみいただけたようで、光栄でございます。
これからもご利用いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう邁進してまいります。

またザ・リッツ・カールトン沖縄にお帰りいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/01/27

ダブルツリーbyヒルトン那覇
宿泊施設:  ダブルツリーbyヒルトン那覇
パンケーキマンさんの総合点数: 3.80
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/01/22
部屋 : ゲストルーム クイーン(禁煙)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン: 【早割15日前】15%OFF!事前決済でお得にステイ<未就学のお子様添い寝無料>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
沖縄到着の日には必ず利用させてもらってます。
空港からのアクセス抜群、国際通りにも近いし、それすら面倒でも食事所はホテル付近にもあり。ホテルのクオリティーも高いと思います。
私が気に入ってるのはダブルルームにしか付いてないマッサージチェア!今回も宿泊中ずーっと揉んでもらいました(笑)
今回はそれが付いてない部屋を間違えて予約してしまったようで…でもレセプションの方が気付いてくれてプラス料金をお支払して変更してもらいました。
ま、私のミスなので仕方無いのだけれど、実は予約の際コメント欄にこのマッサージチェアを絶賛してたので「嗚呼、予約コメント読んでくれてないんだなー」ってガックリしたのでした(笑)
ま、忙しいしいちいちチェックしてられないよね…。
だからと言う訳ではなく、マッサージチェアが無理矢理ダブルルームに入ってるので部屋は狭いです。
旦那は毎回「座るスペースが無くて困る」と言いつつ、ダブルルームも許してくれます。
トータル的にはこんな便利なホテル無いので、また必ず伺いまーす!
宿泊施設からの返信
いつもダブルツリーbyヒルトン那覇をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルのロケーションや、お部屋につきまして、ご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご予約の際に、コメントを頂いていたにも関わらず、お客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設、サービス共にさらなる向上を目指してまいります。沖縄にお越しの際は、ぜひまたダブルツリーbyヒルトン那覇をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。