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aquaboy4025さんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2021/11/11

ホテルユニゾ大阪淀屋橋
宿泊施設:  ホテルユニゾ大阪淀屋橋
aquaboy4025さんの総合点数: 4.40
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/11/09
部屋 : エグゼクティブシングル【喫煙】(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン: 【ポイント最大11倍】応援宿泊プラン
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
とてもよかった。
コストパフォーマンスめちゃくちゃいいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルユニゾ大阪淀屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただいたご様子を大変うれしく拝読させていただきました。

今後も皆さまにご満足いただけるようサービスの向上に引き続き努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント一同
投稿日: 2021/10/08

大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲
宿泊施設:  大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲
aquaboy4025さんの総合点数: 3.33
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/10/06
部屋 : 【本館】エコノミーツイン(禁煙)/1~2名(ツイン)(22平米)
宿泊プラン: 【スタンダード素泊まり】喧騒を忘れて、森と海と空のあるホテルに泊まる<無料シャトルバスあり>※
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
ゆっくりする時間があればとてもいいところだと思いました。
投稿日: 2021/09/21

クロスホテル京都
宿泊施設:  クロスホテル京都
aquaboy4025さんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/09/17
部屋 : スーペリアツイン(ツイン)(30~33平米)
宿泊プラン: 【サマ割!FINAL】特別価格+ポイント最大12倍!夏休みも紅葉も予約受付!
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
最高な時間過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はクロスホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
非常に高い評価をいただき、また、「最高な時間」をお過ごしいただけたとお伺いすることができ、大変嬉しく存じます。
お客様がまた訪れたくなるホテルであり続けられますよう、より一層努力して参りますので、末永くお付き合い賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご滞在の感想をご投稿くださり、ありがとうございました。
aquaboy4025様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クロスホテル京都
投稿日: 2021/08/23

旧軽井沢 ホテル音羽ノ森
宿泊施設:  旧軽井沢 ホテル音羽ノ森
aquaboy4025さんの総合点数: 4.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/08/14
部屋 : スタンダードルーム(20平米・2階)(ツイン)(20平米)
宿泊プラン: 【ザ・シンプルステイ】素泊まりプラン
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
アルコールの提供が出来ない状況ならば、売店にアルコールやソフトドリンクなどを置くべきだと思います。

自販機のラインナップは少なすぎです。

ホテルからコンビニまでどれだけ歩かないと行けないのですか?

せっかくいいホテルで宿泊できたのに、なんだか宿泊者の事が少しわかっていない感じがしました。

これからは、立地、名前だけではお客様が来なくなる時代になってくると思います。

すごくもったいないです。
宿泊施設からの返信
aquaboy4025様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿あわせて御礼申し上げます。
たくさんの貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お食事処でのアルコールのご提供はしておりますが、
売店でのドリンク類の販売ができず、申し訳ございません。
旧軽井沢にはコンビニが少なく、駅の周辺のみとなっております。
創業当時の内装や状態を大切にしてまいりましたが、
自動販売機のラインナップも含めて、時代にそぐわない点も出てきております。
お客様の貴重な意見も合わせて、利便性の向上の検討をしているところでございます。
おっしゃる通り、立地、名前だけではお客様に満足していただくことはできません。
すぐには改善できない点もございますが、出来る限り改善していく次第です。
今回、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
少しでもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
大変な時期ではございますが、どうぞご自愛ください。
aquaboy4025様のまたのお越しをお待ちしております。
投稿日: 2021/08/22

THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.
宿泊施設:  THE LUIGANS-Spa & Resort-ザ・ルイガンズ.
aquaboy4025さんの総合点数: 4.50
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/08/20
部屋 : グランドバルコニーツイン(5-6F・禁煙)34平米(ツイン)(34平米)
宿泊プラン: 【夏旅セール】UPGRADE STAY
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
ずっと気になっていた、エレベーターの窓のフィルムもきれいに無くなって、とてもいい感じにリニューアルされたとおもいます。

ここからは、しばらく宿泊してなかったからか、コロナの影響からか、スタッフのキレッキレのサービスや、立ち居振舞いが、なんか薄れた気がしました。

以前ならこのホテルの事は全部お任せください!的な自信と誇りがあった感じだったのですが、人とあまり接しない様にする、接客のスタイルにせざるを得ないのかもしれませんが、ホテルないでのわからないことが、聞きにくい感じをうけました。

あと、せっかくリニューアルしたのに、廊下の窓のサッシの水漏れとか、すごくもったいない感じでした。

でも、やはりルイガンズには、また来たくなる魅力がいっぱいあるので、次回に楽しみは取っておきます。
宿泊施設からの返信
aquaboy4025様

この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき心よりお礼申し上げます。
スタッフのサービスに関しましてご期待に沿えず、物足りない思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。
このご時世と言い訳はせず、またご期待に沿えるようなサービスの向上に努めて参ります。また、廊下の窓の水漏れに関してもご指摘ありがとうございます。
ホテル設備改善箇所として今後見直させていただきます。
そして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
秋冬にかけましても夏の時期とは違ったルイガンズの姿を見ていただけると思いますので、ぜひ次のご来館もお待ち申し上げております。
頂いたご意見は、今後お客様にご満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
aquaboy4025様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
投稿日: 2021/08/04

小田急 山のホテル
宿泊施設:  小田急 山のホテル
aquaboy4025さんの総合点数: 4.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/07/23
部屋 : スタンダードツイン(ツイン)(30.4平米)
宿泊プラン: 【スペシャルプランオファー】ポイント最大8倍!スタンダードプラン「シーズンセレクション」夕・朝食付き
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
窓から見える庭園も綺麗に整えられて、ゆったりとすごせました。夜も朝も食事はとてもよかったです。
少し古く感じる室内は、もう少し手なおしすればとても素敵になると思います。
宿泊施設からの返信
この度は小田急山のホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりとお過ごしいただけたようでなによりでございます。
窓から見える庭園の景色、こちらは季節によって違った景色を見せてくれます。
また違った景色を観に、山のホテルにお越しいただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。


ご投函いただきありがとうございました。


小田急山のホテル
宿泊課 河合
投稿日: 2021/08/04

富士屋ホテル
宿泊施設:  富士屋ホテル
aquaboy4025さんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/07/22
部屋 : 花御殿 ヒストリックデラックスハリウッドツイン(ツイン)(35~41平米)
宿泊プラン: 【特別プラン】ポイント最大15倍!旧御用邸 菊華荘(日本料理)/夕朝食付き
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
昔から一度は泊ってみたいホテルでした。リニューアルされてとても綺麗になった感じがします。
料理もおいしくて朝食(洋食)は最高でした。
宿泊施設からの返信
この度は富士屋ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事を含めご滞在をお楽しみいただけたご様子をお伺いする事ができ大変嬉しく思います。
今後もご期待を裏切ることのなきよう、日々精進して参ります。また箱根にお越しの際は、是非富士屋ホテルをご利用いただきたく存じます。ご来館心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2021/08/04

ANAクラウンプラザホテル神戸
宿泊施設:  ANAクラウンプラザホテル神戸
aquaboy4025さんの総合点数: 3.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/07/13
部屋 : スタンダードダブル<喫煙>(ダブル)(22平米)
宿泊プラン: 【イチ押し】ベストフレキシブルレート<レギュラーフロア(食事なし)>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
温泉・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
昔はとてもいいイメージのホテルだったのですが、とにかく全体に古い感じが出てきてます。
景色はいいのにもったいないです。
宿泊施設からの返信
aquaboy4025様

長きにわたりANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また平素よりグループホテルへの多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は今後のより良いサービスのため有効活用させて頂きます。
ご投稿を拝読し、頂戴致しました設備面につきましてのご指摘につきまして、日々のきめ細やかなメンテナンスに努め、お客様の今後のより快適なご滞在のためありがたく参考にさせて頂きます。
感染者が急増し、全国的に厳しい状態が続いてはおりますが、今後の状況を鑑み、わずかでもお客様の心に寄り添えるおもてなしをさせて頂けるよう、引き続きお客様の安心安全を第一に、改善とサービスの向上に取り組んで参ります。
どうか今後とも神戸でのご滞在の際には当館をご利用くださいますよう伏してお願い申し上げます。

大変な猛暑日が続いておりお体への負担も少なくないかと存じます。
どうか引き続きくれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ
投稿日: 2021/08/04

ホテルユニゾ大阪淀屋橋
宿泊施設:  ホテルユニゾ大阪淀屋橋
aquaboy4025さんの総合点数: 4.80
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/08/02
部屋 : エグゼクティブシングル【喫煙】(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン: 〓ECOプラン・素泊〓 【IN20時】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
いつも清潔でリーズナブルなとてもいいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルユニゾ大阪淀屋橋をご利用くださいまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足頂けたようで嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日: 2021/07/08

ホテルユニゾ大阪淀屋橋
宿泊施設:  ホテルユニゾ大阪淀屋橋
aquaboy4025さんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/07/06
部屋 : スタンダードシングル【喫煙】(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン: 【会員限定】会員様に贈る、特別料金プラン!【素泊り】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
部屋はとてもきれいで、備品もとて充実していた。