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n-kumikoさんの一覧性別:女性年齢:60歳以上

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投稿日： 2021/02/23

宿泊施設：

美食の隠れ家プロヴァンス

n-kumikoさんの総合点数： 3.83

利用人数： 1名（1室）宿泊日： 2021/02/21

部屋：【禁煙ルーム】デラックスダブルルーム（クィーンサイズ）（ダブル）(25平米)

宿泊プラン：【最上級の1人旅】ラグジュアリークイーン

食事：夕朝食付

客室・アメニティ	3.00	接客・サービス	4.00
バスルーム・お風呂・温泉	4.00	清潔感	3.00
お食事	5.00	満足度	4.00

クチコミ

外観や眺望は期待するものではないと思いました。が、プランについていたスパでスッキリし、食事も口コミどおり美味しかったです。食事に力を入れておられるのが良くわかりました。また、ゆっくりしたい時に、リピートしたいと思います。

宿泊施設からの返信

n-kumiko様

先日は弊館をご利用頂き誠にありがとうございました。
スパやお食事に満足頂けたようで、大変うれしく思います。
季節により旬の食材も変化致しますので、また伊勢志摩へお越しの際には、是非、弊館をご利用頂けますでしょうか。
またお会いできるのを楽しみにしております。

美食の隠れ家プロヴァンス　冨田＆スタッフ一同

投稿日： 2020/08/30

宿泊施設：

オーベルジュ　北の暖暖

n-kumikoさんの総合点数： 4.33

利用人数： 1名（1室）宿泊日： 2020/08/26

部屋：特別室【禁煙】（ツイン）(59.9平米)

宿泊プラン：【創業15周年記念】2連泊以上で宿泊料15％OFF！創作フレンチフルコースディナーを毎夜楽しめる

食事：夕朝食付

客室・アメニティ	4.00	接客・サービス	4.00
バスルーム・お風呂・温泉	4.00	施設・設備	4.00
お食事	5.00	満足度	5.00

クチコミ

三日間宿泊しました。部屋の露天風呂は、温泉ではないということであったので、結局使いませんでした。今回は、空いていたのでゆったりとでき、良かったです。ホテル自体は、レトロな雰囲気ですが、設備は古くなくて快適でした。また、口コミ通り、食事はとても美味しく連続で食べても飽きるかとがなかったです。朝食は和食がメインで、それも嬉しいでした。また、機会があれば、泊まりたいホテルの一つになりました。

宿泊施設からの返信

ありがとー。kumikoさん、三日間も泊って頂き感謝しております。ゆっくり出来たのではないですか。今年の８月末は暑かったのではないですか。またお越し下さい。コメントThankYou！おやじ

投稿日： 2020/03/17

宿泊施設：

竹田城城下町ホテル EN（えん）

n-kumikoさんの総合点数： 4.50

利用人数： 1名（1室）宿泊日： 2020/03/14

部屋：コンパクトツイン（ツイン）(20平米)

宿泊プラン：【香住ガニ×但馬牛】期間限定！但馬の旬の味覚を堪能する贅沢プラン

食事：夕朝食付

客室・アメニティ	4.00	接客・サービス	5.00
バスルーム・お風呂・温泉	4.00	施設・設備	4.00
お食事	5.00	満足度	5.00

クチコミ

2日目がスタッフの挙式、また、このコロナの影響でサービスも期待できないかな、と、思いました。
しかし、食事の内容や担当のスタッフの方は、大変対応も良く、最初のガッカリ感を払拭してくださいました。
二泊目目の食事は、特に美味しかったです。
機会があれば是非また泊まりたいホテルの一つになりました。

宿泊施設からの返信

n-kumiko　様

この度は、数あるホテルの中から
竹田城城下町ホテルENにて、
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しく拝読致しました。
旅はお客様、おひとりおひとりにとって
ご自身やお相手様と向き合っていただけるような
大切な時間だからこそ、
良きお時間となりますように、スタッフも全力で
サポートをさせていただいております。
n-kumiko　様の旅も
良き思い出となりましたこと、
とても光栄でございます。

思い出の場所として、第二の故郷のような感覚で
お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度はありがとうございました。

竹田城城下町ホテルENスタッフ一同

投稿日： 2019/12/23

宿泊施設：

都ホテル京都八条（旧新・都ホテル）

n-kumikoさんの総合点数： 3.40

利用人数： 1名（1室）宿泊日： 2019/12/21

部屋：【サウスウィング】ツイン1名＜禁煙フロア＞

宿泊プラン：【ウィンターセール】ポイント最大11倍！冬こそお得な駅チカステイ【素泊まり】

食事：食事なし

客室・アメニティ	3.00	接客・サービス	3.00
バスルーム・お風呂・温泉	3.00	施設・設備	4.00
お食事	利用なし	満足度	4.00

クチコミ

駅が近いのでよく利用しますが、チェックイン、チェックアウトが混んでいて時間がかかります。カード決済しているので、もう少し早く出来たら良いのですが。

宿泊施設からの返信

n-kumiko様
いつも都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインとチェックアウト時にはお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の業務改善に努めて参りますので、今後とも都ホテル京都八条をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご予約も従業員一同心よりお待ちしております。
客室部　山崎可奈子

投稿日： 2019/12/16

宿泊施設：

ダイワロイヤルホテルグランデ京都

n-kumikoさんの総合点数： 3.83

利用人数： 1名（1室）宿泊日： 2019/12/14

部屋：スーペリアダブル A（ダブル）(20平米)

宿泊プラン：【会員1000万人突破記念セール】シンプルプラン【食事なし】＜洗練された和の空間で寛ぎのひと時を＞

食事：食事なし

客室・アメニティ	4.00	接客・サービス	3.00
バスルーム・お風呂・温泉	3.00	施設・設備	4.00
お食事	5.00	満足度	4.00

クチコミ

綺麗なホテルですが、最初部屋がタバコ臭くて困りました。
空気清浄機で何とか凌ぎました。全館禁煙ですが、お部屋の匂いでしょうか？

宿泊施設からの返信

この度はダイワロイヤルホテルグランデ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は全館、全室禁煙でございますがお部屋がタバコ臭かったとのことで、ご不快の念をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。この度ご指摘いただきました点におきましては該当部署と共有し、当館で快適にお過ごしいただけるよう、精一杯努める所存でございます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
またご来館いただける機会がございます事を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
今後ともダイワロイヤルホテルグランデ京都をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ダイワロイヤルホテルグランデ京都
サービス管理部

投稿日： 2019/11/13

宿泊施設：

越前あわら温泉　大人の湯宿　つるや

n-kumikoさんの総合点数： 3.67

利用人数： 1名（1室）宿泊日： 2019/11/10

部屋：純数寄屋和室10畳（和室）

宿泊プラン： 11/10～3/20期間限定【越前地ガニ懐石】黄色のタグは福井県産越前ガニの証！！

食事：夕朝食付

客室・アメニティ	3.00	接客・サービス	4.00
バスルーム・お風呂・温泉	4.00	施設・設備	3.00
お食事	4.00	満足度	4.00

クチコミ

古い旅館でした。何もせずにゆっくりするには良いと思います？

投稿日： 2019/09/13

宿泊施設：

リーガロイヤルホテル京都

n-kumikoさんの総合点数： 4.83

利用人数： 1名（1室）宿泊日： 2019/09/11

部屋：レギュラーフロア　スタンダードツイン　禁煙（ツイン）(22平米)

宿泊プラン：【17：00in～11：00out】お日にち限定シングルユースプラン～食事なし～

食事：食事なし

客室・アメニティ	5.00	接客・サービス	4.00
バスルーム・お風呂・温泉	5.00	施設・設備	5.00
お食事	5.00	満足度	5.00

クチコミ

アップグレードしていただき、とても良かったです。
居心地いいホテルでした。

投稿日： 2019/08/18

宿泊施設：

ダイワロイネットホテル京都八条口

n-kumikoさんの総合点数： 4.00

利用人数： 1名（1室）宿泊日： 2019/08/16

部屋：＜禁煙＞ビジネスシングル（シングル）(18平米)

宿泊プラン：【ゆとりあるお部屋とベッドをご用意】京都の伝統を現代風にリメイク「京都ReMODERN」～素泊まり～

食事：食事なし

客室・アメニティ	4.00	接客・サービス	4.00
バスルーム・お風呂	4.00	施設・設備	4.00
お食事	利用なし	満足度	4.00

クチコミ

駅からも近く快適に過ごせました。ただ、バスタオルやタオルが必要最小限でした。もう少し余裕があれば良かったかも、です。

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
快適にお過ごしい頂けたようで何よりでございました。

ただタオルの点ではご不便をお掛けしたようで、
申し訳ございませんでした。

通常、１名でのご予約の場合、３種類のタオルを１枚づつ
お部屋にご用意させて頂いておりますが、

滞在中ご不足などございましたら、
フロントまでお知らせ頂ければ、
すぐお部屋の方にお持ちさせて頂きますので、ご安心下さいませ。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有り難うございました。

失礼致します。

ダイワロイネットホテル京都八条口

投稿日： 2019/07/16

宿泊施設：

品川プリンスホテル Nタワー

n-kumikoさんの総合点数： 3.67

利用人数： 1名（1室）宿泊日： 2019/07/14

部屋：セミダブルルーム（禁煙）（ダブル）(16.5平米)

宿泊プラン：【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】「ゾロ目の日」ポイント最大20倍！お得にステイプラン

食事：食事なし

客室・アメニティ	3.00	接客・サービス	4.00
バスルーム・お風呂・温泉	3.00	施設・設備	4.00
お食事	4.00	満足度	4.00

クチコミ

立地もよく、スタッフも親切でした。ラウンジの朝食は、十分な内容でした。また、利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの応対へ温かいお言葉をお寄せくださり、大変嬉しく存じます。
また、駅近くの立地環境およびN's morningをお気に召していただけた様子を伺い、
私どもも大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

投稿日： 2019/07/15