チェックアウト翌日より91日間予約確認・変更・取消より「クチコミ」を投稿できます。

※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。

ぼあしろさんの一覧 性別:女性 年齢:30~39歳
投稿日: 2021/04/09

箱根小涌谷温泉 水の音
宿泊施設:  箱根小涌谷温泉 水の音
ぼあしろさんの総合点数: 4.67
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2021/04/02
部屋 : 檜露天風呂付き和洋室(35平米/禁煙)~新館「水花の庄」(和洋室)(35平米)
宿泊プラン: 【この春おすすめ/ポイント最大5倍】本館の料金そのままで露天風呂付客室へグレードUP!12時OUT
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   清潔感 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
15:20にチェックインした時点で夕飯のお目当てだった炙り焼き懐石の17:30の回はすでに取れずに残念でしたが、20時〜の回になったおかげで貸し切り風呂や部屋の露天風呂も明るい内から入れて良かったです。2人の小さい子供連れでしたが、無料のアイス・コーヒー牛乳に大喜びだったり、20時〜の夕飯の方におしのぎで提供される肉まん・お団子、そして夜の夜鳴きラーメンも喜んで食べていました。お部屋の露天風呂も家族4人で入ることができ、テラス自体も広めなので余裕があって良かったです(お部屋の露天風呂が温泉じゃないのは少し残念ではありますが、お宿の価格設定的に仕方ないのかなとも思います)レイトチェックアウトプランで12時チェックアウトだったので、翌朝もゆっくり朝食を食べて部屋の露天風呂に家族で再び入って時間まで悠々と過ごせて最高でした。同じ系列の雪月花に5回程、そして水の音には実は10年程前に一度宿泊し今回は2度目だったのですが、やはり共立リゾート系列はサービス、お部屋、お風呂に対してのお値段が良心的でお得感がありバランスが良いので、ちょっと贅沢に、というよりも楽しくサクッと旅行したい時にとても良いお宿だと改めて思いました。また伺うと思います。ありがとうございました。
投稿日: 2021/03/10

MIMARU東京 上野EAST
宿泊施設:  MIMARU東京 上野EAST
ぼあしろさんの総合点数: 5.00
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2021/02/20
部屋 : ポケモンルーム(フォース)(40平米)
宿泊プラン: 【ポケモンルーム】キッチン付き自炊可能 ポケモンとお部屋で過ごそう 家族・グループ旅行
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   清潔感 5.00  
ロケーション 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
子供の誕生日プレゼントのひとつとしてポケモンルームを予約。子供達にはどこに泊まるか内緒にしていたのですが、受付の方がサプライズと察してくださったのかポケモン関係の単語を発する時は小声で対応してくださり和みました。壁紙や床、ベッドカバー、壁掛け時計、食器など全てがポケモン!そしてベッドの上には大きなカビゴンがいて子供達は大喜びでした。コンパクトなお部屋でしたが、キッチンもバスルームもしっかりした作りだったので全く問題はなく快適に過ごせました。夕飯は上野駅まで歩いて外食しましたが、駅まで少し距離はありますがお散歩気分で楽しく往復できました。ホテルの近くにパーキングとローソンがあったのでそちらも利用し、便利でした。朝ごはんは駅ナカで買った食材をポケモンの食器に入れていただきましたが、お皿のおかげで子供達も楽しんで食べれたようです。チェックアウトする為に乗ったエレベーターで屋上にスカイテラス的なものがあると知って、知っていれば滞在中に行ったのになとそこだけ残念でしたが、都内一泊の簡易旅行でもポケモンルームのおかげで子供達が喜んでくれたので総じて満足です。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度はMIMARU東京上野EASTお選びいただき誠にありがとうございます。

貴重なレビューもいただき、有難くもお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルはキッチンとダイニングがあり、家族みんなで泊まって楽しんでくつろいでいただければとのコンセプトとなります。
また、この度は誕生日サプライズのため、ポケモン部屋をご利用いただきありがとうございます。部屋の中の食器やベッドカバーを気に入って頂いてお子様へのサプライズも出来て、スタッフ一達も心より喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけますようより良いホテルを目指して参りますので、
是非、次回にまたお気軽にお越しくださいませ。 カビゴンとスタッフ一同心よりお待ちしております:)

フロントスタッフ
MIMARU東京上野EAST
投稿日: 2021/01/27

三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊施設:  三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
ぼあしろさんの総合点数: 5.00
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2020/12/31
部屋 : デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(38平米)
宿泊プラン: 【2連泊割】 長期滞在におすすめ ~2連泊以上でお得にステイ~ <素泊まり>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
大晦日から子連れで2泊で宿泊しました。コロナの情勢が悪くなってきて地方の旅行をキャンセルし1週間ぐらい前に都内泊に変更しようとこちらの部屋を急遽予約させていただきました。なかなか直前の予約ではありましたが、元旦が夫の誕生日だった為できれば高層階の国立競技場側の部屋を希望したいと事前にメールで問い合わせしていただきましたら丁寧に対応していただきました(1デラックスツインは全て国立競技場側の角部屋だということを教えていただき安心できた 2高層階の部屋を用意できるよう努めるが確約はできない旨を丁寧に返信いただき有り難かった)当日のチェックイン時には特にメールで問い合わせした内容には触れられませんでしたが、いざ部屋に行ってみると高層階の素晴らしいお部屋で感激しました。都内泊に変更してからはどこに宿泊するか夫にも子供達にも内緒にしていたのですが、部屋に入るなり全員大喜びでサプライズ大成功でした。同じくメールでの問い合わせ時に確約できないと回答があったDVDプレーヤーも部屋のTVにしっかりセットしてあり、スマートな対応に感激しました。コーナーバルコニーからは国立競技場、高速、電車、ドコモタワーが見えて日中も夜も殆どカーテンを開けて景色を楽しめ、最高の大晦日・元旦・年始を過ごすことができて感謝しております。大晦日のディナーで利用したレストラン、元旦朝に利用したパン屋さんもとても美味しく、対応も良かったです。2泊目の夫の誕生日にはバースデーカードをセットしていただき、カードを見つけた夫はとても喜んでおりました。今回私と下の子は利用しませんでしたが、夫と上の子は大浴場と部屋のお風呂を気分で使い分けていてリフレッシュしていました。テラスも気持ち良い場所で子供達と何度もいきました。都内に住んでて都内に宿泊という発想が今までありませんでしたが、三井ガーデンホテル神宮外苑プレミアで体験してみてハマりそうです。また是非こちらに再訪したいのはもちろん、日本橋や他の三井ガーデンホテルにも泊まってみたくなりました。宿泊前からとても丁寧に対応していただき素晴らしい滞在になりましたこと感謝しております。ありがとうございました。
投稿日: 2020/11/07

ロイヤルホテル 那須 -DAIWA ROYAL HOTEL-
宿泊施設:  ロイヤルホテル 那須 -DAIWA ROYAL HOTEL-
ぼあしろさんの総合点数: 5.00
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2020/10/31
部屋 : 【ファミリースイート】禁煙和洋室 72平米
宿泊プラン: 【ベビー&キッズフロア】エレベーターを降りるとそこは別世界!!わくわくファミリープラン!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   清潔感 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
ファミリースイートに宿泊。4階はエレベーターを降りた瞬間からサファリな動物の別世界なので予想通り子供達は大はしゃぎで、部屋に入ると更に興奮して何度もトンネルをくぐり、くぼみにはまりながらTVを見たりして大いに楽しんでいました。オムツ用ゴミ箱やウォーターサーバー、今回は使いませんでしたが哺乳瓶を洗う用のスポンジ、子供用の踏み台等、乳幼児連れに配慮された備品が清潔に揃えられていて有り難かったです。ハロウィン当日だったので念の為持参してきた衣装に子供達を着替えさせて一階ロビーのキッズスペースに遊びに行った時に仮装しているスタッフの方を見つけたのでtrickortreatと声をかけたらお菓子をもらえ、子供達は大喜びでした。マリオとピーナッツの仮装をたくさん褒めていただいて嬉しくなった長男はマリオのまま夕食のバイキングに行きました(笑)バイキングは種類もたくさんあり、デザートコーナーでは子供がチョコレートマウンテンにハマって1時間半みっちり美味しくて楽しい時間を満喫しました。お酒の飲み放題のシステムもビール有りか無しを選べて、なおかつ自分で作る方式だったのが良心的・効率的ですごく良かったです。キッズスペースやゲームセンター、外には魅力的な遊具のある公園など、子供が楽しめるスペースがたくさんあるので子連れ旅行には本当に最高なホテルでした。受付、売店、バイキング会場、どのスタッフの方も皆さん親切で感じがよく、コロナ禍でまだまだ大変な状況かと思いますが、フロントで流していたYouTubeを見て感じた通りホテル全体の雰囲気が前向きで良い印象でした。またお世話になると思います。ありがとうございました。
投稿日: 2020/03/05

星野リゾート リゾナーレ那須
宿泊施設:  星野リゾート リゾナーレ那須
ぼあしろさんの総合点数: 4.83
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2020/02/16
部屋 : ミナモフォース(フォース)(48平米)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
長男の6歳誕生日当日に宿泊。早めに到着しましたがスムーズにチェックインの手続きや施設の説明をしていただき気持ちの良いスタートとなりました。生憎の雨でしたがMOKUMOKUで遊んで子供は満足、大人はブックカフェでゆっくりできました。SHAKISHAKIでの夕食は次男の離乳食メニューも5種類ぐらいから選べましたし、ブュッフェ自体もとても美味しくて大満足でした。食後に出していただいた誕生日ケーキは食べきれるように1番小さなサイズをお願いしていましたが、想像していたより立派でとても素敵なデコレーションケーキでトキメキました。お部屋はミナモフォースに泊まりましたが、お部屋から目の前の水面を夜見ると、木々のシルエットが水面に映し出されてとても幻想的で素敵でした。翌朝は晴れたのでハーブティー作りや森の探索も出来、MOKUMOKUでピザ作りなどもして楽しみました。予約なしで各自で周るタイプのアクティビティが多かったのが時間を有効に使えてとても良かったです。あとは、二期倶楽部の時に何回か行っていたので森の道を覚えているのですが、初めての方は可愛らしい地図だけだともし道を外れたら危ないかな?と少し思いました。リゾナーレ八ヶ岳、熱海と比べたら子供向けの施設・アクティビティが少ない印象なので【施設設備】の星を1つ減らしてしまいましたが、先に挙げたもので十分楽しめたのと、広大な土地の中で自然に触れ合えるアクティビティなどはリゾナーレ那須ならではの良い箇所が満載で、総じてとても満足しています。フロントとレストランの男性スタッフの方に(ケーキを部屋まで運んできていただきありがとうございました)特によくしていただきましたので感謝しております。また違うシーズンに遊びに行きたいと思っています。
宿泊施設からの返信
ぼあしろ 様

この度は、「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様のお誕生日当日と言う節目の日にお選びいただいたこと、また様々なアクティビティにご参加いただき、ご滞在もお楽しみいただけたとのこと、とてもうれしく存じます。

リゾナーレ那須では四季折々、季節の変化に合わせた様々なアクティビティをご用意しております。今後さらに、お子様や大人の方にもお楽しみいただけるようラインナップを充実させていく所存ですので、ぜひまた次の機会に、季節を変えて足をお運びいただけますと幸いです。
館内遊歩道の地図に関しても、ご提案をありがたく受け止め、検討させていただきます。

改めまして、この度はありがとうございました。
またご子息様のお誕生日、誠におめでとうございます。
投稿日: 2020/01/12

箱根・芦ノ湖 はなをり
宿泊施設:  箱根・芦ノ湖 はなをり
ぼあしろさんの総合点数: 4.50
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2020/01/01
部屋 : 湖畔側スタンダードルーム(旧 湖畔側和洋室)(ツイン)(31.5平米)
宿泊プラン: 【年末年始ご宿泊プラン(2019年12月28日~2020年1月4日)】
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
元旦に宿泊。少し早めに14:20頃到着しましたが荷下ろしなど含めてスムーズにロビーまで案内していただき、早めにチェックインの手続きも開始されて到着早々からスタッフの方々のホスピタリティがすごいなと感じました(こう例えるのが良いのかはあれですが、星野リゾートのような接客だなと感じました)お部屋はやはりその平米数から予想はしていましたがコンパクトな感じでした(親子4人なら大丈夫でも大人4人などだと手狭さを感じるかと思います)ですが、内装はとても綺麗でアメニティも充実、テラスからは芦ノ湖から海賊戦が行き来する様子がたくさん見れて子供は大喜びでした。私も何度もテラスに出ては芦ノ湖の景色に癒されていました。夕食、朝食のビュッフェは種類も豊富でどれもとても美味しかったです(オプションのフォアグラも最高でした!)夫の誕生日だったので夕飯後にケーキを持ってきていただいたのですが、運んできてくれた女性の方がとても冷静というか普通に持ってきただけという感じに思えてしまったので、これはこちらのワガママかと思いますが、少しだけでも「おめでとうございます!」など一言言っていただけたら盛り上がったなぁと少し残念でした。ワガママついでにもう一点書かせていただくと、貸し切り風呂は時間があと5分欲しいなと思いました。最後に、これはアンケートにも書いたのですが、芦ノ湖側の部屋を予約した子連れの宿泊者は一階を案内するのかな?とそこが気になりました(下の子が1歳だからかな?とか勝手に推測しましたが、ただ単純に予約順かもしれません)一階の部屋からも綺麗に芦ノ湖は見えましたが、やはり上階からの景色の方が良かったなと思ったので次回があるとするなら事前に問い合わせてみようと思いました。いろいろ書きましたが総じて満足しています。館内探索クイズを子供が熱中してやっていてスタッフの方々が優しく見守ってくださる姿や、事前に誕生日ケーキや貸し切り風呂の予約について問い合わせした際もどのスタッフの方もとても丁寧だったことや、宿泊後1週間も経たないうちにサンキューレターが届いたのも嬉しかったです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、年始、またお連れ様のお誕生日という素敵なご記念に皆様でのご宿泊をいただいありがとうございます。年末年始限定の館内探索クイズなどもお楽しみをいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
今回ご用意させていただきました桃源棟2階(桃源棟では低層)のお部屋は、宿泊棟から共用棟へのご移動を考えた際に一番ご移動いただきやすいフロアでございましたため、お子様連れのお客様でいらっしゃることからご案内を差し上げておりました。景色に関しまして考えが至らずに申し訳ございません。スタッフ一押しの水盤テラスからの景色はお楽しみいただけたようで安心をしております。

天候にも恵まれ、ご宿泊の皆様と共に当館も穏やかな年始を迎えることができました。これもひとえに、皆さまのご愛顧のおかげと感謝し、引き続きサービス向上に努めて参ります。是非、またのご来館をお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/01/12

箱根 ゆとわ
宿泊施設:  箱根 ゆとわ
ぼあしろさんの総合点数: 4.50
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2019/12/31
部屋 : 【禁煙】コンドミニアムBルーム(ツイン)(53.2~59.5平米)
宿泊プラン: 【1泊2食付】コンドミニアムご宿泊プラン ~和食スタンダートプラン~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
大晦日にコンドミニアムBルームに宿泊。モダンな部屋の内装にキッチン、温泉の内風呂付き。子供達は大きな出窓と大きなソファに大喜びでした。登山鉄道の線路が部屋の窓から見えるので台風の影響で休止中の鉄道が再開されたら更に最高かと思います。食事のブュッフェは夕飯では大晦日ということでお寿司など、翌朝元旦の朝食では御神酒、お雑煮など特別メニューが何品か用意されていて嬉しかったです。お肉類やこれがメイン!となるようなものは特別ないような印象ですが、夜はお酒類のブュッフェも用意されてるのが楽しくて、取り皿なども和柄でかわいかったりと他でいろいろ工夫されてるんだなと感じました。貸し切り風呂もとても広くて親子4人でゆっくり入浴でき、とても快適でした。ナカニワの足湯や揺りかごの椅子、夜は火が灯って更に良い雰囲気、そして近くにちょっとしたキッズスペースもあり滞在中子供が何度も来たがり主に部屋かここで楽しんでいました。チェックアウト後に餅つき大会も始まって、元旦の朝から小さな子供達が順番にお餅つき体験をさせてもらう光景は微笑ましく、その後ついたお餅を振る舞っていただきライブラリーで美味しくいただきゆっくりしてからホテルを後にしました。元旦は別の宿を予約していたのですが夫も長男も「連泊にすれば良かったね」と言うぐらい楽しく快適に過ごすことができました。貸し切り風呂や食事時のアルコールや飲み物なども全て宿代に含まれてるのでお会計が別途発生しない点も良かったです。ただひとつ注意なのは、コンドミニアム棟の部屋は気候や天気が良い時ならまだいいとは思いますが、真冬や雨の日などに宿泊するとレストラン、ライブラリー、大浴場、フロントなど全て別の棟にあるので移動がめんどくさくなりかなり億劫になるかと思います(コンドミニアムの部屋自体は気に入っていますがこれから宿泊される方の参考になれば)総じて満足しています。また強羅に行く際は伺いたいと思います。