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ひろたん4040さんの一覧 性別:男性 年齢:40~49歳
投稿日: 2021/01/16

東京イーストサイドホテル櫂会
宿泊施設:  東京イーストサイドホテル櫂会
ひろたん4040さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/18
部屋 : 【禁煙】ツイン 27平米(ツイン)(27平米)
宿泊プラン: 【最大60%OFF】 シンプルステイ 素泊まり
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
かつて10年以上前はミシュランガイドを手に手探りでホテルについて体感してきました。
そんな中で、高級外資ホテルの煌びやかさに本物を見出そうとしていたのかも知れません。

でも、結局自分の好みに合うところが一番心地いいですよね。
毎日フォアグラは食べられないわけで、食べつけているんだけれど味付けが変わっていて
それが、ちょくちょく変わる新鮮さが私には丁度いい。

それがホテル櫂会なんだと思います。

誰にでも胸を張ってご紹介できるホテル。なによりゲストの気持ちを大事にする
それがホテルの基本であり、その規律心を遵守し続ける限り本当の意味での最高級ホテルであると思います。

リーズナブルな客室もいいですが、スイートやジュニアスイートが素晴らしい
イメージ的にはキャピトル東急に似ています。

ホテル櫂会未経験の方、すでにユーザーの方にもオススメです。
宿泊施設からの返信
キャピトル東急ホテル=旧東京ヒルトン
伝統ある歴史を礎とし、名だたる政財界の方々が
マイホテルと支持される格式高いホテル

そんなホテルさんに似ているなんて何と嬉しいことでしょうか。
私も駆け出しの頃、勉強のため、『折り紙』のパーコー麺を
食べに出掛けたことを思い出します。

イメージだけではなく、伝統と格式を誇るホテルに
より近づけるよう、スタッフひとりひとりが、気持ちを込めて
お客様方々をお迎え出来ますよう、前へ前へと歩を進めて参ります。
これからもご指導、よろしくお願い申し上げます。
投稿日: 2021/01/13

東京イーストサイドホテル櫂会
宿泊施設:  東京イーストサイドホテル櫂会
ひろたん4040さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/14
部屋 : 【禁煙】ツイン 27平米(ツイン)(27平米)
宿泊プラン: 【厳選7days】最大65%OFF シンプルステイ
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
2021年今年も楽しく過ごしたいと思っています。スタッフの皆さんよろしくお願いいたします。

新年早々コロナによる緊急事態宣言により、一部レストランに営業時間の見直しがあり
スタッフの運用も再考しなければならない状況。
早い段階で良いステージに移行できるといいですね。

スタッフのご入籍をご本人さまから伺いました。
おめでとうございます!!!
ホテル櫂会の全力のサプライズでスタッフも泣くくらい
だったと聞きました。「さすが櫂会」と思いましたよ!

新年早々のおめでたいニュース、ありがとうございました!
宿泊施設からの返信
この度はホテル櫂会を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
このような状況下で私どもは皆様に少しでも安心して安全にお過ごしいただけるように、今出来ることを都度考えながら、日々お客様をお迎えしております。
引き続き社員一丸となって快適にお過ごしいただけるホテルであるように努めてまいります。
今後ともホテル櫂会をよろしくお願い申し上げます。
投稿日: 2020/12/28

東京イーストサイドホテル櫂会
宿泊施設:  東京イーストサイドホテル櫂会
ひろたん4040さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/08
部屋 : 【禁煙】ツイン 27平米(ツイン)(27平米)
宿泊プラン: 【厳選7days】最大65%OFF シンプルステイ
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
ホテル櫂会にあるローソンはこじんまりしていますが、サービスはおそらく日本一でしょう。
店舗はFCでみんなホテル櫂会のスタッフだからです。もう挨拶から違う。いや違いすぎる!
その一声、心遣いが嬉しい。日本人スタッフ以外も多くいらっしゃいますが皆親切。どう指導したら
こんな良い子ばかりになるんだと思ってしまう。

最初に泊まった頃はやたら親切なコンビニだなぁと思ったのですが、覚えられるうちによりお声
がけしていただいて。某4つ星ホテルのコンビニなんて無法地帯ですからね。

総合力で細かなところも取りこぼさない、これがホテル櫂会なんですね コンビニが凄いなんてクチコミ
を書く日が来るとは思いませんでしたよ。

ホテル櫂会の皆さんが、日夜洗練されたサービスを目指して努力を重ねていること ちゃんと知っていますよ。
宿泊施設からの返信
ホテル櫂会並びにローソンホテル櫂会店にご来客いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉会おいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
コロナ禍で大変な時期ではございますが、お客様の期待以上のサービスを提供できるよう日々努めてまいります。

またのご来店心よりお待ちしております。
投稿日: 2020/12/28

東京イーストサイドホテル櫂会
宿泊施設:  東京イーストサイドホテル櫂会
ひろたん4040さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/07
部屋 : 【禁煙】ツイン 27平米(ツイン)(27平米)
宿泊プラン: 【厳選7days】最大65%OFF シンプルステイ
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
ホテル櫂会というとホテルのジャンル的にラグジュアリーとして無いものが多いです。
プール、スパ、ジム等。でも、無くても外資系ホテルでたまに利用すればいいかな?と思います。
その不足分を十分他のサービスでカバーできているから利用する訳です。

どんなに素敵なホテルか、これは言葉を尽くしても足りないです。
宿泊、料飲のバランスもいいですね。言葉も選んで慎重に対応するフロント。でもそこには笑いもあって
人の暖かさを感じられます。

私はファミリー利用ではないので、クチコミを見るまで知らなかったのですが、塗り絵等のお子様への
サービスがあるのですね。小さなゲストの心も掴んでパパママ、お祖父ちゃんお婆ちゃんも嬉しいですよね。

気配り、心配りができるホテル櫂会の快進撃は当分続きそうですね!
宿泊施設からの返信
毎回のご宿泊、本当にありがとうございます。

身に余るご評価をいただき、益々、兜の緒を締める
思いでございます。

地元にお住まいの方々に、いかに“マイホテル!”
と親しみを感じていただけるか・・・

都心部の一等地に立つ高層ビルのホテルではありません。

地元に暮らすご家族様の喜怒哀楽にいつも寄り添いお役に立てる
櫂会はそんなホテルになりたいと思っています。

いつか、ちびっ子たちが櫂会のスタッフをイメージし
カッコいいホテルマンになりたいって思ってくれたら
こんなに嬉しいことはありません。
投稿日: 2020/12/22

東京イーストサイドホテル櫂会
宿泊施設:  東京イーストサイドホテル櫂会
ひろたん4040さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/01
部屋 : 【禁煙】ツイン 27平米(ツイン)(27平米)
宿泊プラン: 【緊急タイムセール】最大65%OFF シンプルステイ
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
ホテル櫂会のスイーツと言えば、外注からホテルメイドに変わったケーキ類。しかもお値段もお安くなって
なんと言っても見た目に美味しく、食べて至福の美味です!もう 「ありがとうございます。」しか言葉にならない。

全種類制覇するのにたった2日しか掛からなかったという(笑)

パティシエ料理長N本さんが、お人柄がとても素敵な方でまたそれもファンになってしまう。

カフェバー オールオールにおいてお持ち帰りされる方も多いので、日によって売り切れもあるので注意が必要かと。

総支配人も小出しに仕掛けてきますねぇ(笑)話題に事欠かないから大好きです!ホテル櫂会
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
オールオールでご用意をしているケーキはどれも評判が良く多くの方々にご好評をいただいておりますが、全種類制覇させれたとのことで、これ以上ないご感想を頂けて大変嬉しく存じます。
今後も様々なプランをご用意していく所存では御座いますので引き続き御贔屓の程、宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日: 2020/12/22

東京イーストサイドホテル櫂会
宿泊施設:  東京イーストサイドホテル櫂会
ひろたん4040さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/09/30
部屋 : 【禁煙】ツイン 27平米(ツイン)(27平米)
宿泊プラン: 【緊急タイムセール】最大65%OFF シンプルステイ
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
フロントにラ○スさんが異動になって楽しい雰囲気がさらに加速されたような気がします。同じ男性陣のT橋さんやJrさんの指導が良いのでしょうね。今後がさらに楽しみです。カフェ・バー オールオールでは推しだったので、
ご本人が楽しく勤務している姿にホッとしました。

年末年始のご予約が伸びているそうですね。GoToなくとも実力で勝負できるまでに成長した証でしょうね。
クリスマスについては、青いツリーに青いサンタがきっと櫂会らしさの象徴なのでしょうね。

2021年は2月に開業1年を迎えますね。&イベントが続きますね。
無理せず、頑張ってください!
宿泊施設からの返信
度々のご宿泊、大変ありがとうございます。

セクションを越えての人事異動は一般的な企業では日常茶飯事です。
ひと昔前のホテルでは宿泊部門は宿泊部門、料飲部門は料飲部門と同じ部内内での担当変更は多々ありました。部門を越えての異動は少なかったですが、近年のホテルでは決して珍しいことではありません。

まさにマルチタスクが実践されています。
フロント係がチェックイン、チェックアウトを担当するのは当たり前ですが、更に時にはウエイターとしてレストランでの料理のサービスを担当したり、ハウスキーパとして客室管理を担当したり
適度な人事交流によってセクション間の壁を取り払うことが可能となります。

コロナに翻弄されながらもファーストアニバサリーを迎えます。
これからもご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
投稿日: 2020/12/21

東京イーストサイドホテル櫂会
宿泊施設:  東京イーストサイドホテル櫂会
ひろたん4040さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/05
部屋 : 【禁煙】ツイン 27平米(ツイン)(27平米)
宿泊プラン: 【厳選7days】最大65%OFF シンプルステイ
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
アンサンブルの朝食なのですが、スクランブルエッグをライブキッチンで作ってもらえたらなぁといつも思っています。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
頂戴致しました貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後のレストラン運営に生かして参ります。
引き続き御贔屓の程、宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日: 2020/11/16

東京イーストサイドホテル櫂会
宿泊施設:  東京イーストサイドホテル櫂会
ひろたん4040さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/09/16
部屋 : 【禁煙】ツイン 27平米(ツイン)(27平米)
宿泊プラン: 【緊急タイムセール】最大65%OFF シンプルステイ
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
ホテル櫂会の答えのないことへの挑戦 

私はちょっとキツめにホテル側に注文してしまうので、気を遣われてしまいます。でもこの人よく泊まるなと
思ったらもう定宿となっている可能性があります。ホテル櫂会もそんな感じでいつの間にかハマっていました。

そんな感じですので、私には私の尺度があってそれを満たしてくれるのが、答えは一つではないことへの挑戦
をし続けるホテル櫂会なんだと思います。ゲストの特徴を掴んで色々提案をして飽きさせない。
付かず離れずのディスタンスも得意分野ですね。

宿泊料金だけ見るとビジネスに近いホテルと思いがちですが、中身はラグジュアリーホテル。
空気を察して案内もして頂けますが、気になることはベルスタッフやフロントまで気軽に問い合わせるのが
お勧めです。解決も早く答えのない中でも最善の策を導いてくれます。

年齢は若いスタッフですが、上級者がちゃんと指導しているので安心です。部署間の連携も早いです。
特に宿泊部と料飲部を繋ぐベルスタッフの動きが良いので
初めて宿泊される方も安心できます。

宿泊を色々するうちに辿り着いたホテル櫂会。これ以上CP高く 上品な寛げるホテルは今は探せません。
宿泊施設からの返信
いつも変わらぬご愛顧をいただきまして大変、ありがとうございます。
毎度、温かいお言葉、お褒めのお言葉をお寄せくださり、全社員の励みとなっております。
私共は、お泊りになられる全てのお客様にホテル櫂会での、ご滞在を有意義で、特別な時間を送っていただきたいとの思いで、日々精進しております。
おっしゃる通り、その中で、ご希望、ご提案をいただければ、お客様に満足していただけるよう、最大限のサービスを提供させていただきます。

また、フロントスタッフ、ベルスタッフへのお褒めのお言葉ありがたく存じます。特に、ベルスタッフへのありがたきお言葉は、ベルスタッフ一同身に染みる思いでございます。お褒めのお言葉に恥じぬよう、お客様に満足していただけるようにスタッフ一同、更に努力してまいります。
投稿日: 2020/11/15

東京イーストサイドホテル櫂会
宿泊施設:  東京イーストサイドホテル櫂会
ひろたん4040さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/09/15
部屋 : 【禁煙】ツイン 27平米(ツイン)(27平米)
宿泊プラン: 【緊急タイムセール】最大65%OFF シンプルステイ
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
僕はこの東京イーストサイドホテル櫂会が大好きですね。

総支配人を筆頭にピュアでモチベーションの高いスタッフばかり。
まだ開業から1年経過していないのに完成度が高い。

私は宿泊時にお部屋にあるパンフレットの冒頭にある総支配人のご挨拶を必ず読み返します。

「想いを紡ぐホテル」それを高い次元で具現できるのですから、高評価なホテルになるのだと思います。

「期待を超える感動」最初に訪れたときはリーズナブルなホテルなので、期待していなかったのですが、
何度宿泊しても変化があり、挑戦があり、新規プランがあり、飽きが来ない常に動いているホテル。

最近驚いたのは、料飲部「アンサンブル」I藤さんのオーラのあるサービス。
感動して鳥肌に(笑)フレンチ経験者とのことでしたが、ご本人の技術やトークも素晴らしいですが
採用人事もいい仕事していますね。

宿泊のみでなく料飲9F「あけくれ」2F「アンサンブル」2F「夕凪」1F「オールオール」
を利用されることをお勧めします。と言いますか・・利用しなかったことを後悔しないように?
という私も「アンサンブル」のディナーに行けていないです...(笑)

宿泊部門にはジョギング(散策マップ)経路など潮見をPRして欲しいかなと思います。
外資系ホテルは必ずと言っていいほど準備があるので。
これから海外の方が来られるとジョギングされると思うので。
ジムがない分お願いしたいです。
宿泊施設からの返信
過日はレストランアンサンブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねましてお礼申し上げます。

アンサンブルスタッフについてご貴重なお言葉、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もアンサンブルと言う一つのチームとしてより良いサービスを目指し、お客様の期待に応える感動の創出を目指して、邁進してまいりますので、今後のアンサンブルをご期待頂ければ幸いでございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
ご好評をいただくことは、スタッフ全員の励みとなっております。
甚だ勝手ではございますが引き続きご愛顧賜ります切にお願い申し上げます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日: 2020/11/08

東京イーストサイドホテル櫂会
宿泊施設:  東京イーストサイドホテル櫂会
ひろたん4040さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/09/14
部屋 : 【禁煙】ツイン 27平米(ツイン)(27平米)
宿泊プラン: 【緊急タイムセール】最大65%OFF シンプルステイ
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
カフェ&バー オールオール

17時以降のバータイムで宿泊者限定でフリーフローが2時間(30分前ラストオーダー)3000円
の破格で楽しめます。
地域共通クーポンが残っていたのでお試しでチャレンジ?しました。(笑)
オールオールでのフリーフローの第1号は私でした!

通常1杯1100円から1800円くらいのカクテルをロング主体で14杯飲み干し、最後の30分はまったり。(笑)
全くの手抜きなし。なにせバーテンダー全国大会3位と8位のW看板ですからね!

最近ではホテル業界誌にもデカデカと掲載されてしまう程の若手のホープですし
トークも冴えてます。

月毎で新作カクテルも楽しめます。

潮見には本格的なバーは他にはないので、とてもオススメです!
宿泊施設からの返信
この度はAlloarをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄り下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

フリーフロープランをお楽しみいただけたご様子を拝読し、バーテンダーにとってこれ以上ない程のお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております