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RAKUGOsukiさんの一覧 性別:男性 年齢:60歳以上
投稿日: 2018/11/29

札幌エクセルホテル東急
宿泊施設:  札幌エクセルホテル東急
RAKUGOsukiさんの総合点数: 4.67
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/11/26
部屋 : スタンダードツイン 禁煙 30平米(ツイン)(30平米)
宿泊プラン: 【ビジネス応援アップグレード】ゆっくりお部屋でご滞在のために!VOD視聴つき<朝食付き>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
今回も車で伺いましたが、駐車場担当の方が入出庫の待ち時間を「あと45秒です」などと案内があり、その気遣いがとても感じ良く思いました。レストラン担当の方にイタリアンのおすすめを尋ねたらとても正直・親切に相談にのって下さり接客対応に満足でした。過去は貴ホテル至近の有名ホテルとその系列ホテルを利用していましたが、昨今は、貴ホテルの立地環境が静かで、スタッフの方も穏やかで親切なふれあいで、心休まる時間を過ごすことができるので、今後も利用させて頂きたいと思います。スタッフの方にはこころより感謝です。
投稿日: 2018/10/25

ニューオータニイン札幌
宿泊施設:  ニューオータニイン札幌
RAKUGOsukiさんの総合点数: 4.17
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/10/20
部屋 : 禁煙 ナチュラルコンフォートフロア 然 シングル【17平米】(シングル)(17平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】特別料金~和洋中朝食ビュッフェ ~
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
今回、車で利用させて頂きましたが、駐車場の入口はすぐに理解できるものの他企業と共同利用になっており、ホテル宿泊者用の表示が理解できず。一度駐車した位置が誤りで、再度の移動を求められ二度手間となりました。よってマイカーの出し入れが面倒になりタクシー利用に切り替えました。まぁー我ままな私事と聞き流してください。しかし、札幌勤務時代と変わらずチェックイン対応は相変わらず感じよく、朝食はかなり工夫されており美味しく頂きました。これからも応援していますので頑張ってください。スタッフの方々に感謝。ありがとうございました。
投稿日: 2018/10/01

札幌エクセルホテル東急
宿泊施設:  札幌エクセルホテル東急
RAKUGOsukiさんの総合点数: 4.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/09/28
部屋 : スタンダードシングル 喫煙 19平米(シングル)(19平米)
宿泊プラン: 【会員限定】スペシャルサンクスプラン ポイント最大13倍 繁華街徒歩圏内 朝食付き
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
今回は車で駐車場も利用させて頂きましたが駐車場のご担当者(入出庫両者共)の方の親切な対応が素晴らしかったです。また、私のミスで禁煙で予約したつもりが「喫煙」になっており急遽わがままを言って禁煙の部屋に変更を願ったところ快く対応して頂き感謝・感激です。加えて、Yシャツのランドリー受付後、部屋までの届けて頂き感謝しています。(仕上げりもGOOD)  以下の事は貴ホテルの事ではありませが、昨今一部のホテルで朝食の配膳を下げるタイミング早い事です。仲居さん、ウエーターさんが「客にゆっくり味わって食事」を楽しんでほしいと理解せず。いつしか効率優先で「食器を下げる」事が一番の仕事と勘違いしている傾向を感じ、改善されればなぁーと思っています。(年寄れの愚痴と笑い飛ばしてくださいね)  いつも心持ち良く快適に利用させて頂き、心より感謝しています。これからも応援していきますよ。「あらためて、有難う御座います。」
投稿日: 2018/09/26

ホテルグレイスリー札幌
宿泊施設:  ホテルグレイスリー札幌
RAKUGOsukiさんの総合点数: 4.17
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/09/23
部屋 : スタンダードシングル15平米<禁煙>(シングル)(15平米)
宿泊プラン: 【早期55】ポイント最大8倍! 55日前でお得! ~朝食付~
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
札幌勤務時代から、よくお世話になり、今も旅先に御社のホテルがあれば、積極的、快適に利用させて頂いております。ツインが利用出来る時はツインで予約しますが、シングルは狭く、無駄なく合理的すぎる点がやや難を感じています。今後とも応援いたします。
宿泊施設からの返信
星の数程あるホテルの中から
いつも当館を御利用いただきまして誠ありがとうございます。

今後も快適な旅のお手伝いが出来るように
スタッフ一同取り組んで参ります。

シングルルーム利用への御意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。

季節の変わり目でございますので、ご自愛くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同
心からお待ち申しあげます。


        フロント齊藤
投稿日: 2018/07/06

ホテルマイステイズ札幌アスペン
宿泊施設:  ホテルマイステイズ札幌アスペン
RAKUGOsukiさんの総合点数: 3.50
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/07/03
部屋 : 【禁煙】スタンダードシングルルーム(シングル)(16平米)
宿泊プラン: 【早期割14/朝食付】特別な日を特別な価格で!【事前決済・返金不可】小学生まで添い寝無料
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 3.00  
クチコミ
チェックインの対応は、とても感じ良く好感がもてました。チェックアウト時は、いま少し心の通った言葉があれば更に良かったと感じました。機会があれば、また、利用させて頂きます。希望が叶えば、もう少し良質なバスタオルが提供されると嬉しく思います。これからも応援していきますよ。
投稿日: 2018/06/29

横浜桜木町ワシントンホテル
宿泊施設:  横浜桜木町ワシントンホテル
RAKUGOsukiさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/06/21
部屋 : 街側【禁煙】ス-ペリアツインル-ム(ツイン)(20平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】期間限定!お得なタイムセール(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
過去、何回か利用していますが不快な思いをした事無く、利用時には何らかの改善や工夫が感じられ、毎回利用するのが楽しみです。これからも期待しています。ありがとうございました。
投稿日: 2018/04/29

京都新阪急ホテル
宿泊施設:  京都新阪急ホテル
RAKUGOsukiさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/04/24
部屋 : モデレートシングル(禁煙)(シングル)(16.5平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】期間限定でポイント最大15倍!【素泊まり】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
朝、出発が早かったので残念ながら「朝食」は摂れなかったが、出立時、朝食会場が非常に混雑しており、あと30分朝食時間が早まると、私も食べられるし、混雑も緩和できたのかぁーと感じました。あとはほぼも満足です。頑張ってください。応援しています。
投稿日: 2018/04/29

京都東急ホテル
宿泊施設:  京都東急ホテル
RAKUGOsukiさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/04/23
部屋 : スタンダードシングル/禁煙(シングル)(21平米)
宿泊プラン: お得だね!部屋数限定【17:00C/IN&10:00C/OUTエコノミーステイ】朝食付
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
どこの東急ホテルを利用しても、常に快適で文句なし。今回も同様・朝食(和食)も完璧でした。次回も利用します。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
格別のお言葉をお寄せ頂き、光栄に存じます。
ご期待を裏切ることのないよう今後も真摯に努めて参ります。
ゴールデンウィーク期間も終わり、京都も少しずつ日常を取り戻しつつございます。
新緑が大変美しくご覧頂けますので、この時期こそ紅葉の名所にお訪ね頂きたく存じます。
また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
投稿日: 2018/04/29

ホテルトラスティ大阪阿倍野
宿泊施設:  ホテルトラスティ大阪阿倍野
RAKUGOsukiさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/04/22
部屋 : 【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙(ダブル)(15平米)
宿泊プラン: 【アップグレード確約/ラッキーデイズ】1ランク上の客室に無料アップグレード特典 + 素泊まり
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
若干チェックイン時間が早まってしまったが、その対応が快くフロントの方に感謝です。また、その後の気配りも適切かつ繊細で、素晴らしいホテルと感じました。是非、次回も利用したいと思います。あえて言えば入口が分かりにくかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊をいただき、
誠にありがとうございます。

RAKUGOsuki様より当ホテルスタッフへの温かいお褒めのお言葉を
賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も現状に満足することなく、
更なるお客様のご満足、ご要望に
お応えできる温かいサービスを、
スタッフ全員で取り組んでまいります。

また、この度はご来館頂く際、
入り口が分かりづらいために
ご足労をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今一度、案内表示の改善や、道案内方法の
改良にスタッフ全員で取り組んでまいります。

この他にも何かお気づきの点がございましたら
どのような些細なことでも是非お聞かせくださいませ。

RAKUGOsuki様の次回のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/04/29

川崎日航ホテル
宿泊施設:  川崎日航ホテル
RAKUGOsukiさんの総合点数: 4.50
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/04/21
部屋 : モデレートシングル 禁煙/眺望なし(シングル)(14平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】川崎駅より徒歩約近1分!横浜にも品川にも好アクセスなホテルです
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
開業当時より、残業で遅くなると多々利用させていただき、本当に感謝しておりました。この度、久々の利用となりました。フロントに直接一部の不具合を告げチェックアウトしました。れからも応援します。
宿泊施設からの返信
先日は、久しぶりにご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご利用に際し、不具合があり、ご迷惑をお掛けした事、誠に申し訳ございませんでした。
また、お気付きになった点をご指摘いただきまして、ありがとうございました。

至らぬ点もございますが、お客さまより頂いた応援を励みにし、スタッフ一同更なるサービスの工夫、改善に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。