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とら美さんの一覧 性別:女性 年齢:40~49歳
投稿日: 2019/12/20

清水小路 坂のホテル京都
宿泊施設:  清水小路 坂のホテル京都
とら美さんの総合点数: 3.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/12/06
部屋 : デラックスツイン(縁側テラス付) 41平米(ツイン)(41平米)
宿泊プラン: 【朝食付】朝ごはん付ステイで京の旅・東山散策へ
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
清水寺付近に行くには近いのに静かで良い場所だと思いました。檜風呂も気持ちよかったです。ただ貸し切り風呂のことを説明されなかったので忘れてました…
宿泊施設からの返信
この度は、清水小路 坂のホテル京都へお越しいただきありがとうございました。
檜風呂もご堪能いただけたご様子、嬉しく思います。
次回も是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2019/12/20

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)
宿泊施設:  THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)
とら美さんの総合点数: 3.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/12/07
部屋 : ザ・サウザンドツイン 【禁煙】(ツイン)(37平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
駅近で全体的にデザイン的にも美しくコスパもいいホテルだと思います。和食の朝食も美味しくゆっくり頂きました。ただアメニティがイマイチですかね…でもまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
とら美 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。また、ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りに努めてまいりますので、とら美様のまたのご来館をお待ちしております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
投稿日: 2019/12/20

葉山ホテル音羽ノ森
宿泊施設:  葉山ホテル音羽ノ森
とら美さんの総合点数: 3.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/11/15
部屋 : バルコニーダブル 禁煙(ダブル)(21平米)
宿泊プラン: 【リゾート11days】ポイント最大15倍!葉山の絶景と本格フレンチを愉しむ (2食付)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
立地が良く、テラスでの朝食は気持ちが良くて期待以上でした。また行きたいと思います。ただフロントの女性がかぶせ気味の話し方をする人がいて気分が悪かったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、スタッフの対応によりお客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

今後二度とこのような事が無いよう指導し、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。

また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
投稿日: 2019/12/20

望楼NOGUCHI函館
宿泊施設:  望楼NOGUCHI函館
とら美さんの総合点数: 3.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/10/26
部屋 : WAMODERN 【60平米/和洋室/温泉展望風呂付/禁煙】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン: 【野口観光×一休.com】ポイント最大20倍に特別プライス!60平米和モダン檜の天然温泉展望風呂付
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
部屋から飛行機の離着陸が見えるのは初めてで新鮮でした。部屋のお風呂は良かったですが、大浴場、露天風呂は期待し過ぎたのか残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます

露天風呂から眺める函館の夜景、飛行機の着陸の様子は他では体験できない貴重な経験」は当館の魅力でもありますので、ご体験・ご満足いただきうれしく思います。

これからも更にご満足頂ける宿を目指して参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

望楼NOGUCHI函館
投稿日: 2019/12/20

センチュリーマリーナ函館
宿泊施設:  センチュリーマリーナ函館
とら美さんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/10/25
部屋 : 【13階/ロイヤルフロア】コーナースイート<最大4名>(ツイン)(54平米)
宿泊プラン: 【会員限定】ザ・ロイヤルフロアがポイント最大20倍!最上級グレードのお部屋で極上のひとときを 朝食付
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
温泉も朝食もお部屋も、どれもすごく良かったです。新しかったのでお得に泊まれてかなり得した感じでした。
宿泊施設からの返信
センチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき誠に有難うございます。
このたびは当ホテルに大変ご満足いただけましたようで幸いでございます。
当ホテルは、出張などの1名様でのご利用でも、ご夫婦・カップル、ご家族でのご旅行でもご満足いただけるサービスをご提供できることを目標としております。
また、お部屋タイプも多数ございますので、次回お越しになる際には違ったタイプのお部屋もお試しいただければと思います。

とら美様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
投稿日: 2019/09/24

庭のホテル 東京
宿泊施設:  庭のホテル 東京
とら美さんの総合点数: 3.60
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/08/16
部屋 : プレミアムツイン禁煙C(ツイン)(36平米)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
夏休み期間中に宿泊したのにコスパがいいな~と感じました。程よい和風感も気に入りました。
宿泊施設からの返信
この度は庭のホテル 東京にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、コメントをお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、「美しいモダンな和」をコンセプトに、都心の騒然を忘れてお寛ぎ頂けるような空間づくりに努めております。館内の雰囲気をお気に召していただけましたようで大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は是非庭のホテル 東京へお越しくださいませ。スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京 高田
投稿日: 2019/03/25

乳頭温泉郷 妙乃湯
宿泊施設:  乳頭温泉郷 妙乃湯
とら美さんの総合点数: 3.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/03/08
部屋 : 桜館 和室/渓流側(和室)
宿泊プラン: 【乳頭温泉郷の温泉で癒される】秋田郷土料理と山菜の創作料理に舌鼓!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
何度か宿泊していますが、いつもご飯も美味しく満足しています。でも今回のきのこ汁はいつもより味が薄い感じがしました。翌日のランチはいつもと同じで美味しかったです。あとスリッパがいつもと違うトイレスリッパみたいな感じのスリッパでちょっとないかな・・・と思いました。
投稿日: 2019/02/22

京王プレリアホテル京都烏丸五条
宿泊施設:  京王プレリアホテル京都烏丸五条
とら美さんの総合点数: 3.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/02/16
部屋 : スタンダードツイン(全室禁煙)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン: 【冬の先取りセール】12~3月のご宿泊がポイント最大20倍!(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
新しいホテルで大浴場など設備が整っていて満足できました。朝食も京都では珍しいタイプでこういのもたまにはいいな。と感じました。朝食のピザは焼きあがったら一声かけてくれれば焼きたてを食べられるのにな~って思いました。
宿泊施設からの返信
このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「満足できました」とコメントを頂戴でき、大変嬉しく読ませていただきました。
ご朝食に関しても、京都で人気のレストラン「イカリヤ」が初めて提供する当ホテルでしか召し上がることができないメニューとなっております。

ご意見をいただきましたピザの焼き上がりの一声についてはレストランと情報共有してまいります。

またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

総支配人
投稿日: 2019/02/22

城崎温泉 登録有形文化財の宿 三木屋
宿泊施設:  城崎温泉 登録有形文化財の宿 三木屋
とら美さんの総合点数: 3.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/02/15
部屋 : 特別室50号(庭園側・10帖+6帖・シャワールーム・1階)(和室)
宿泊プラン: 【タグ付蟹】活がにのゆでがに・かに刺しと但馬牛の贅沢会席
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
歴史のあるお宿で家具やランプも素敵でした。清掃もいき届いていて清潔でした。夕食の蟹も美味しく満足でした。ただ朝食のおかずはもう少しおかずがあってもいいかな~って思いました。
投稿日: 2018/12/12

ホテル ザ セレスティン京都祇園
宿泊施設:  ホテル ザ セレスティン京都祇園
とら美さんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/12/08
部屋 : 【禁煙】スーペリアツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン: 【会員限定】寛ぎのシンプルステイ/素泊り
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
今回2回目利用ですが、歯ブラシや浴衣、バスローブ、風呂敷まで色々と気に入っています。荷物預かりの場所も入り口直ぐの場所にあって便利です。シャンプー類のアメニティだけが違うといいかな~って思います。個人的感想過ぎますが・・・でもまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルザセレスティン京都祇園にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中クチコミご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
大浴場アイテムは和のスタイルを味わい、大浴場の風情を愉しむアイテムとしてお部屋に浴衣と下駄、専用かごを準備しております。
客室アメニティーも京の旅の疲れを癒していただけるようこだわりのアメニティーでございます。
個人的なご意見ありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
今後もより良いホテルとなるようスタッフ一同、精進してまいります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
宿泊支配人