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Navuさんの一覧 性別:女性 年齢:30~39歳
投稿日: 2018/10/28

落合楼 村上
宿泊施設:  落合楼 村上
Navuさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/10/20
部屋 : 本館和室(部屋食)(和室)(45.3~63.3平米)
宿泊プラン: 【サマ割!ファイナルセール】特別料金&ポイント最大10倍 昔ながらの旅館スタイル1泊2食付
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
文化財に泊まれるのを楽しみにして予約しましたが、全て期待以上の素晴らしい宿でした。建物を綺麗に維持されていて、時間を忘れて寛げます。ラウンジや川を眺めるロビーなど見所も多く、もっとゆっくり滞在時間を取れば良かったと後悔しました。部屋も古い設備を活かしていて、雰囲気があり大変素敵でした。いかんせん年季が入っているのでちょっと音は響きますが、規模の大きな宿でもありませんし騒音が気になるようなことはありませんでした。
お風呂はどれも雰囲気があってとても素敵でした。特に川の音を聞きながらの露天風呂は最高です。ダイヤモンド会員特典で貸切風呂を無料で利用させて頂きましたが、一人には贅沢すぎる広々した露天風呂で物凄く満喫しました。家族風呂にしても広過ぎる規模です。
お食事は朝夕とも繊細な味付けで美味しかったです。仲居さんの給仕や飲み物が切れた際の声がけも丁寧で気遣いを感じられます。地酒中心にお酒の種類も豊富でした。ワインもちょっと気になったので、次は試してみたいです。
接客が大変素晴らしく、皆様感じよく声を掛けて下さいますし、マニュアル通りではなく、1人1人の様子を見て希望を聞いてくれます。部屋で帰り仕度をしていると、仲居さんがすぐフロントに連絡してチェックアウトの準備と、バスの時間を確認して待ち時間にコーヒーのサービスをして下さり、至れり尽くせりでした。帰りはちょうどいい乗り継ぎのバスがあったので送迎は頼まなかったのですが、湯ヶ島までお送りしますのに、と気遣って頂いたのもありがたかったです。
せっかく特典でレイトチェックアウトが可能でしたが、天城峠をハイキングする予定で、バスの時間もありゆっくりできなかったのが心残りですので、是非また今度、のんびり滞在するために伺おうと思います。このようなグレードの高い旅館で一人旅を(しかも土曜日に)受け入れてくださる所は大変貴重ですので、きっとまたお世話になります。ありがとうございました。
投稿日: 2018/10/28

ニュー八景園
宿泊施設:  ニュー八景園
Navuさんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/10/19
部屋 : 【東館】洋室シングルルーム(シングル)(17平米)
宿泊プラン: ビジネス応援!【リピーター様に人気】遅着歓迎 1泊朝食付プラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   清潔感 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
仕事帰りから夜に到着、新幹線の遅延により最終バスに間に合わず伊豆長岡駅からタクシー移動でしたが、行ってみるとバス停はすぐそばにあるもののホテル敷地内でフロントまでかなり急勾配の登り坂でしたので、結果的にタクシーで正解でした。1000円程度だったと思います。
ほぼ寝るだけの利用だったため部屋には期待していなかったのですが、予想外に快適でした。建物自体はかなり古いのですが、室内、特に水回りはフローリング・ウォシュレットトイレとかなり綺麗にリノベーションされています。ベッドや寝具・机等も簡素ですが新しくて快適でした。敢えて改善点を挙げると、カーテンを遮光性の高いものにしてほしいのと、タオル掛けを置いてほしいですね。
大浴場は大変よかったです。広々している割に(金曜の宿泊でしたが)あまり混雑せず、富士山を眺めながら青空の下でゆっくりできて気持ち良かったです。
朝食バイキングは種類豊富、会場も広くて待たずに入れてこれまた満足しました。
少し気になったのが接客で、遅い到着でしたのでフロントでは数名が何か話し合いをしており(それ自体は全く問題ないのですが)、到着した客を見やるだけで案内やいらっしゃいませ等の声掛けなし。こちらからチェックインですとお伝えした後は普通に対応頂けましたが、客の前ではもうちょっと緊張感があると良いなあと思いました。
チェックイン時に色浴衣の貸出をしてくれるサービスはいいですね。部屋にも浴衣がありますが、寝間着とそれ以外で分けられて便利でした。
投稿日: 2018/09/30

ルネッサンス リゾート ナルト
宿泊施設:  ルネッサンス リゾート ナルト
Navuさんの総合点数: 4.67
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/09/28
部屋 : デラックスツイン(メイン)(ツイン)(37平米)
宿泊プラン: 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!館内移動に便利な洋室メインタワー客室
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
初めての鳴門観光で、タイムセールでお得だったこちらのホテルを選びました。送迎バスの時間が日程に合わず路線バスを利用しましたが、バス停は目の前で不便はありません。ただ、バスの本数はあまり多くありませんし、鳴門の観光地は歩くと意外と距離があるので、車での利用が便利でしょうね。
部屋はオーシャンビューで、バルコニーで時間を忘れて過ごすことができました。建物・設備は年季が入っていますが、部屋は広々していてゆっくりできます。リノベーションの機会があれば、部屋風呂・トイレ等の水回り等を新しくすると良くなると思います。
夕食付きのプランで、レストランを選択できましたが、一人のためゆっくりしたくてフレンチにしました。狙い通り、金曜日でしたがフレンチレストランはあまり混雑しておらず、ゆっくり食事を楽しめました。お魚が美味しくて、日本酒にも良く合いました。和風バイキングの朝食も、種類豊富で美味しかったです。
温泉は特筆すべき点はないものの、どちらも十分な広さがあります。
スタッフは皆さん明るく丁寧な接客で好感が持てました。
またの機会があれば是非再訪させて頂きます。
投稿日: 2018/09/30

ダイワロイネットホテル徳島駅前
宿泊施設:  ダイワロイネットホテル徳島駅前
Navuさんの総合点数: 3.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/09/27
部屋 : 【喫煙】スタンダード・シングル(1名)(シングル)(18平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】30種類以上のメニューが並ぶ ブッフェスタイル朝食付 【ポイント最大10倍】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
タイムセールでお得だったので選びましたが、駅前で交通至便、全体的に満足のビジネスホテルでした。建物は古そうでしたが、水回りは綺麗にリノベーションされていて良かったです。朝食は地元料理があるなど美味しかったですが、開始時間がもう30分早く6時半になるともっと助かります。フロントスタッフの対応も丁寧で、満足のいく滞在となりました。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル徳島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
ご朝食のお時間につきまして、6時半になるともっと良いとのこと、貴重なご意見として、今後検討させていただきます。
フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、安堵しております。またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
投稿日: 2018/09/01

九兵衛旅館
宿泊施設:  九兵衛旅館
Navuさんの総合点数: 4.17
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/08/26
部屋 : 【禁煙】和室10畳(和室)
宿泊プラン: 基本プラン(季節のお料理)旬の魚介と山形牛サーロインまたはリブロース
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
こじんまりした湯田川温泉の路地を引っ込んだところにある、素敵な旅館です。
大雨の中タクシーで到着したのですが、すぐに傘を持って出迎えてくださいました。チェックイン時の説明もお茶を頂きながらゆっくり聞けました。お部屋に浴衣が大小2つありましたが、更にチェックイン時に作務衣を貸してくださるのもいいですね。
お部屋は広々として、庭に面した広縁の雰囲気が良く、ゆっくり寛げます。
お風呂は凝った内装で楽しめました。露天風呂も素敵でしたが、金魚風呂は物凄く立派で綺麗な金魚が優雅に泳ぐのを眺めながら時間を忘れて浸かっていられます。泉質は特筆すべきものは感じませんでしたが、柔らかいお湯でゆっくりできました。貸切風呂は予約不要で空いていれば入るシステムですが、それほど部屋数もない旅館ですので、空いている時間は結構ありそうでした。
お料理は朝夕ともボリュームがあり、素材を活かした味で美味しかったです。地酒を中心にお酒の種類が多く説明書きが豊富だったことも高得点です。配膳のタイミングも良かったです。星5つにするか悩みましたが、カレイの塩焼きの臭みがちょっと気になり4点に。(お子様舌なもので、好みの問題だとは思います。)朝夕ともデザートが凄く凝っていて美味しかったのが印象的です。
鶴岡からバスがありアクセスも便利ですので、また機会があれば是非お世話になろうと思います。
宿泊施設からの返信
過日は九兵衛旅館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また温かいお言葉、および貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足頂ける宿を目指し、料理、施設はもとよりサービスの向上に今まで以上に鋭意努力して参る所存でございます。
今後ともお気づきの点はご遠慮なくお聞かせ頂き、末永くお引き立て下さりますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/09/01

リリーフプレミアム羽田  by RELIEF
宿泊施設:  リリーフプレミアム羽田 by RELIEF
Navuさんの総合点数: 3.80
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/08/24
部屋 : デラックスダブル【禁煙】160cm幅ベッド×1台 15平米(ダブル)(15平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】 期間限定のお得なプラン【素泊まり】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
駅からの道順が少しわかりづらいですが、羽田空港へのアクセスが便利な立地です。空港行きのシャトルバスはチェックイン時に予約してくださり、大変便利でした。
フロントは研修中の札を付けた方でしたが、丁寧に説明してくださり、横にいたベテランらしき方もさりげなくフォローしていて、接客教育をきちんとしていることがうかがえました。
部屋はスペースにゆとりがあり、内装も素敵で良かったです。アメニティ類も質が良く豊富でした。
バスルームの点数を下げたのは、壁に目立たない髪の毛が張り付いていて少し清掃が甘い感じがしたことと、バスマットが汚れていたことが原因です。特にバスマットは一見して白地に汚れが付いているのがわかるレベルでした。
全体的には便利で満足度の高いホテルですので、清掃のチェック体制のみ見直して頂ければと思います。
投稿日: 2018/07/14

花禅の庄
宿泊施設:  花禅の庄
Navuさんの総合点数: 3.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/07/08
部屋 : 「全室禁煙」和室12.5畳【バス・トイレ付き】(和室)
宿泊プラン: 特別炉端会席プランを少しだけリーズナブルに!【花禅の庄 お手頃!炉端プラン】
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   清潔感 3.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
初めての黒石温泉で、日曜に宿泊しました。駅からは離れているのですが、送迎をしてくれますし、バスも通っています。
温泉は小ぶりで、露天風呂は屋根と向かいの建物からの目隠しのせいで開放感がなく、ゆっくり寛ぐ感じでなかったのが残念です。綺麗なお庭が隣にあるので、庭ごと囲い込んで目隠しをしたら素敵ではないでしょうか。小規模なお宿で宿泊客もあまり多くなかったので、毎回貸切で入れたのは良かったです。
お食事は控えめなプランにしましたが十分な量があり、目の前の炉端でお肉やホタテを焼いてくれて、とても美味しかったです。地酒も種類・量の選択肢が豊富です。
お部屋は広々として一人には贅沢なくらいでした。
ハード面では特筆すべき点は感じなかったのですが、接客は温かみがあって大変良かったです。皆さん色々と話しかけてくださり(特に送迎の運転手さん、地元のリンゴのお話など聞かせてくださり楽しかったです)寛いで過ごすことができました。
町自体が少々寂しい印象だったのと、この宿のためだけにわざわざ来ようと思うほどのインパクトは正直なところ感じなかったのですが、スタッフの皆さんの真摯な対応が印象的で、これからも頑張ってほしい気持ちになりました。また弘前方面に行く機会があれば是非利用させて頂きます。
投稿日: 2018/07/14

中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田
宿泊施設:  中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田
Navuさんの総合点数: 3.67
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/07/06
部屋 : シングル(喫煙)(シングル)(15平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】ポイント最大12倍!お得プラン!<朝食付き>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
駅から徒歩圏内、安定のクオリティのドーミーインです。周辺のビジネスホテルよりは少し高いようですが、偶々お得なプランがあったのと、全国どこでもドーミーインは安心して滞在できるので選びました。
ドーミーインの良いところは、大浴場でゆっくりお風呂に入れること(特に今回は露天に開放感があって良かったです)、朝食の種類が豊富なことです。今回も満足する滞在になりました。
部屋も綺麗、接客も丁寧で良かったです。
外れのないビジネスホテルとして、また機会があれば是非利用させて頂きます。
投稿日: 2018/06/11

長楽館
宿泊施設:  長楽館
Navuさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/05/20
部屋 : パークビューハリウッドツインルーム【禁煙】(ツイン)(53平米)
宿泊プラン: オーベルジュプラン~長楽館本館でのフレンチディナー~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
クラシックホテルが好きであちこち泊まり歩いているのですが、京都は他の選択肢が多いこともあり中々泊まる機会がなく、今回はこのホテルの利用も旅の目的の一つでした。期待を裏切ることなく、値段相応の価値は十分にある、今まで泊まった中でもかなりの上位に食い込む大変素敵なホテルでした。
公共交通機関の場合駅やバス停から少し歩くのでちょっと行きづらい立地ですが、その分静かな環境です。部屋はハリウッドツインにしましたが、広々して眺めがよく寛げました。お風呂も景色を眺めながら入れます。フリードリンクや質のいいアメニティ類・リネン類も好印象で、特にバスローブの肌触りが最高でした。
楽しみにしていたフレンチの夕食ですが、素材を活かした繊細な味で、ボリュームも十分でとても美味しかったです。ワインはグラスで頼みましたが、お料理に合わせてお勧めを選んで丁寧に説明してくださいました。レストランも、カフェとして利用されている本館も豪勢で素敵な雰囲気で、非日常感を盛り上げてくれます。バーにはマデイラワインが沢山置いてあり是非試したかったのですが、夕食時に飲み過ぎて立ち寄れなかったのでまたの機会にしたいと思います。
ハード面もとても良かったのですが、特に気に入ったのは接客スタイルです。こじんまりとしたホテルですので宿泊客一人一人に目が行き届き、夕食やカフェ利用時にはわざわざ部屋の近くのエレベーター前で待機して案内してくださり、チェックイン・アウトの手続きもスムーズでした。丁寧な態度ながら色々と話しかけてくださり、皆さん大変親しみやすい印象でした。
京都には沢山の宿泊施設があり毎回迷うのですが、慌ただしく観光するのではなくこのホテルでゆっくりするために是非また来たいという気持ちになりました。旅館は(常連になれば違うのかもしれませんが)一人客は時期によって受け入れてくれない場所が多いこともあり、こちらを定宿とさせて頂くのもいいかもしれないと感じています。是非また伺おうと思います。