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tamarin62さんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2020/05/22

coyadoいわき
宿泊施設:  coyadoいわき
tamarin62さんの総合点数: 2.60
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/05/19
部屋 : 1棟タイプ2階建客室(デッキスペース以外禁煙)(一棟貸し)(74平米)
宿泊プラン: 一休素泊りプラン
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   清潔感 4.00  
ロケーション 1.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 2.00  
クチコミ
海が近いのに、ほとんど見えないのが残念。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
tamarin62様にはこちらとgoogle mapにも2か所にご投稿いただき、ご満足いただけず、想像を裏切る様になってしまったことにつきまして申し訳ございません。

この場をお借りしてこのクチコミを見ていただいた検討中のお客様にもご説明させていただきたいと思います。

tamarin62様のご宿泊当日は、曇天で残念ながら空海の境界が曖昧でした。
折角の海を堪能していただけます様、いつもお天気を気にかけてはおりますが、お天気が優れないと景色の魅力が半減してしまうのは確かです。

当宿の目の前には防潮堤がございますが、ソファに座った状態でも海が見えるように、建物を高く設計しております。そのために駐車場から建物まで数段の段差がございます。

HP等に掲載している写真はすべて、大人の目線から撮影したもので、実際に来た頂いたお客様の期待を裏切らないためにも誇張する表現はしておりません。当然、海がよく見える様にと高い位置から撮影したりもしておりません。実際にご宿泊頂いたお部屋タイプはローソファのお部屋ですが、こちらのソファに腰掛けたままでも海が見える高さになっております。こちらで「海がほとんど見えない」という判断でしたら、こちらは解釈の違いですので致し方ありませんが、写真より実際のほうがいいと言ってくださるお客様も、大変ありがたい事ですがたくさんいらっしゃいます。
お風呂の写真も同様です。
浴槽内に深く肩までつかるように入られますと確かに海は見えませんが、
縁に腰かけたり等、ゆっくりご入浴頂く際にも十分海を眺めながらご入浴できるかと存じます。

この度はtamarin62様のように感じらるお客様もいらっしゃると勉強になり、お越しいただいた後に、設備にご不満と感じられてしまうのは良いことではございませんので、宿としましても正確な情報提供と、描写を心がけ、誤解を与えてしまうことがないようにと、改めて感じた次第です。
tamarin62様ご指摘のハード面、特に設計に関わる点におきましては改善が可能ではない点でございますが、ソフト(サービス)面におきまして満足していただける宿になる様努めてまいります。
この度は大変残念でしたが、ご説明させていただく機会になりました。
ありがとうございました。
投稿日: 2019/05/07

品川プリンスホテル
宿泊施設:  品川プリンスホテル
tamarin62さんの総合点数: 3.20
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/05/04
部屋 : 【アネックスタワー】お部屋はおまかせ
宿泊プラン: 【当日・直前割】Lucky plan急なご宿泊にお得!部屋タイプおまかせ・19時IN/10時OUT
食事: 食事なし
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
合理化は良いと思うが、アメニティでコスト削減感を感じてしまうのがちょっと残念。
宿泊施設からの返信
過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはアメニティーに関しましてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を大切にご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
投稿日: 2019/05/06

シェラトン都ホテル東京
宿泊施設:  シェラトン都ホテル東京
tamarin62さんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/05/03
部屋 : コンフォート スーペリアツイン喫煙(ツイン)(30平米)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
施設、サービス、ともに満足。快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
過日はシェラトン都ホテル東京をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、ご意見をくださり重ねて御礼申し上げます。
ご意見は私どもの励みとなります、有難うございます。
引き続き、シェラトン都ホテル東京をご愛顧、ご指導賜りますようお願い申し上げます。
投稿日: 2019/03/19

ホテルルートイン渋川
宿泊施設:  ホテルルートイン渋川
tamarin62さんの総合点数: 2.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/03/09
部屋 : 【喫煙】セミダブル(シングル)(13平米)
宿泊プラン: ルートイン渋川 シンプルステイ【朝食無料サービス】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 2.00   満足度 3.00  
クチコミ
低料金のビジネスホテルに多くを望めないが、挨拶、スマイルはただなのだから、もうちょっと愛想よくしてくれてもいいかなぁと思う。
朝食時、フロントの前を通ったが、ガン無視の挙げ句、友達話で盛り上がっていた。
投稿日: 2019/03/11

水が織りなす越後の宿 ホテル双葉
宿泊施設:  水が織りなす越後の宿 ホテル双葉
tamarin62さんの総合点数: 3.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/03/08
部屋 : 【露天風呂付客室】ひのき風呂・陶器露天付 ウォシュレット完備(和室)(16平米)
宿泊プラン: タイムセール!米どころ“新潟”で地酒を味わう【銘柄地酒1本付】八海山・久保田・上善如水・湊屋藤助など
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
トータル的に、料金なりに普通に満足。
接客はしっかりしている。食事は一般レベル。露天風呂の種類はバラエティにとんでいて、良い。湯質は特長なし。部屋の風呂は浴槽が狭くゆったり出来ず、無用の長物。満足のいくレベルではない。