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ひとりひとりさんの一覧 性別:女性 年齢:60歳以上
投稿日: 2019/03/04

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)
宿泊施設:  都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)
ひとりひとりさんの総合点数: 4.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/03/01
部屋 : 【サウスウィング】ツイン<禁煙フロア>
宿泊プラン: 【週末96時間タイムセール】ポイント最大15倍!やっぱり京都が大好き!よくばり旅/駅チカ/素泊まり
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
快適でした。
食事はルームサービスです。少し物足りない感じでした。
宿泊施設からの返信
ひとりひとり様

この度は新・都ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。
また、ご利用のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ルームサービスにつきましては、今後お客様にご満足いただけますよう改善していきたいと存じます。

どうかまたのご機会に京都にお越しの際にも是非新・都ホテルを御利用下さいませ。

フロント 北川
投稿日: 2018/11/05

リーガロイヤルホテル小倉
宿泊施設:  リーガロイヤルホテル小倉
ひとりひとりさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/11/01
部屋 : 一般階 スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン: 【会員限定】会員ログインした皆様へ特別プランのご提供!広めのお部屋でゆったりSTAY【素泊り】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
大阪のリーガロイヤルとは別物ですが、それなりに快適でした。ルームサービスもそれっぽくて、おいしかったです。コストパフォーマンスは良いと思いました。
宿泊施設からの返信
ひとりひとり様
この度は弊ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、今回のご滞在に関してのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
弊ホテルのグループホテルもご利用いただいているようで誠にありがとうございます。今回のご滞在にはご満足いただけたようで嬉しく存じます。次回ご利用の際にもご満足いただけるよう、更なる設備、料理、サービスの向上に努めて参ります。次回のご利用をお待ち申し上げます。

リーガロイヤルホテル小倉 お客様サービス担当支配人
投稿日: 2018/07/09

ユニゾイン金沢百万石通り
宿泊施設:  ユニゾイン金沢百万石通り
ひとりひとりさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/07/07
部屋 : シングルルーム【禁煙】(シングル)(13平米)
宿泊プラン: 【NEW OPEN】2017年11月17日 【素泊まり】プラン
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
期待以上でした、大満足です。ディスポスリッパもあって、うれしかったです。タオルも上質、さっぱり乾燥してるし、歯ブラシも良質でした。高いホテルに泊まるのが、バカバカしく思えます。
敢えて言うならば、バスルームのごみ箱が小さくて使いにくかったです、どうでも良いことですが。
投稿日: 2017/10/31

札幌グランドホテル
宿泊施設:  札幌グランドホテル
ひとりひとりさんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2017/10/28
部屋 : (20平米)【コンフォートフロア】シングルルーム/禁煙(シングル)(20平米)
宿泊プラン: 【返金不可】事前カード決済限定!素泊りプラン【1名】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 3.00  
クチコミ
何十年ぶりかで、お世話になりました。
ベッドの寝心地は良く、タオルは質も良く数お多く、バスローブも準備され、シーツも最高でした。スタッフの対応もとても満足です。
食事はとてもおいしくいただきました。
また、朝食バイキングで、箸を落としてしまったら、それをみていたフロア担当でないスタッフの方が、そっと連絡してくださったようで、フロアスタッフが新しいのを持ってきてくださいました。ありがとうございました。
しかし、部屋の狭さにはがっかりしました、「札幌グランドホテル」でもこんな狭い部屋が用意されている時代かと思いました。バゲージラックもなく、スーツケースはベッドの上にでも広げるのでしょうか?クローゼット(と呼べるかどうかの狭い空間ですが)は、ハンガーばかりいっぱいあって、重なってしまいます。
宿泊施設からの返信
この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの接遇に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の広さにつきましては、快適性を欠き、ご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
事実として、少し狭いお部屋もございますことから、お写真などでしっかりとご案内し、ご宿泊いただくように改善してまいります。
何十年ぶりのご宿泊が、ご期待に副えないこととなり、大変心苦しい限りでございますが、是非次回ご宿泊いただきました時には、広めのタイプをご指定いただきお寛ぎいただけましたら幸いに存じます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳