Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
チェックアウト翌日より91日間予約確認・変更・取消より「クチコミ」を投稿できます。

※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。

黒のカリスマさんの一覧 性別:女性 年齢:40~49歳
投稿日: 2021/02/11

アパホテル〈六本木SIX〉
宿泊施設:  アパホテル〈六本木SIX〉
黒のカリスマさんの総合点数: 2.20
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/02/08
部屋 : シングル 禁煙室(シングル)(11平米)
宿泊プラン: 【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】2020年7月28日開業!
食事: 食事なし
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂 2.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 2.00  
クチコミ
宿泊するだけでは充分です。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル〈六本木SIX〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう大型テレビやオリジナルの枕やベッドを完備しております。今後もアパホテルをご愛顧いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館をお待ちしております。
投稿日: 2021/02/07

アパホテル〈新宿御苑前〉
宿泊施設:  アパホテル〈新宿御苑前〉
黒のカリスマさんの総合点数: 1.80
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/02/04
部屋 : 【 禁煙室 】シングル 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(11平米)
宿泊プラン: 【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】機能性を追求【大浴場・荷物預かり無料】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂 2.00   施設・設備 2.00  
お食事 利用なし   満足度 2.00  
クチコミ
チェックイン時に言われたところに並んでいると別の窓口から呼ばれたので行くと同じことを聞かれ、結局並んでいたところに戻された。簡素化するために機械を入れたりしているのにスタッフの方の対応で二度手間だし同じことを聞かれて不快でした。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心苦しく思います。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様からこのようなご指摘をいただいたことは、恥ずべき事であると同時に、深く反省し真摯に受け止めております。今一度、スタッフ一同お客様へ居心地の良い環境をご提供すべく、一人一人心を込めて応対してまいります。
僭越ながら、またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。
投稿日: 2021/02/07

JR西日本グループ ヴィアイン新宿
宿泊施設:  JR西日本グループ ヴィアイン新宿
黒のカリスマさんの総合点数: 3.50
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/02/01
部屋 : シングルA【禁煙】(シングル)(12.7平米)
宿泊プラン: 【期間限定】通勤リスク回避!仕事終わりにホテルでお得にステイプラン【無料朝食付】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
快適に過ごせるので、安心です。
投稿日: 2021/02/07

アパホテル〈新宿御苑前〉
宿泊施設:  アパホテル〈新宿御苑前〉
黒のカリスマさんの総合点数: 3.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/01/30
部屋 : 【 禁煙室 】シングル 環境配慮のコンパクト設計(シングル)(11平米)
宿泊プラン: 【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】機能性を追求【大浴場・荷物預かり無料】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
宿泊するには充分です。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル〈新宿御苑前〉をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2021/01/30

コンフォートイン東京六本木
宿泊施設:  コンフォートイン東京六本木
黒のカリスマさんの総合点数: 2.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/01/27
部屋 : 2ベッド 【ツインエコノミー2】(禁煙)(ツイン)(15~19平米)
宿泊プラン: 【開業記念】 2021年1月12日オープン※六本木駅近徒歩1分!彩り豊かな朝食無料サービス※
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 2.00  
お食事 1.00   満足度 5.00  
クチコミ
チェックインして宿泊階に行くとエレベーター前で集まって(たむろしている)人たちがいてうるさかった。買い物に行くのでフロントに伝えたら「巡回する」とのことでしたが、戻ってからもいてその後もしばらくいたので巡回したかは不明です。
朝食会場に行くとスタッフの方が中にいるようで対応してもらうまでに時間がかかった。手袋2枚渡され説明もなかった。確認するとその都度交換するということだったが、説明していないので手袋をしたまま食事をしている人、テーブルで外してまたつけていく人など様々で手袋を配布している意味はないと思います。スタッフの方は素手で携帯を触ってそのまま料理を整えたりしていて客にはアルコール消毒や手袋着用を求めているのに矛盾していると思います。
対応策をとっているのは分かりますがスタッフの方に今が伝わっていないから客には説明できないのだと思います。改善してほしいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートイン東京六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

滞在中に不快な思いを多々お掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたにもかかわらず、こちらの対応が行き届いておらず、お客様に再度ご迷惑をお掛けしてしまい、猛省しております。

朝食におきましても、至らない点が多々あり、かつ配慮に欠けた対応により多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見のもと、朝食でのコロナ対策について改めて見つめ直し、改善に努めてまいります。

貴重なお時間を割いて改善機会を与えていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、次回も当ホテルを選択肢の候補として入れていただきますと幸いでございます。
この度はご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
投稿日: 2021/01/27

アパホテル〈東新宿駅前〉
宿泊施設:  アパホテル〈東新宿駅前〉
黒のカリスマさんの総合点数: 3.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/01/19
部屋 : 【禁煙室】シングル(シングル)(11平米)
宿泊プラン: 【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】 東新宿駅から徒歩1分 セキュリティ完備の安心ホテル
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
東新宿駅から徒歩1分は信号を渡ったりするので無理があると思います。信号も中途半端に歩くので時間がかかります。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル〈東新宿駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

東新宿駅には出口が複数ございまして、その中の一番近い出口がA2出口で、徒歩約1分ございます。
次回ご利用の際には、是非ご活用下さいませ。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
投稿日: 2021/01/27

相鉄フレッサイン 東新宿駅前(旧:ホテルサンルート東新宿)
宿泊施設:  相鉄フレッサイン 東新宿駅前(旧:ホテルサンルート東新宿)
黒のカリスマさんの総合点数: 3.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/01/22
部屋 : 【禁煙】シングル(シングル)(14.5~15.1平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】特別価格の素泊まりプラン
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
駅から近いのはよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当館は東新宿駅B2出口のすぐ近くにございますので、多くのお客様にご好評をいただいております。
また新宿にお越しの際には、是非ご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。
投稿日: 2021/01/27

ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木
宿泊施設:  ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木
黒のカリスマさんの総合点数: 3.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/01/23
部屋 : 【禁煙】スーペリアツイン(シモンズベッド)18年リニューアル(ツイン)(20平米)
宿泊プラン: ポイント最大20倍【スタンダード】六本木一丁目駅直結/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊=
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
ずいぶん前に宿泊したことがあったのですが、その時は朝食の無料サービスがあったが、やめてしまったのかなかったのは残念でした。
宿泊施設からの返信
いつも私共ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミへの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
現在コロナ対策といたしまして、ご朝食は日本橋浜町のえび寿屋とコラボしたお弁当をお渡しする形式を取らせていただいております。お一人様700円と有料でのご提供とはなりますが、大変人気のお弁当でございますゆえまた機会がございましたら是非お試しいただけますと幸いです。

またの機会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2021/01/27

JR西日本グループ ヴィアイン新宿
宿泊施設:  JR西日本グループ ヴィアイン新宿
黒のカリスマさんの総合点数: 3.50
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/01/24
部屋 : 【女性専用】レディースシングルA【禁煙】(シングル)(12.7平米)
宿泊プラン: 【無料朝食付き】室数・期間限定!格安プラン!!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 5.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
快適に過ごせました。レディスルームに宿泊したのですが、上下分かれているパジャマタイプの服でレディスルーム以外の部屋もこのタイプにしてくれるといいと思います。
投稿日: 2021/01/23

JR西日本グループ ヴィアイン新宿
宿泊施設:  JR西日本グループ ヴィアイン新宿
黒のカリスマさんの総合点数: 3.33
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/01/16
部屋 : シングルA【禁煙】(シングル)(12.7平米)
宿泊プラン: 【期間限定】通勤リスク回避!仕事終わりにホテルでお得にステイプラン【無料朝食付】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
こちらは何度も宿泊していますが、快適に過ごすことができます。朝食会場のスタッフの方も丁寧でいつも癒されます。