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風呂敷まんじゅうさんの一覧 性別:女性 年齢:50~59歳
投稿日: 2021/03/28

皆美館
宿泊施設:  皆美館
風呂敷まんじゅうさんの総合点数: 4.33
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/03/26
部屋 : 2階ツイン 「松風」(温泉付) 【禁煙】(ツイン)(40平米~)
宿泊プラン: 【今月の人気プラン50選】高評価の宿で贅沢な時間を過ごす旅
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
同じくらい金額で佐賀の竹林亭ではコーヒー、牛乳、ジュース、はビールなどがフリーで楽しめるコーナーがあり紙コップとかじゃなくよかった記憶があります。
全体的に島根では皆美館はトップクラスだとは思います。
宿泊施設からの返信
先日はお泊りいただきありがとうございました。当館もいろいろとコロナ対策を講じておりますが、十分なおもてなしが出来ず申し訳ございません。また落ち着きましたらごゆっくりとしていただけたらと思います。またのお越しをお待ち致しております。

             皆美館    スタッフ一同
投稿日: 2021/02/17

大正屋 椎葉山荘
宿泊施設:  大正屋 椎葉山荘
風呂敷まんじゅうさんの総合点数: 3.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/02/14
部屋 : 渓流を臨む離れ和洋室<桧温泉内風呂付>(禁煙)(和洋室)(33平米)
宿泊プラン: 【生ビールプラン】生ビール1ジョッキ付き!メインは大正屋特選牛の網焼きです
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 2.00   満足度 4.00  
クチコミ
落ち着いてい清潔です。
ただ職種が地味で以前の方が充実していたように思います。
温泉湯豆腐も鍋でなくなってましたし、食事のスペースが早すぎてお酒が楽しめない。
と、言ってしまったけど今までもそんな指摘はあったのではないかと思います。

環境は素晴らしいです。
投稿日: 2020/12/07

観鹿荘
宿泊施設:  観鹿荘
風呂敷まんじゅうさんの総合点数: 3.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/12/04
部屋 : 和室10畳(和室)
宿泊プラン: 【女子旅応援】古都奈良散策の旅  食後にデザート付
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   清潔感 4.00  
お食事 4.00   満足度 3.00  
クチコミ
元値が高いと思います。go toの金額でちょうどいいかなあ。施設は清潔。一生懸命対応してくれる。しかしなにせ家電関係が全て古い。アメニティも魅力なし。空調がエアコンだから乾燥する。中居さんが一生懸命なのですが少ない人数でやっているのが伝わり風呂の準備やらなんやらこちらが遠慮してしまう。
特筆すべきは料理とロケーション。東大寺門前です。
投稿日: 2020/11/09

門前宿 和空法隆寺
宿泊施設:  門前宿 和空法隆寺
風呂敷まんじゅうさんの総合点数: 3.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/07
部屋 : スーペリアツイン(東方館)(和洋室)(24.5平米)
宿泊プラン: 【14日間タイムセール】5%OFF~大和の食材に舌鼓「門前懐石」プラン&和朝食
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 2.00   満足度 3.00  
クチコミ
初回訪問時はすごく良い印象でしたが、あれはお客さんが少なかったからだと思いました、

まず食事時間を3回制にしているのはいいがフロアを見ている人がいないので食事を運ぶ時にしか中の様子をみない。よって席に着いても10-20分放置されている客が多い。
また、運んできても下げないし見回らないから早い時間の食事の人たちはいつまでも残り回転しない。

時間通りに食事場所にきても早い時間の人がでないのでロビーでまたされる。
しまいには怒りだす人が何組もいました。

食事も初回とエライ違いで明らかに手ぬかれてる感じ。go toキャンペーンだから客自体は安い金額しか払ってないけどキャンペーンで補填されているなら、ここで質さげたらアカン!と、私は思います。
こんなんじゃ、二度と来ないという人を増やすキャンペーンになってしまいますよ。
ある意味キャンペーンを使って元とってるつもりかもしれないが長期的視野でみて、良い手でしょうか?
食事に関しての不具合は自分達からもっとこうすべき、という話がでても良いレベルに酷い。
フロアが死角になるところで待機していても意味ない。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

また再来館にも関わらず、ご期待にそうおもてなしをさせて頂けず、心よりお詫び申し上げます。

厳しいお言葉を頂き、初心に返り日々努めて参ります。

初回に感じて頂きました印象を取り戻していただけます様、
従業員一同、努めて参ります。

この度は貴重なお時間とご意見ありがとうございました。
投稿日: 2020/09/13

門前宿 和空法隆寺
宿泊施設:  門前宿 和空法隆寺
風呂敷まんじゅうさんの総合点数: 4.50
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/09/11
部屋 : スタンダードダブル(東方館)(和洋室)(22平米)
宿泊プラン: 【一人旅特集】【ひとり旅を応援】歴女トキメキ!特典付き!<大和食材に舌鼓「門前懐石」&和朝食>
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
Go toキャンペーンでいきました。法隆寺の門前で法隆寺、法輪寺、法起寺へはいいロケーションです。とても快適でした。夜の飛鳥時代のお話も大変楽しかったです。お料理も美味しい。
ただ時間帯にこだわりがある方は早めにスタッフに伝えたほうがいいでしょう。
おかげさまでじっくり法隆寺を2日間みることができ堪能しました。また法隆寺に行くときは伺いたいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご滞在頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、何よりでございます。

四季折々の料理とトークショーもお楽しみただけましたでしょうか。

二度、三度とお楽しみいただける法隆寺、見どころもまだまだございますので是非、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/05/26

皆美館
宿泊施設:  皆美館
風呂敷まんじゅうさんの総合点数: 3.50
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/05/24
部屋 : 3階ツインルーム 「北堀」 【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン: 【夕食席は間隔をあけて広々と】お部屋でゆったり安心安全の巣籠りプラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
島根に用事があり滞在しましたが自粛明けで間違えて受け付けてしまったのかな、という印象になるくらい微妙でした。

また食事のお弁当も時期的に仕方ないですが小鍋以外冷菜でご飯も弁当なんで冷たく、料理について食べ方も説明もなく、小鍋は湯気がでたら蓋取ってどうぞといわれ、なんかおかしいなあと思い他の方を呼び止めと聞くとこちらでタイミングみてやります、と言われたり。一方で常連さんらしいお客様には長々と説明されていて、わたしは刺身がなんだかもわからない。
わたしも10年以上前からもう5.6回は宿泊やら食事で使ってましたが、トドメは会計を間違えいた事ですね。
皆さん悪気はないのは分かりますが、客数が少ない中なんで、しっかりしてください、と言いたかったです。
宿泊施設からの返信
先日はご利用いただきありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに不愉快な思いを与えてしましました事、深くお詫び申し上げます。この度のコロナウイルスの関係で料理や接客方法など新しい取り組みをしておりますが、いろいろと行き届かない点がございました。誠に申し訳ございませんでした。今後社員教育を徹底していきたいと思います。またコロナが終息した折には是非お越しいただければと思います。


             皆美館    スタッフ一同
投稿日: 2020/03/21

海辺の宿 皆生菊乃家
宿泊施設:  海辺の宿 皆生菊乃家
風呂敷まんじゅうさんの総合点数: 3.17
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/03/14
部屋 : 街の夜景と大山を望む<街側 和室 10帖風呂無タイプ>(和室)
宿泊プラン: 【一人旅特集】静かにのんびりできる旅をしたい方へちょっぴり贅沢な休日を【お料理おまかせ】2食付
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
値段的に安いからこんなもんでしょうか。
追加のカニは味が抜けていて頼まなければ良かった。
部屋食できてリラックスできましたが、朝食のサラダのツナが干からびていて、いつから用意してるのか…
一生懸命されていますが、チェックインまで案内役の人が複数いるのに1人の客にかかりきりで雨の中かなり待たされた。
団体さんが多いのかも。

お風呂は特殊ある良い風呂です。清潔。
宿泊施設からの返信
風呂敷まんじゅう様

この度は皆生菊乃家をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
誠に有難うございます。

風呂敷まんじゅう様からの大変貴重なご意見しっかりと拝見致しました。
お料理の件につきまして、ご夕食・ご朝食共にご満足して頂くことが出来ず、
新鮮・尚且つ出来立ての美味しい物をお召し上がり頂くのが大前提の中、
カニの味がない・サラダが干からびているなどという状態でご提供してしまい、調理場含めスタッフ一同大変反省致しております。
風呂敷まんじゅう様に不快な想いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう十分注意をし、ご満足して頂けるおもてなしを従業員一同心がけて参ります。
また、この日は個人のお客様で満室となっており、入込時間も重なることが多かった為、お待たせをさせてしまう状態となってしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
こちらも同様、今後なるべくスムーズにご案内が出来るよう、スタッフの方からのお声掛けも徹底して行って参ります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の菊乃家ならではのおもてなしに役立たせて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。

お帰りの道中もお疲れになられたかと思います。

時節柄、どうぞご自愛下さいませ。
お身体にも十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
この度は誠に有難うございました。

皆生菊乃家おもてなし向上委員会  新宮
投稿日: 2019/12/16

竹野屋旅館
宿泊施設:  竹野屋旅館
風呂敷まんじゅうさんの総合点数: 2.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/12/14
部屋 : スタンダード【和室】18平米(和室)(18平米)
宿泊プラン: 【早割55】早期予約がお得<ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛>3大食材に舌鼓
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 1.00   清潔感 2.00  
お食事 3.00   満足度 2.00  
クチコミ
もう4.5回目になるがリピーターだと理解していない。だんだんサービスが下がっていくのでもう行く気がしない。
駐車場が15時で空いてない。ほぼ業者?
空いてない時の説明がいい加減。あっちの方に、って一体どこよ、と2回くらい質問した。
色々緩い。
風呂に髪の毛、ゴミが複数沈んでいた。しかもチェックイン直後の16時くらい。
食事も毎回バンバン運んで来る。はやく帰したい気持ちが前面に出しすぎ。もうすこしゆっくりめに持ってきてと言っても毎回変わらない。
人材難で厳しいのはわかりましたがもう結構です。
投稿日: 2019/12/15

皆美館
宿泊施設:  皆美館
風呂敷まんじゅうさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/12/13
部屋 : 3階レトロ和洋室 【禁煙】(和洋室)(87平米)
宿泊プラン: 大切な記念日は皆美館で~非日常な一日を~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
お部屋の機器の都合でアップグレードになり水の彩に宿泊できました。
素晴らしいお部屋でした。
宿泊施設からの返信
先日はお泊りいただきありがとうございました。こちらの都合でお部屋をご変更していただきましたが、喜んでいただけたご様子で安心致しました。また松江にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。


               皆美館     スタッフ一同
投稿日: 2019/06/23

はたご小田温泉
宿泊施設:  はたご小田温泉
風呂敷まんじゅうさんの総合点数: 3.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/06/21
部屋 : 【蘭の間(禁煙)】星を眺める屋根裏部屋でゆっくり(和室)
宿泊プラン: 【一人旅応援】×【当館1番人気】迷ったらこちらがおすすめ!料理長こだわりの縁結び創作会席
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   清潔感 4.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
静かで清潔です。
女将さんで持ってる宿ですね。
女将さん以外の方々の対応は…。

お風呂も部屋も清潔で良かったですが
食事の牛肉野味噌焼きは塩辛く脂がきつい。小鍋も残してしまいました。スタンダードにすれば良かったかなあ。

刺身はいいものを使ってらっしゃいました。

価格が良心的で女性1人でも落ち着きます。

余談ですが風呂前のオブジェの唇たちは怖すぎました…。

宿からは蛍がみえることもあるようですよ。
静かに過ごしたい方にはおすすめです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございました。
また早速にご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

普段は女性スタッフの方が多いのですが、たまたま男性スタッフが続けてご対応申し上げましたので、女性の1人旅の方にはご心配をおかけいたしました。

せっかくグルメコースにランクアップしていただきましたのに、申し訳ございませんでした。お肉もののメニューについて貴重なご意見として承ります。

かような不備にもかかわらず、女性旅におすすめしてくださり感謝しきりでございます。
お言葉を励みに精進してまいりますので今後ともはたご小田温泉をどうぞよろしくお願い申し上げます。