フィットネス施設
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末摘華さんの一覧 性別:男性 年齢:40~49歳
投稿日: 2021/08/14

山鹿温泉 清流荘
宿泊施設:  山鹿温泉 清流荘
末摘華さんの総合点数: 4.17
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2021/08/09
部屋 : 【鹿門亭】和室10畳と3畳 バス、トイレ付き※川側のお部屋※(和室)
宿泊プラン: 鹿門亭 美食プラン「松」3種のメイン料理を堪能
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
有名な温泉地ではないので、温泉や館内設備は超一流なそれではないが、それをカバーすべく接客サービスが素晴らしい。ユーモアがあって、子供にも楽しく対応いただき、とても気持ち良い滞在時間が過ごせました。女将の挨拶もしてきて感じが良い。食事も馬刺しだけでなく、一流のそれだ。ぬるめの温泉もいつまででも入れるので気持ちが良い。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして ありがとうございました
接客サービスをお誉めいただき 嬉しく拝見しました
そして何より”気持ち良い滞在時間が過ごせました”とのお言葉を伺い ますます嬉しく拝見しました。
さらに、いろいろとお誉めいただき恐縮次第です
おほめの言葉を裏切らないように 今後も心からのサービスに努めたいと思っております

お嬢様たちも喜んでいただきたご様子で重ねて嬉しいです
  ぜひまたのお越しをお待ちしております
投稿日: 2021/08/14

杉乃井ホテル
宿泊施設:  杉乃井ホテル
末摘華さんの総合点数: 3.83
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2021/08/12
部屋 : 【禁煙】HANA館和洋室(山側)(和洋室)(44平米)
宿泊プラン: ポイント最大10倍!HANA館 夕食・朝食 シーダパレスバイキングプラン(21/7/1~)(K73)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
プール好きな子連れ家族には最高のホテルだろう。旅館としての設備やおもてなしではないものの、それ以上のエンターテインメント性がある。お盆の時期はあいにくの雨だったけれど、館内にいろいろな設備(2種類のプール、ボーリング場、ゲームセンター)があって雨でも楽しめる。食事は夕朝食ともにバイキングだが、どれもとても美味しい。お風呂は「別府」という温泉地から一級の湯質を期待したが、それほどでもない。塩素臭が強いが、コロナ禍では仕方ないのかも。なにはともあれ、子連れの家族には満足できる宿だ。
宿泊施設からの返信
この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事をご堪能いただけたとの事、嬉しい限りでございます。
館内のアミューズメントにつきましても、お楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
一方で、温泉につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様皆様にご満足していただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
投稿日: 2020/02/03

たちばな四季亭
宿泊施設:  たちばな四季亭
末摘華さんの総合点数: 3.33
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2020/02/01
部屋 : 純和風客室12.5帖+4.5帖(和室)
宿泊プラン: 【加能蟹会席】冬の訪れの美味~焼き・刺し・蟹ちり鍋と味わい楽しむ、基本のかに会席
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 2.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 2.00  
クチコミ
飲泉できる温泉の肌触りはすばらしいものです。冬の蟹料理も抜群に美味しく満足度は高いです。ただ中居さんの接客は高級旅館のものではありません。フロントの係の対応もお粗末でソフトの部分で残念な旅館でした。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。飲泉できる温泉の肌触りや冬の蟹料理は大変ご満足いただけたご様子で大変うれしく思いますが客室係りの対応やフロントの対応が行き届かない点があり大変申し訳なく思います。ソフトの部分で今後改善に向けて邁進してまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。