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komaqchi16さんの一覧 性別:女性 年齢:60歳以上
投稿日: 2019/12/12

ホテル阪神大阪
宿泊施設:  ホテル阪神大阪
komaqchi16さんの総合点数: 2.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/12/08
部屋 : <会員様限定>スーペリアツイン(禁煙)(ツイン)(30平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 3.00  
お食事 2.00   満足度 2.00  
クチコミ
バスルームの目地の汚れ簡単に取れると思います。
リニューアルしたばかりとは思えない。
温泉を楽しみに伺っていたのに残念でした

朝食の間、タマネギスライスをかたかたと壁からの
反射音が響き、ゆっくり食事するには心使いが足りない
ないと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル阪神大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
清掃不備、朝食時の反射音などでご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
楽しみにして頂いていたにもかかわらず、お客様のご期待を裏切る結果となり、本当に申し訳ない気持ちで一杯でございます。
今回ご指摘いただいた内容を客室係・レストラン係と共有し、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、見直しと改善に取り組んで参る所存でございます。
次回はご満足いただけますようスタッフ一同努力いたしますので、どうか今後もご利用いただけたらと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
投稿日: 2019/10/24

ホテル阪神大阪
宿泊施設:  ホテル阪神大阪
komaqchi16さんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/10/23
部屋 : <会員様限定>スーペリアツイン(禁煙)(ツイン)(30平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
朝食の満足感があまりなかったです
投稿日: 2019/10/19

リーガロイヤルホテル
宿泊施設:  リーガロイヤルホテル
komaqchi16さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/10/15
部屋 : 【ザ・プレジデンシャルタワーズ】スタンダードツイン/禁煙(ツイン)(32.7平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
2泊3日友人とともに2日間プールも利用し
ゆっくりとリフレッシュさせていただきました。

リーガでの、クラブラウンジ利用は初めてでしたが
思っていたよりとても充実していました。
又うかがいたくおもいます
皆様にお世話になりありがとうございました。
宿泊施設からの返信
komaqchi16様
この度はご友人とご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
ザ・プレジデンシャルタワーズでのご滞在をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
賜りましたあたたかいお言葉を励みに、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人
投稿日: 2019/07/24

ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド
宿泊施設:  ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド
komaqchi16さんの総合点数: 5.00
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2019/07/22
部屋 : エグゼクティブ デラックスツイン ベッド幅122cm(ツイン)(70平米)
宿泊プラン: 【早期割引】90日前 優待料金(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
いっも最高の気分でホテルをあとにします。
スタッフの皆様ありがとうございました。
初めて伺った二人も大喜びでファンになったと思います
色々とお世話になりありがとうございました。
又伺います。
宿泊施設からの返信
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドへおかえりくださいまして誠に有難うございます。いつも最高の気分でホテルをご出発してくださっておりますことに、感謝の思いを押さえきれません。お連れ様にもお喜び頂けたと拝読し、ほっと胸を撫で下ろしております。今後とも素敵な想い出作りのお手伝いができればと願っておりますので何かお気づきの点がございましたら是非ともお教え下さいませ。またおかえり頂けます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2019/03/05

ホテルモントレ姫路
宿泊施設:  ホテルモントレ姫路
komaqchi16さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/03/01
部屋 : ツイン(ツイン)(22平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】ポイント最大12倍!<朝食付>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
快適でした
又宿泊したいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様に更にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねて参る所存であります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊課 茶木 翔平
投稿日: 2019/02/27

ホテルモントレ姫路
宿泊施設:  ホテルモントレ姫路
komaqchi16さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/02/25
部屋 : ツイン 城側(ツイン)(22平米)
宿泊プラン: 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<旅旅サンデー>朝食付
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
姉と二人で1泊させて頂きました
思っていた以上に快適でした。
大浴場もロッカーが18室とこじんまりしているので
かえつて落ち着き快適でした。

3月に九州より妹が来るので次回は3泊で
又楽しみに伺います。

朝ご飯は地域性の工夫も感じられて
美味しく頂きました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

皆様に更にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同でサービスの向上に尽力して参ります。
次回3月にまたお見えになられるのをを心からお待ち申し上げます。

ホテルモントレ姫路
宿泊課 北原 武
投稿日: 2018/12/07

ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド
宿泊施設:  ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド
komaqchi16さんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2018/12/04
部屋 : エグゼクティブ デラックスツイン ベッド幅122cm(ツイン)(70平米)
宿泊プラン: 【鉄板焼ディナー】特選牛、瀬戸内産鮮魚など全7品 フルコースディナー付きプラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
前回と違うメンバーで伺いましたが
今回も友人たちが大満足の宿泊になりました
ありがとうございました。

食事は初めての「心」での夕食でしたが
期待を裏切らない料理と、もてなしでした
締めのチャーハンはほんとにプロの味で
最高に美味しく頂きました
また伺います、ご馳走さまでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドへおかえりくださいまして誠に有難うございます。お食事に関しまして、お褒めのお言葉を拝読し、過分だとは承知しながらも、ついつい顔が綻んでしまいました。ご来店前より抱かれるご期待度の大きさは図り知れず、いかようにしてご満足度を100%以上にするかを日々熟考しております。シェフ、レストランスタッフを初め、いずれのスタッフにもこの度のお言葉は大きな励みとなりました。このお言葉を糧とし、今後も一層快適なご宿泊を頂けますよう切磋琢磨してまいる所存にございます。またおかえり頂きます事を、楽しみにお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/07/23

ウェスティンホテル大阪
宿泊施設:  ウェスティンホテル大阪
komaqchi16さんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2018/07/21
部屋 : 【女性専用客室】レディスフロアMUSE(ミューゼ)ツイン(ツイン)(41平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
駅より少し離れているので、反って宿泊以外の人が
少なくて、ゆったり過ごせました。

こちらのホテルは、初めての利用でしたが、又伺いたいと
思わせるホテルでした。
投稿日: 2018/06/13

ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド
宿泊施設:  ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド
komaqchi16さんの総合点数: 5.00
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2018/04/23
部屋 : エグゼクティブ デラックスツイン ベッド幅122cm(ツイン)(70平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
次回が楽しみです
皆さん大喜びでした。
ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。「大喜びでした」とのお言葉を拝読する事ができ、とても嬉しく存じます。お忙しい中にも関わりませず、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、心より御礼を申し上げます。また皆さまをお出迎えできます日を、一同楽しみにお待ち致しております。
投稿日: 2018/03/28

帝国ホテル 大阪
宿泊施設:  帝国ホテル 大阪
komaqchi16さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/03/26
部屋 : 【レギュラーフロア】お部屋タイプおまかせ
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
お花見で久しぶりに宿泊させて頂きました。
部屋からの眺めでも川沿いの桜を楽しめました

16時インの格安プランの利用にもランクアップして頂きラッキーでした。
ありがとうございました。

バスルームの椅子は体調の悪い主人には、とても有り難かったです

帝国は久しぶり伺っても変わらず超一流のホテルでした。
また伺います。
宿泊施設からの返信
komaqchi16様
過日は帝国ホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
丁度お泊り頂いた日程は桜が満開を迎えていたかと存じます。お花見をお楽しみいただけたとの事何よりでございます。
お部屋のアップグレードは当日のお部屋の状況により、私どもからお願いしておりますが、ご利用いただいたレギュラーフロアスーペリアルームはリバービューでございますので川沿いの桜をご覧いただけますし、洗い場付きのバスルームが好評をいただいております。
komaqchi16様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

帝国ホテル大阪
客室予約 落合