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9.20さんの一覧 性別:男性 年齢:60歳以上
投稿日: 2019/06/11

「浜辺の湯・浪漫の歌」 宿 中屋
宿泊施設:  「浜辺の湯・浪漫の歌」 宿 中屋
9.20さんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/06/09
部屋 : 【禁煙】~夕映えのうみフロア(4階)~「椰」(洋室)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン: 【今月の人気プラン50選】1室最大3,000円OFF~季節の大漁会席~夕映えのうみフロア「椰」
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
魚料理は期待していましたが、期待以上の質と量でした。若い男性では十分な量でしょうが、年配者や女性には少し量が多すぎるかなと思いました。残すのはもったいないので、品数を一品減らすか、量を減らしたらいかがと思いました。
 客室は普通で、太平洋が一望できることが売りといったところです。お風呂は露天風呂が狭すぎて、他人と入るのは躊躇してしまいます。
 全体的には料理がすばらしい宿であるといったところです。
投稿日: 2018/09/11

奥日光ホテル四季彩
宿泊施設:  奥日光ホテル四季彩
9.20さんの総合点数: 2.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/09/09
部屋 : ビューバス+専用テラス付なごみ館和室(1階)(和室)
宿泊プラン: 四季彩の自慢!天然乳白色温泉と旬の会席料理を愉しむ
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 1.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 1.00  
お食事 5.00   満足度 3.00  
クチコミ
利用するのは2回目になります。前回は露天風呂付でしたが、今回はビューバス和室でした。
 先ずは部屋の事ですが、畳と襖が汚く、そろそろ限界にきていませんか?表替えやら張替えをやったほうがいいですよ!これで一人2万円?と首をかしげる部屋でした。
 お風呂と食事は5点満点を付けられます。料理は料理長の細やかな配慮がされており、決して高い食材をたくさん使用しているわけではないのに、品数も多く、一品一品がひと手間加えられている愛情料理でした。
 但し、レストランのテーブル配置はだめです。隣のテーブルとくっつきすぎていて、お互いに遠慮しながら食べている感じがしました。もっとテーブル配置に余裕を持たせなければだめです。
 お風呂は確かに湯上りの肌がすべすべになったなと、感じることができました。
 従業員は圧倒的に男性が多く、女性従業員が少ないですね。何か理由があってのことなんでしょうか?
 フロントの男性従業員の対応はホテルとして失格です。もっとしっかりとした受け答えをしなければだめです。年齢のいった従業員の方には凛々しさがまったくありませんでした。
投稿日: 2018/07/04

箱根・芦ノ湖 はなをり
宿泊施設:  箱根・芦ノ湖 はなをり
9.20さんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/07/01
部屋 : 【禁煙】湖畔側和洋室(ツイン)(31.5平米)
宿泊プラン: 【サマ割!人気のリゾートホテルタイムセール】避暑地、箱根で大自然を体感。はなをりブッフェプラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 3.00   満足度 5.00  
クチコミ
いつかは泊まってみたいと思っていたホテルでした。天気にも恵まれ最高の旅行日和となりました。
 部屋もレストランの席も妻が誕生日ということで、ご配慮いただいたみたいで最高の場所でした。
ありがとうございました。また機会があれば利用したいホテルですので、安心してください。
 気になった点は、夕食で一点、最初の八寸は良いとして、魚料理は最高においしかったのですが、肉料理の豚は全然おいしくありませんでした。ここは、頑張って牛肉料理(ステーキ、ローストビーフ等)にすべきでしたね。そこがリピーターを獲得できるか否かの選択肢になってくると思うのです。
 それと、施設面の話ですが、水盤テラス?と足湯テラスは席数が少なく、空くのを待っている人たちが後ろに陣取っていて、ゆったりとした気分にはなりませんでした。
 これをはなをりの人寄せにするのだったら、、もっとたくさんのお客様が一度に利用できるように、席数を増やすべきです。少なくとも足湯テラスは現席数の倍はないとだめです。
宿泊施設からの返信
このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お誕生日の記念旅行に箱根に数ある施設の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。ご指摘いただきました食事・施設面につきましては真摯に受け止め今後の施設作りの参考にさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
投稿日: 2017/09/05

龍宮殿
宿泊施設:  龍宮殿
9.20さんの総合点数: 1.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/09/03
部屋 : 別館和室12.5帖+広縁付.(和室)
宿泊プラン: 【サマーセール】富士山&レイクビュー!5大特典付きで夏の箱根を満喫
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 1.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 1.00   施設・設備 1.00  
お食事 2.00   満足度 2.00  
クチコミ
アメニテイと呼べる物が何一つ無かった。せめて女性が化粧するときに使うコットンやロクシタンの化粧水や乳液が洗面台にあってもよさそうなものである。
 本館の男風呂は露天風呂ではなかった。ガラス張りになっており、あれは露天とは言わない。
 別館の風呂は芦ノ湖側に作るべきであった。そうすれば入浴中に景色が堪能できたのに残念である。
 本館はもちろんであるが、別館も施設や設備が古く、これなら料金がほぼ同じである隣のプリンスホテルのほうがよっぽどましであった。
 食事は夕食は予想通りのまあまあであったが、朝食はありきたりで料理人の工夫が感じられない。
投稿日: 2017/08/09

グランドニッコー東京 台場
宿泊施設:  グランドニッコー東京 台場
9.20さんの総合点数: 1.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/08/07
部屋 : デラックスツイン(禁煙)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン: 【サマ割!SELECT50】無料朝食付き!42平米デラックスルーム2~3名様料金が特別価格!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 1.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 1.00  
お食事 1.00   満足度 1.00  
クチコミ
1、1233号室は天井や壁からトントンと不気味な音がして、気になってしまい眠れませんでした。
 安眠妨害の我慢も限界にきて、朝方4時30分に部屋を替えてもらいました。
 我慢しないでもっと早く苦情を言えばよかったと反省しています。
2、朝食の会場が2か所あるのですが、9時に1階のレストランに行ったら、順番待ちで入れない客で
 溢れかえっていました。仕方なく3階の日本料理に行ったら、1階ほどではないものの、順番待ちができ ていました。多分1階を諦めた客が3階に押し寄せたのでしょう。
 想定外の混雑であったとしても、従業員に学習能力が全く感じられなませんでした。なんの対応もしよう としませんでした。グランドニッコ―ホテルとはこの程度だったんだなとがっかりしました。