フィットネス施設
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nohiroさんの一覧 性別:女性 年齢:40~49歳
投稿日: 2021/08/15

東京ディズニーランド®ホテル
宿泊施設:  東京ディズニーランド®ホテル
nohiroさんの総合点数: 2.67
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2021/08/12
部屋 : 【限定】スタンダード・スーペリアルーム(4~9階)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン: 【チェックイン翌日パークチケット購入可】【室数限定】お部屋のアップグレード無料プラン
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 2.00   施設・設備 3.00  
お食事 1.00   満足度 3.00  
クチコミ
食事なし、素泊まりでかなりお高めですが、子どもが喜ぶならばと宿泊してみました。ロビーは豪華ですし、キャストの方も親切。ですが、駐車場ビュー、部屋は狭めだしつくりが古めかしく、アメニティも高級ホテルのレベルになく興ざめ。(歯みがき粉がとてもまずいです…)
プールは別料金。タオルとミネラルウォーターつきですが特にアクティビティもないのに大人2000円、子ども1000円とは…。プールの入り口で笑顔で、翌日は半額です、翌日も入る場合はレシートはとっておいてください、とは…。この金額ですし、部屋番号で判別していただけないのでしょうか。
また、別料金だった家族で1万もした朝食には閉口しました。素泊まりでしたので、かなり前に予約しておきました。ランドやシーのなかならいろいろレギュレーションが厳しいのだろうと想像がつきますが、ホテルブッフェなのに、朝食はすべて冷食?なレベルです…。いつもはたくさん食べる子どもも夫もおかわりなしで無言でした。ファミレスのほうが断然おいしいです。ディズニーのおもてなし精神はどこへ…?すべてかなりのお金がかかるのに納得できませんでした。
プールのレシート問題、食事のレベルは早急に改善すべきだと思います。高評価なのは立地、キャストの笑顔です。
投稿日: 2020/12/02

ふきや
宿泊施設:  ふきや
nohiroさんの総合点数: 4.33
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2020/11/30
部屋 : 10帖+6帖ゆとりの2間【和室Bタイプ】(和室)(56平米)
宿泊プラン: 【上質宿ごもり】ゆったりとした時間を過ごしていただくための3大特典付きプラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 2.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
両親との3世代旅行にうかがいました。両親はその昔宿泊したことがあり、ふきやさんのよい思い出をよく語っていましたので、うかがうのを楽しみにしておりました。お風呂もお料理も評判通り素晴らしく、子どもへのサービスもとてもよくしていただき、帰りも「本当にいい旅館で楽しかったね」と満足して帰宅しました。ところがお宿でお土産をたくさん購入したため、宿に宅配便を依頼しましたが、届かず…。届かない旨お宿に問い合わせをしたところ、発送されていないことが発覚。お宿でおすすめしている賞味期限の短いお土産が入っており、到着する日に配る予定がありましたので、両親が非常にがっかりしていました。間違いはあると思いますし、お土産は新しいものに替えて送っていただけるということでしたが、お電話での謝罪のがものすごく丁重だったかと言われれば違っていたこともあり、また、お配りする予定が狂ってしまったため、両親の過去の素敵な思い出が嫌な形で上書きされてしまい残念な気持ちが最後の最後に残ってしまいました。お料理はどれも本当においしく、お部屋もとてもきれいでお庭もお風呂も本当に素敵だったので今度は家族で…と思っておりますが、最後の最後までふきやさんの一流のサービス精神が行き届くと嬉しいと思います。