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sunflower1234さんの一覧 性別:女性 年齢:50~59歳
投稿日: 2019/10/14

第一ホテル東京シーフォート
宿泊施設:  第一ホテル東京シーフォート
sunflower1234さんの総合点数: 2.67
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/10/02
部屋 : 【プレミアムフロア】プレミアムダブルルーム(禁煙)(ダブル)(22平米)
宿泊プラン: 【アップグレード】特別階・プレミアムフロアへ無料アップグレード!朝食・ウェルカムドリンク付き
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 2.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
講習へ参加するため二泊させていただきました。
ビュッフェスタイルのレストランでしたが、スタッフのサービスはよかったです。
デザート等がとても綺麗でインスタ映えしそうでした。
最近は甘いものを食べないので、見て楽しみました。
部屋は広めで良かったです。
どうしてもビジネスホテルは枕が臭いのですが、タオルが二つ置いてくれてあったのでバスタオルを枕に巻いたら気にならなくなりました。
部屋で少し気になるところがあったので、お願いしたらすぐに対応していただきました。
銀座へも近く、お安いので、ホテルとしての利用価値はあると思います。
部屋からのレインボーブリッジの眺めは綺麗でした。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から私ども第一ホテル東京シーフォートをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重な意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
レストランやスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
またレストランでのお食事やお部屋からの景色をお楽しみ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
お部屋の備品に関しては今後の課題とし、より良いホテルづくりに努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。
投稿日: 2019/10/14

アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉
宿泊施設:  アパホテル&リゾート〈東京ベイ幕張〉
sunflower1234さんの総合点数: 3.50
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/10/09
部屋 : セントラルタワーダブル 禁煙室 【高層階】(ダブル)(17.8平米)
宿泊プラン: 【朝食付】ポイント最大10倍 泊まってガツガツポイント稼ぎ!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 1.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 2.00  
クチコミ
幕張メッセでのイベントに参加するため利用させていただきました。禁煙室でお願いしましたが臭いがするため変更してもらいました。女性の方が対応してくださり部屋も変更していただき助かりました。対応はよかったです。
アパホテルさんは初めて泊まりましたが、たまたま混む時間だったせいか、チェックインに時間がかかりました。
自動チェックインもよくわからなかったのですが、フロントの方が教えてくださいました。
色々な所でコストダウンに取り組んでいるんだなぁと思いました。
アメニティ等は歯ブラシが先細の物を利用していたり、アパホテルさんの気配りが見えました。
よくこれだけのものを配置したなというような部屋の空間の使い方には無駄がありませんでした。
なかなかこれだけの規模になると、コストダウンして、細部にまで細かい目配りは難しいだろうなと思います。
気がついたことは紙に書いてフロントへ渡して来ました。
海外のお客様も多く、朝食のレストランではちょっと海外へ来たような気分になりました。
幕張メッセには雨が降っても濡れずに歩いて行けるので、イベント参加時には便利なホテルだと思います。
投稿日: 2019/02/03

帝国ホテル 東京
宿泊施設:  帝国ホテル 東京
sunflower1234さんの総合点数: 4.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/01/31
部屋 : 本館 スーペリアダブル(禁煙・32平米)(ダブル)(32平米)
宿泊プラン: 【セレクト30】期間限定!本館の特別料金 ~選べる朝食付~
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
当月2回目の利用をさせて頂きました。
一休さんのプランはポイント値引きもあり大変割安に利用させていただき感謝しています。
帝国ホテルは特筆する必要もなく世界的レベルで見てもトップクラスのホテルだと思います。
サービス、料理、施設等どれを取っても一流だと思います。
部屋には、パジャマがあり、これが綿のパジャマでとても着やすくいつも重宝させて頂いています。
水も500mlのペットボトルを2本用意してくれてあり、特に持ち込む必要もありません。
アメニティも一通りそろっていますが、入浴剤だけありません。これは今回持ち込みました。
日頃利用しているため無いと肌が荒れるためです。
レストランは吉兆、北京、インペリアルバイキング、なだ万と利用させていただきました。
どちらも素晴らしいレストランでした。コースも良いですが、一品やランチもとても美味しいです。
丁度チェックアウト時に正面玄関が混んでしまうため、裏口へ荷物を運んでもらいそちらから車へ荷物を積み込みました。急なお願いにも拘らず快く対応して頂き感謝しています。
場所が銀座にも近く便利なため、宿泊客は5時まで駐車場が無料で使えることも魅力です。
フロントの方はいつも温かく迎えて下さり、一流ホテルの見下しのような態度を取られる方は居ないので、こちらもやはり一流ではないかと思います。
また利用させてください。いろいろと細かな御配慮ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
拝復 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。過日はご宿泊賜りました折のご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございました。この度は、パジャマをはじめとしたお部屋の備品やレストラン、スタッフの対応などにつきまして、温かいお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
敬具
投稿日: 2018/08/14

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原プレミアムコテージ
宿泊施設:  ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原プレミアムコテージ
sunflower1234さんの総合点数: 3.00
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2018/08/10
部屋 : 2017年12月新築!個室露天風呂付プレミアムログ【平屋】(一棟貸し)
宿泊プラン: 料理長特選の国産牛フィレ肉付贅沢コース<特選和会席>2食付
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 1.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 3.00  
クチコミ
初めてコテージを利用させて頂きました。
部屋はまだ新しいせいか、木の香りがきつくシックハウスにならないか心配になりました。全ての窓を開け換気扇を回して2日目には耐えられる匂いになりました。
扉が開け閉めの時ギーギー音がするので、油をさした方が良いと思います。
引き出し、棚がないので服を置くところがなく困りました。
風呂は初日は湯垢が付いていたので、前泊者の後掃除が出来ていなかったかと思いました。宿泊2日目には綺麗になっていたので、掃除の方によるかと思います。
ホテルと違って騒いでも下の階や周りに気兼ねがなく過ごせるので小さい子がいる家庭には良いと思いました。
4人部屋ですがソファが二人がけでテレビを見るのに他2名は食事用の椅子となり、少し寂しかったです。
アブが居るので、露天風呂には入りませんでした。蚊はあまり気にならなかったですが、やはり山の中なので色々な虫が居ます。
食事は朝はほうとうとハンバーグがメインでスイーツも果物のみでした。
自分で作るというコンセプトかと思いましたが、ほうとうなどは作ってくれてあった方が食べやすく有り難いなと思いました。
食事もポテトなどの揚げ物は安くて大衆受けするのであったら良かったと思います。
夕食は同じコースでも内容を変えてくれてありました。吸い物等の味付けは良く、2日目の伊勢海老は美味しかったです。
魚のしゃぶしゃぶは魚臭さが気になったので豚の方がいいんじゃないかなと思いました。
乳製品アレルギーへの対応もしていただき、内容も良く子供も喜んでいました。
人手不足の昨今で、色々と大変かと思います。スタッフの中で、特に高齢の方達がとても頑張って居ました。とても気持ちよく食事させて頂きました。
ホテルからコテージまでは送り迎えして頂きました。ドライバーさんは感じがよく、色々と話をして下さいました。
食事の時間は予め予約して置く方が良いと思います。
夕食の時間を予約してありましたが、帰りが遅くなり変更したいと話したところ対応して頂き有り難かったです。
高級ホテルのような対応はありませんが、自然を満喫するには良いところです。