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下田の旅人さんの一覧 性別:男性 年齢:40~49歳
投稿日: 2019/02/27

強羅温泉 雪月花別邸 翠雲
宿泊施設:  強羅温泉 雪月花別邸 翠雲
下田の旅人さんの総合点数: 3.83
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2019/02/24
部屋 : 和フォース50平米/禁煙(和洋室)(50平米)
宿泊プラン: <新春セール>全室天然温泉露天付“箱根強羅の大人の湯宿”~冬旅行・春休み・GWにおすすめ~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
実際に宿泊してみると...、過去の口コミにある通りの良い面、悪い面を目の当たりにします。
良い面は良い面としてさらに伸ばしていただくのはもちろんですが、悪い面の改善があまり覚束無いようですね。やはりこのクラスの宿としては、入出館時の混雑に伴うお客様をお座成りにする対応は問題かと。また、
玄関の迎え花が枯れきっている様子も残念です。随分長い間水を交換していない様子でした。生花を扱う場合は最低限、水換えを毎日することが肝要です。できなければ活けなくて良いと思います。また、食事に関してもクラス相応とは言い難い内容ですし、2部制の後半のお客様の開始やENDが遅過ぎる点もどうにかしなければならないでしょう。本当に良い器(設備)をもった宿だからこそ、残念な評価をされた点の早期改善を対応しなければ、恐らく1年以内に客足が遠のくことになるでしょう。管理者はこの点にもっと真摯にならなければならないと思います。満足度4は、今後の改善を期待して。頑張ってください!!
宿泊施設からの返信
この度は翠雲を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
率直なご意見を参考に悪い面を改善できるようがんばります。
御投稿誠にありがとうございました。
投稿日: 2018/10/29

落合楼 村上
宿泊施設:  落合楼 村上
下田の旅人さんの総合点数: 4.83
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2018/10/26
部屋 : 【露天風呂付客室】(和室)(54.99平米)
宿泊プラン: 【14日間タイムセール】特別料金&ポイント最大10倍 昔ながらの旅館スタイル1泊2食付
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
結論から申し上げれば、宿泊された皆さんが仰るとおり「すばらしい」の一言につきます。
歴史ある宿の佇まい、それを従業員の皆さんが大切にされていることが良く解る行き届いた清掃状況、親切で丁寧な接客対応、目でも舌でも充分に満足できる食事内容、そして何とも肌触りの良い泉質の温泉...と、本当に
「すばらしい」お宿だとつくづく感じました。同行した両親も満足だった様子で、機会があれば親戚も連れてきたいと申しておりました。
 ただ、これほどの宿だからこそということで、あえて申し上げさせていただければ、他の同様のクラスの宿と比較して、浴衣の質が少し...、ドライヤ(とくに浴場の)のクラスが少し...、それとベッドではなく布団だったのですが、敷ふとんが少し薄い気がしました。今はベットを利用される方が一般的かと思いますので、敷ふとん(マット)を二重にするなどしていただけると良いかと感じました。(あくまでも私個人の感想です)
 とは申しましても、「すばらしい」お宿であることには間違いないと思いますので、さらなるレベルアップを期待いたします。
投稿日: 2018/07/19

淘心庵 米屋
宿泊施設:  淘心庵 米屋
下田の旅人さんの総合点数: 4.67
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2018/07/16
部屋 : 【離れ】秋水・梅杏~源泉かけ流し風呂~本間10畳+次の間8畳(和室)
宿泊プラン: 【セレクションセール】お二人で7,000円お得!~月替わりの米屋和会席~22時間ステイ
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
先日はお世話になりました。おかげさまで今回もとても落ち着いた心地よい休日を過ごすことができました。両親もとても満足の様子でした。ありがとうございます。
皆さんが書いていると思いますので重複して申し上げることはございませんが、当宿は本当に雰囲気良し、お部屋(設備・アメニティ含め)良し、お食事(内容・器含め)良し...夏なので団扇の器が印象的でした、接客(ほどよい距離感と心遣い)良し、そして温泉良し!!とリピーターが多いことはすぐに納得ができます。また、館内には夏にもかかわらず、お花があちらこちらにいけてあり、とても気持ちが良いです。
と、悪い面があまりにもないので、今回、気になった点をあえて指摘させていただきます。
1)床の間のいけばなが一部枯れていたのが残念でした。ここは宿泊者が入る前に毎回最も気をつけたほうが良いと思います。2)食事処個室の窓の外に「ひっくり返ったダンボール箱とその下敷きになっていた白いビニール袋」が残念な光景でした。あれだけ雰囲気に気を遣われている御宿ですから、宿泊者の視界に入るものへは万全の配慮が必要です。その意味で「施設・設備」は星3つとさせていただきます。これらの点はすぐに改善できる点かと思いますので、今後の御宿の取り組みに期待させていただきます。
宿泊施設からの返信
下田の旅人様
いつも淘心庵米屋にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、接客、温泉と数々のお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、満足いただけたようで私どもも大変うれしく思っております。
しかしながら、お部屋のお花や食事処外の件につきましては当館の注意不足でございました。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきまして有難うございます。いただいたご意見を基にすぐに改善して参ります。
どうかこれに懲りずに、また日頃の疲れを癒しに皆様でご来館下さいませ。
下田の旅人様のお早いお帰りを、女将をはじめ従業員一同心よりお待ち申し上げます。
暑い日が続きますので、ご自愛下さいませ。
淘心庵米屋 江口
投稿日: 2018/01/09

温泉三昧の宿 四万たむら
宿泊施設:  温泉三昧の宿 四万たむら
下田の旅人さんの総合点数: 3.83
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2018/01/07
部屋 : 【木涌館】檜風呂付客室(角部屋)(和室)
宿泊プラン: 【上州牛の選べる大皿懐石】~群馬の厳選食材~源泉せいろ蒸し・石焼き・すき焼き<大人のご褒美旅行>
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 2.00   満足度 5.00  
クチコミ
食事内容など正直、期待はずれで「おやっ?」と思うところもありました(同価格帯の他の宿と比較して)が、総合的な満足度は星5つです。理由は、スタッフの方の印象や対応・心配りがとにかく大変良かった(姉妹館のグランドホテルのスタッフ含め)ことと、何より温泉の質が良かったからです!!
いつかまた機会があれば泊りに活きたいと思いますが、その際は献立の内容・組み立て方にもうひと工夫を期待します!!