ご宿泊日より90日間予約確認・変更・取消より「クチコミ」を投稿できます。

※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。

assyuさんの一覧 性別:女性 年齢:30~39歳
投稿日: 2019/05/10

シャングリ・ラ ホテル 東京
宿泊施設:  シャングリ・ラ ホテル 東京
assyuさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/05/07
部屋 : ホライゾンデラックスツインルーム(ツイン)(50平米)
宿泊プラン: 【ラッキーデイズ】お日にち限定特別料金 シャングリ・ラ ステイ ホライゾンクラブ
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
クラブラウンジの使える東京駅近くでホテルを検索していました。色々な所に行っていますが、こちらのプラン&ホテルは素晴らしいです。
接客から設備まで、リピートしたくなりました。
アメニティにはあまり関心ありませんでしたが、ブルガリだったのと、可愛いbearのマスコットを頂いて嬉しかったです!
投稿日: 2019/04/25

ザ・ゲートホテル東京 by HULIC
宿泊施設:  ザ・ゲートホテル東京 by HULIC
assyuさんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/04/23
部屋 : リュクス ハリウッドツイン 2名 禁煙(ツイン)(42平米)
宿泊プラン: 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<旅!旅!サンデー>ポイント最大20倍!朝食付
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
とにかくアクセスが便利!JRも地下鉄の駅も近いですね。ビジネスホテルではくつろげないという方におすすめ。無駄なものはなくてシンプル、且つ使いやすいよう工夫されてますね。
投稿日: 2019/04/02

ロテル・デュ・ラク ~奥琵琶湖のエルミタージュ&オーベルジュ~
宿泊施設:  ロテル・デュ・ラク ~奥琵琶湖のエルミタージュ&オーベルジュ~
assyuさんの総合点数: 4.50
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2019/03/31
部屋 : ヴィラスイート ツインルーム 60平米(ツイン)(60平米)
宿泊プラン: 【新春セール】お年玉企画※1泊朝食付価格に※【お夕食クーポン17,700円相当プレゼント】
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 3.00   満足度 5.00  
クチコミ
今回はお天気が良くなく、琵琶湖が綺麗に見えずに残念でしたが、施設全体に良く考えられており、金額以上の価値はあるかと大満足です!
他の所とは違ったこだわりが見られ、スタッフさんの対応も丁寧で、なかなか面白かったです。
お料理も個性的なフレンチで、素材を生かしたものですね。朝食のオーダーバイキングは和食等の私でも好んで食べられる事が出来ました。
お子さんがおられる方には、夏に色々遊べる施設となるのでは無いでしょうか?
宿泊施設からの返信
この度はロテル・デュ・ラクにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
[金額以上の価値はある]とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
当館のオーダービュッフェは和食も洋食も充実させ、皆様にご満足いただけるようなメニュー内容を心がけております。朝食を目当てにご宿泊される方もおられるほど、大変ご好評いただいておりますので、更にお褒めのお言葉を頂戴し感激しております。
当館は敷地面積が4万坪あり、大自然を満喫していただけます。夏季は
プールもご利用いただけ、お子様も大人の方もお楽しみいただける大変おすすめの季節でございます。
また、当館は四季折々で景色が変わり、お料理内容も季節ごとに変わります。どの季節におかえりいただきましてもお楽しみいただけますので、次回は又違った季節におかえりいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ロテル・デュ・ラク  井手
投稿日: 2019/02/13

SPA TERRACE 紫翠
宿泊施設:  SPA TERRACE 紫翠
assyuさんの総合点数: 2.33
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2019/02/11
部屋 : 【つづみ桜/洋室ツイン】温泉付き客室(金銀混合泉)(ツイン)(55平米)
宿泊プラン: 【ウィンターセール_】温泉付き客室がお得!和フレンチディナー1泊2食付 モニタープラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 2.00  
お食事 3.00   満足度 2.00  
クチコミ
大抵宿泊するのが目的で旅行しますが、今回は高齢の祖母が一緒でしたので、アクセスとお部屋にお風呂がついている近場で探しました。せっかく行くならまだ行ったところの無い所と思い予約しましたが、正直リピートは無いかなっと。
こちらが祖母のためにお願いしたのが却って残念な結果になりました。とはいえ、お値段もお手頃でしたので仕方ないですね。
宿泊施設からの返信
この度は数ある旅館の中から、SPATERRACE紫翠にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご満足いただけなかったこと大変心苦しく存じます。せっかくのご家族皆様でのご旅行のところ、申し訳ございませんでした。
今後、サービスや接客など、更なる向上を目指し精進して参りたく存じます。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
投稿日: 2018/12/22

横浜ベイホテル東急
宿泊施設:  横浜ベイホテル東急
assyuさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/12/19
部屋 : エグゼクティブツイン ベイビュー禁煙(ツイン)(38.6~40.5平米)
宿泊プラン: 【超早得】カフェトスカ朝食ブッフェ付
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
連泊ほ初めてでしたが、追加料金¥3000円でラウンジの使えるプランに変更しました。
結果的にゆっくりホテルライフを楽しめたので価値ありますね。
エステも凄く気持ち良かったです!
宿泊施設からの返信
この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中楽しくお過ごしいただけたようで私共も嬉しく思っております。そして、過分なお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/12/22

リーガロイヤルホテル
宿泊施設:  リーガロイヤルホテル
assyuさんの総合点数: 4.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/12/17
部屋 : 【ザ・プレジデンシャルタワーズ】スタンダードツイン/喫煙(ツイン)(32.7平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
近くでイベントがあるときはこちらのホテルがとにかく便利でよく利用します。
ラウンジ利用は近くにお茶しに行ったりせずに過ごせるので気に入ってます。
宿泊施設からの返信
assyu様
この度もご宿泊賜り、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申しあげます。
クラブラウンジがお気に召したとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お客様サービス担当支配人
投稿日: 2018/11/02

マンダリン オリエンタル 東京
宿泊施設:  マンダリン オリエンタル 東京
assyuさんの総合点数: 3.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/10/31
部屋 : マンダリン グランド ツイン(ツイン)(60平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 3.00  
クチコミ
今回はお部屋の不具合でお風呂の水がでなかったり、最初に部屋を案内して下さった方が、コーヒーサーバーの説明を間違えたりと、以前宿泊した時とは違い、色々不便を感じましたが、スタッフの方達の誠意がみられ、ホテル自体は本当に好きなので、まあこんなこともあるかな・・・とまたお伺いしたい所です。
投稿日: 2018/10/17

灯屋 迎帆楼
宿泊施設:  灯屋 迎帆楼
assyuさんの総合点数: 4.67
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2018/10/14
部屋 : リバーラグジュアリースイート(和洋室)(70平米)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
以前宿泊した所と一緒に雑誌に掲載されていてので今回誕生日当日と言うこともありお伺いしました。
チェックインに1時間早く到着し、まだ準備が整わない中、お部屋に通して下さり助かりました。
部屋からの犬山城は本当に真正面に見えて、観光も出来、楽しめました。
お料理は夜にフレンチの方を選びましたが、とても日本人好みかな?と思う味付けや内容、凄く美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は灯屋迎帆楼にお越しいただきありがとうございました。

また誕生日のお祝いに当館をお選びいただき大変光栄でございます。灯屋迎帆楼は仰せの通り、犬山城直下の閑静な宿でございます。観光とともにお楽しみいただけ嬉しく存じます。またご機会がございましたら違う季節の迎帆楼をお愉しみいただけましたら幸いです。

この度はご投稿ありがとうございました。
投稿日: 2018/09/19

竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spa
宿泊施設:  竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spa
assyuさんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/09/17
部屋 : ガーデンスパスイート(温泉露天風呂付/ツイン)(ツイン)(79.8平米)
宿泊プラン: 【サマ割!一休20周年記念】「仙台牛」メインの懐石料理!特別価格&ポイント最大10倍~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
ホームページや口コミ等を見て、1度お伺いしたいと思ってました。評判通り、おもてなし感や特別感のある素敵な所でした。接客は丁寧で、お部屋のお風呂も心地よく、チェックインからアウトまで、充分価値のある価格だと思います。
お料理は季節や好みが大きく左右するので参考にはならないと思いますが、朝ご飯が美味しかったです。
ご飯に合う数々の物が、思わず食べ過ぎてしまうような、種類の豊富さながら食器も綺麗!
総合すると本当にお勧めのお宿です。

ただ、残念な事に、こんなに色々な所が優れているのに、スパの技術・・・正直そぐいません。
こればかりは経験値となるのですが、同業なので余計辛口かも。
この価格を取るならば、スタッフの技術のバラつきが無いよう願います。
宿泊施設からの返信
この度は「竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spa」へご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
秋を迎えた蔵王の森の中、癒しのひとときをお過ごし頂けておりましたら嬉しく存じます。
またスパにつきましてはご満足頂けず私共も残念に存じております。技術の向上を目指し日々精進して参ります。忌憚のないお言葉を頂戴しありがとうございます。
またのお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。
投稿日: 2018/08/24

セント レジス ホテル 大阪
宿泊施設:  セント レジス ホテル 大阪
assyuさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/08/20
部屋 : 【角部屋・ビューバス】ハリウッドツイン(17-22F)(ツイン)(46平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
以前にも宿泊しましたが、今回はホテルの方が期間限定で出していたエステとディナーを宿泊とセットで楽しみました。この内容での金額はお払いする価値ありだと思います。
食事も美味しかったですし、なによりこのホテルは接客が素晴らしいです。
宿泊施設からの返信
assyu 様

この度はセントレジスホテル大阪をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

エステとディナーの宿泊プランをお愉しみいただけたようで何よりでございます。
また、お食事や接客サービスをお褒めいただき、光栄でございます。
これからも、女性のお客様にお喜びいただけるようなプランをたくさん企画してまいりますので、是非またご利用いただけると幸いです。

assyu 様のまた来年のお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。