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lala217さんの一覧 性別:女性 年齢:50~59歳
投稿日: 2019/11/12

第一ホテル両国
宿泊施設:  第一ホテル両国
lala217さんの総合点数: 3.67
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2019/11/10
部屋 : 【プレミアム】【禁煙】【SKY側】プレミアムツインC(ツイン)(48.7平米)
宿泊プラン: 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12倍!今がチャンス!プレミアムルームご宿泊プラン(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
お部屋からのスカイツリーの眺めがとても素晴らしかったです。ほかに良かった点は、お部屋が十分広かったこと。ベッドの寝心地が良かったこと。朝食バイキングが美味しかったことでした。改善を希望する点は、コーヒーカップのソーサーに、コーヒーの輪じみがあったこと。バスルームのドアのハンガーが壊れていて使えなかったこと。浴槽内が水アカで、ザラザラしていたことです。改善希望点を除きますと、概ね満足な滞在でした。
宿泊施設からの返信
この度は、第一ホテル両国をご利用いただき誠にありがとうございます。
スカイツリーの景色にご朝食とご満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
お部屋の件では、清掃の行き届いておらぬお部屋へお通ししてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃係のチェック不足でございます。
今後、清掃スタッフを含めお部屋のチェックを徹底してまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またご旅行の際は是非当館を選んでいただけましたら幸いで御座います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日: 2019/05/06

十和田プリンスホテル
宿泊施設:  十和田プリンスホテル
lala217さんの総合点数: 4.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2019/05/04
部屋 : マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン: 【リゾート10days】ポイント最大10倍!コース料理を優雅に堪能(夕朝食付き)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
ホテル敷地内から見る十和田湖の景色がとても素晴らしかったです。夕朝食ともに満足しました。露天風呂の温泉もよかったです。ホテルスタッフの接客にも好感が持てました。客室内のバスルームには、リニューアルを期待します。
宿泊施設からの返信
この度のご利用ありがとうございます。
概ねご満足いただけご様子嬉しく思います。バスルームの改装に関しては今後のリニューアル時の検討とさせていただきます。これからも期待以上のサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
投稿日: 2019/02/02

京急EXイン大森海岸駅前
宿泊施設:  京急EXイン大森海岸駅前
lala217さんの総合点数: 3.20
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/01/31
部屋 : 喫煙セミダブル1名利用(シングル)(12.5平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】シングルルーム 素泊まり
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
禁煙ルームに空室がなく、喫煙ルームでしたが、お部屋備え付けの消臭剤が活躍しました。アメニティのボディタオルがとても使いやすく、DHCのシャンプー、リンス、ボディソープがよかったです。また、歯磨きがサンスターのGumだったのもポイント高いかったです。
宿泊施設からの返信
この度は京急EXイン大森海岸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は、ご希望のお部屋タイプをご用意出来ず申し訳ございませんでした。
お部屋の消臭剤でのご対応ありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお休み頂けたようで安心しております。

今後とも常に清潔で居心地の良い環境づくりを心掛けて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願いいたします。
これからも皆様に満足して頂けるよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。   

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン大森海岸駅前 フロント
投稿日: 2019/01/30

ホテルマイステイズ清水(旧ホテルビスタ清水)
宿泊施設:  ホテルマイステイズ清水(旧ホテルビスタ清水)
lala217さんの総合点数: 3.67
利用人数: 2名(2室) 宿泊日: 2019/01/28
部屋 : オーセンティック・シングル(禁煙)(ダブル)(15.3平米)
宿泊プラン: 朝から元気の源を!美味しい朝食付きプラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
女性用アメニティセットがあるとうれしいです。
また、おすすめ頂いた夕食のお店がとても美味しいかったです。
投稿日: 2019/01/04

浅虫温泉 南部屋・海扇閣
宿泊施設:  浅虫温泉 南部屋・海扇閣
lala217さんの総合点数: 4.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2019/01/02
部屋 : 和室【海側 10畳+4.5畳】(和室)
宿泊プラン: 【年末年始は温泉でゆったり】ご夕食会場・お料理お任せだからお得【1泊2食付きプラン】
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
お料理、温泉ともに良かったです。雪が降る中の
露天風呂は風情がありました。
津軽三味線のライブもお正月らしい雰囲気に
プラスされて、楽しみました。大変お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、【年末年始は温泉でゆったり】ご夕食会場・お料理お任せだからお得【1泊2食付きプラン】にてご宿泊頂きましてありがとうございました。
お料理、9階大浴場からご覧頂けます陸奥湾の景観、共にご満足頂けましたようで何よりでございました。
2月からdining海つ路にて、お料理フェアーも実施致します。
是非、またご機会がございましたらご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
投稿日: 2018/12/20

静鉄ホテルプレジオ静岡駅北
宿泊施設:  静鉄ホテルプレジオ静岡駅北
lala217さんの総合点数: 3.20
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/12/18
部屋 : ツイン禁煙ルーム(ツイン)(17~20平米)
宿泊プラン: プレジオ静岡駅北・ツインルーム素泊まりプラン!
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
仕事の関係で変則的な滞在時間でしたが、チェックアウト時間が11:00で助かりました。だいぶ前に別サイトから予約したときは、レディースプランがありましたが、一休サイトからも予約できるとよいです。
投稿日: 2018/09/26

三井ガーデンホテル汐留イタリア街
宿泊施設:  三井ガーデンホテル汐留イタリア街
lala217さんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2018/09/24
部屋 : レディースシングル【禁煙】 女性専用ルーム(シングル)(20.5平米)
宿泊プラン: 【汐留de快適】セミダブルを独り占め&女性に嬉しいアメニティ付でプチ贅沢ステイ(女性限定)<朝食付>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
レディースプランの内容は総じて良かったです。
朝食バイキングも様々選べ、おしいしく頂きました。
残念な点は、あいさつがきちんとできないスタッフの方が
ひとりいたことです。
宿泊施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まず、レディースシングルルームについて、お褒めいただき大変嬉しく思います。レディースルームについては他の部屋の設備に加え、フェイススチーマーやフットマッサージ機をご用意しており、多くのお客様がたにご贔屓にしていただいているお部屋でございます。今後とも是非ご愛顧賜りたく存じます。
朝食に関しましても、ご満足いただけたようで何よりでございました。こうした客室やお食事においてお褒めいただいているにもかかわらず、スタッフのあいさつについてご不快な思いをさせてしまった事は非常に残念であり、また、恥ずかしい限りでございます。接遇に携わるプロフェッショナルとして、ご挨拶はいかに大事かと言う点を今一度スタッフに指導を行い、次回は満点の笑顔とともにご挨拶を行えるよう努めて参る所存でございます。
今回いただいたご指摘を励みに、これからもより良いホテルづくりを行って参りますので、甚だ厚かましいようではございますが、またのご来館を心よりお待ちしております。
スタッフ一同またお逢い出来る日をお待ち申し上げております。
宿泊支配人
投稿日: 2018/08/01

奈良屋
宿泊施設:  奈良屋
lala217さんの総合点数: 4.33
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2018/07/30
部屋 : 【泉游亭・もみじ】和室+広縁<禁煙>(和室)(35平米)
宿泊プラン: 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!泉游亭フロアー基本プランが期間限定でポイント倍増
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
両親の初めての草津温泉旅行に利用いたしました。
温泉とお料理にとても満足しておりました。
また、適度なサービスもよかったです。
湯畑と西の河原公園散策など楽しむことができました。次回は、せんゆうていの別のお部屋を予約して違う雰囲気を楽しみたいと思います。
宿泊施設からの返信
ご両親の初草津に奈良屋を選んでくださりありがとうございました。
白旗の湯を源泉とする強酸性の硫黄泉ですが気にいって下さり良かったです。
泉游亭の部屋はすべて「つくり」が違いますので次の機会がありましたらぜひ別の部屋を選んでみてください。今日8月1日は温泉感謝祭をしており湯畑は大変にぎやかです。ご感想いただきありがとうございました。