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heizyoukyouさんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2018/05/10

シェラトン都ホテル東京
宿泊施設:  シェラトン都ホテル東京
heizyoukyouさんの総合点数: 3.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/03/17
部屋 : エグゼクティブフロア ジュニアスイート禁煙(ダブル)(62~66平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
今回も満足出来る宿泊、特にCPはよいと思う。
宿泊施設からの返信
平素よりシェラトン都ホテル東京をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
皆様にご満足いただけますよう、これからも精進を致します。
今後ともシェラトン都ホテル東京をご愛顧、ご指導の程お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
投稿日: 2017/07/17

ホテルメトロポリタン仙台イースト
宿泊施設:  ホテルメトロポリタン仙台イースト
heizyoukyouさんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/07/16
部屋 : 【禁煙】プレミアツインルーム(ツイン)(40平米)
宿泊プラン: 【JR仙台駅直結!2017年6月19日OPEN】期間限定のお得な料金+ポイント最大7倍のタイムセール
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
ホテルに忘れ物をしてしまい、電話をして探してもらうことになったが、ホテルの電話番号が本館と同じとは知らずイーストには伝わらなかったので、電話をかける際は必ずイーストに宿泊と言いましょう。
ホテル側でも用件を聞くときは、どちらに用事があるか聞いて欲しいものです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。問い合わせを頂いた際にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を活かし、お電話での問い合わせには十分に注意し今後もよりよいサービスを提供出来るよう努めて参ります。ありがとうございます。

宿泊支配人
投稿日: 2017/02/06

九兵衛旅館
宿泊施設:  九兵衛旅館
heizyoukyouさんの総合点数: 4.17
利用人数: 5名(1室) 宿泊日: 2017/01/28
部屋 : 【禁煙】メゾネット温泉付き
宿泊プラン: 野趣あふれる冬の味覚・寒鱈の膳
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
食事は味,量とも満足でき、両親は移動の負担の無い部屋付きのお風呂が気に入り
気持ちの良いひと時を過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は満足頂けたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
投稿日: 2016/07/02

竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spa
宿泊施設:  竹泉荘 Mt.Zao Onsen Resort & Spa
heizyoukyouさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2016/06/18
部屋 : ガーデンスパスイート(温泉露天風呂付/キング)(ダブル)(79.8平米)
宿泊プラン: 【基本プラン】~料理長渾身 旬の創作懐石料理~A5ランク仙台牛を楽しむ~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
お部屋,食事,施設については、他の方々のクチコミ通りでした。
一番印象に残ったのは、案内してくださるスタッフの方の物腰柔らかく、しなやかな、ゆったりとした対応に心地よさを感じた事で、これは特に男性スタッフの方々のお歳を重ねた豊富な人生経験が、接客にもにじみ出ていると感じられ、他のホテルでは味わったことの無い心地よいものでした。
また、フロントの前を通る度に、椅子から立ち上がり満面の笑顔で会釈してくださり、何なりとご相談をといった対応を見ても、このホテルの接客基準の高さを感じ、今回伺った目的の「癒される」にBest matchな滞在となりました。
宿泊施設からの返信
この度は、竹泉荘Mt.Zao Onsen Resort & Spaへご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉の数々に従業員一同、恐縮致しております。
ご滞在中は、スパや露天風呂もご利用頂きましてありがとうございました。
癒しのひとときになって頂けたご様子に嬉しく存じております。
これからもお越し頂くみなさまにとって心安らぐご滞在をお愉しみ頂けますよう精進して参ります。
梅雨空の続く日が続いておりますが、お身体どうぞご自愛下さいませ。
またのお帰りを一同こころよりお待ち申し上げております。