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トムですさんの一覧 性別:女性 年齢:50~59歳
投稿日: 2018/11/21

季一遊
宿泊施設:  季一遊
トムですさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/10/28
部屋 : 広縁とバルコニー付き和室(12.5帖)(和室)
宿泊プラン: 【秋割】伊豆3大味覚と貸切露天風呂を堪能プラン!特別料金+ポイント最大15倍で登場
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
今回はゆっくりしたいと思い宿を決めました。
HPの写真通り海辺の素敵な宿でした。でももっと嬉しかったのはスタッフの皆さんがとても親切で優しかった事でした。
足の不自由な母に車椅子を用意していただいたり、階段を避けたルートを選んでいただいたり。
お陰様でとてもくつろげました。
食事も伊豆の三大味覚も自分で調理を選択したりで美味しく頂きました。
お部屋、グレードアップをして頂きありがとうございました。
お風呂から日の出も楽しめました。
本当に心からゆっくりと出来ました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
トムです 様

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。お風呂やお食事などたくさんのお褒めの言葉をいただけとても光栄です。中でも当館スタッフに対するお褒めの言葉感謝しております。今後もトムです様の口コミに恥じぬよう日々安心・安全・快適な季一遊でいられるよう、また来たいと思われる旅館でいられるよう努めてまいります。
弓ヶ浜もだいぶ秋らしい涼しい気候になってきました。季節の変わり目でお身体を崩しやすい時期でございます。どうかトムです様もぜひお身体にはくれぐれもご自愛なさりますよう心からお祈り申し上げますとともにトムです様にまた季一遊でまたお会いできる日心よりお待ちしております。

季一遊 営業 角谷和儀
投稿日: 2018/08/26

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
宿泊施設:  ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
トムですさんの総合点数: 3.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/08/24
部屋 : 本館 レイクビューツイン 芦ノ湖側(ツイン)(38平米)
宿泊プラン: 【スペシャルオファー】ポイント最大15倍!箱根たび特別プラン(夕朝食付き)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
ホテルの都合でお部屋をランクアップしていただきました。
残念な事に台風でお部屋から富士山は見えませんでした。しかしとてもいいお部屋でした。
今回足の不自由な母と宿泊したのですが、車椅子はホテルの仕様上不便でした。その分スタッフさんが親切でした。
露天風呂の移動も雨に濡れなければなりませんでした。
お部屋にドリップコーヒー、大浴場にある化粧品をお部屋にも用意していただけたらもっといいのに…と思いました。
朝食に和洋問わずコーヒーの用意が欲しいですね。
宿泊施設からの返信
過日は、悪天候にも関わらずザ・プリンス箱根芦ノ湖をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊いただきました際の貴重なご意見をいただき、私どものためにお時間を頂戴したこと重ねて御礼申しあげます。今後はトム様のご意見を参考に改善に取り組みよりご満足いただけるホテルを目指していく所存でございます。今後とも箱根にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。