フィットネス施設
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myu-chiさんの一覧
投稿日: 2021/04/13

KOKO Hotel銀座一丁目
宿泊施設:  KOKO Hotel銀座一丁目
myu-chiさんの総合点数: 3.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/02/07
部屋 : シングル禁煙(シングル)(14平米)
宿泊プラン: 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/旅!旅!サンデー】ポイント最大20倍!<素泊り>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 2.00  
温泉・お風呂 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
フロントが手薄なのではないかと思いました。
チェックイン時はスタッフが宅配便受付の対応をされていて待ちましたし、
チェックアウト時は読んでも誰も出て来なくて1分以上待ちました。
1分なんて大したことないと思われるでしょうが、朝の時間は貴重ですから
「このまま誰も出て来なかったらどうしよう」と思うには十分な長さです。

でも、部屋は清潔で快適に過ごせました。騒音もなく静かです。
地下鉄の駅からもそれほど遠くなく、立地も良いと思います。
投稿日: 2020/12/08

JR東日本ホテルメッツ五反田
宿泊施設:  JR東日本ホテルメッツ五反田
myu-chiさんの総合点数: 4.80
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/12/06
部屋 : 禁煙 お部屋タイプおまかせ 1名利用(シングル)(17.5平米)
宿泊プラン: 【朝食なし】お部屋タイプおまかせ!お得に五反田STAY!
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
とても清潔でゆったりした空間でしたので快適な滞在ができました。浴室も広く大きな浴槽で、十分リラックスできました。
TVも様々なコンテンツが利用できるようになっていて便利ですし、アメニティも必要なものを必要なだけ自分で選べるのが良かったです。
ヘアブラシやレザーなど必要ないものは手を触れずに済みましたし、入浴剤を2種類いただいて、夜も朝もも入浴剤を使えたのは贅沢な気分でした。
サービスのコーヒーも美味しかった。
商業施設と一緒の建物なのでエレベーターの待ち時間が若干長く感じられましたが、駅直結にも関わらず静かな環境でよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、多岐にわたりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
YouTubeやアマゾンプライムなどの視聴、ご自身でお選びいただくアメニティも数多くのお客さまよりご好評いただいております。
エレベーターにつきまして、お客さまにはご不便をおかけして申し訳ございません。
今後ともお客さまにご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/12/08

からくさホテルプレミア東京銀座
宿泊施設:  からくさホテルプレミア東京銀座
myu-chiさんの総合点数: 4.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/11/13
部屋 : スーペリアダブル 26平米(ダブル)(26~27.1平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】今だけ特別価格30%オフ+さらにポイント最大30倍!<無料朝食付き>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
部屋は広々して清潔感があり、浴室もゆったりしていて快適でした。
感染対策をしながらも従来のサービスを最大限利用できるよう工夫されていて、有り難いと思いました。
朝食も、お顔が見えないはずの料理人さんたちのプライドが感じられる上質な美味しさで、良い気分で朝を迎えられました。
ただ、部屋に目覚まし時計が見当たらず、電話機も見当たらなかったので、フロントにお聞きすることもモーニングコールの設定もできませんでした。そこだけ、案内がもう少しわかりやすいと有難いと思います。
でも、全体的には大変満足です。こじんまりとした規模で、行き届いたサービスが心地よかったです。
宿泊施設からの返信
この度はからくさホテルプレミア東京銀座をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が当ホテルにて快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。

目覚まし時計の件に関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、客室内の電話機について、ご説明ができておらず申し訳ございませんでした。当ホテルの全ての客室には、内線電話の代わりにスマートフォンを設置しており、そちらからフロントへお電話いただくことが可能でございます。

お客様の貴重なご意見は今後のより良いホテル作りの参考にさせて頂きます。
次回またお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

からくさホテルプレミア東京銀座
フロントスタッフ
投稿日: 2020/12/08

京王プレッソイン五反田
宿泊施設:  京王プレッソイン五反田
myu-chiさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/11/29
部屋 : シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン: 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大10倍!<朝食無料サービス>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
細やかな配慮が至るところに感じられ、安心して滞在できました。
何度も宿泊していますが、ちょっと不便に思ったことなどをお伝えすると、
次の滞在時には改善されていて、その姿勢が素晴らしいと思います。
また、次回、よろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
いつも京王プレッソイン五反田をご利用頂き誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。

ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ
投稿日: 2020/11/09

京王プレッソイン五反田
宿泊施設:  京王プレッソイン五反田
myu-chiさんの総合点数: 4.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/11/05
部屋 : シングルルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン: 【期間限定】ポイント最大20倍 京王プレッソインx一休.com スペシャルオファー
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
先月に続いての利用です。
前回も快適に滞在できたのですが、その時はたまたま朝食会場でマスクを外して盛り上がっているグループがいたので、それだけがちょっと気になる点でした。

そのことをお伝えしたところ、ご丁寧な返信をいただき、また、今回は朝食会場のマスクや手袋など対策も徹底されていたので安心して過ごすことができました。感謝しています。

ひとつだけ、もし可能なら、客室の湯沸かしポットの脇に洗面台と同様の紙コップか何かを置いていただけるとありがたいです。
せっかくポットがあってお湯が沸かせるのに、器がないなー、と思ったので。

接客も気持ちよくて快適でした。また、よろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。

また、コップについては陶器のものと追加分の紙コップをフロントにてお渡しさせて頂いております。ご案内が不足し、誠に申し訳ございませんでした。

またお近くにお越しの際は、京王プレッソイン五反田をご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ
投稿日: 2020/10/12

京王プレッソイン五反田
宿泊施設:  京王プレッソイン五反田
myu-chiさんの総合点数: 4.50
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/09/06
部屋 : 【女性限定】レディースルーム禁煙(シングル)(12平米)
宿泊プラン: 【東京都民限定】都民応援!ポイント最大10倍~無料の軽朝食付~
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
清潔でこじんまり、可愛らしい雰囲気の部屋で、快適な滞在ができました。
スタッフの方も皆さん感じが良かったです。
でもこのご時世、布製品は、ちゃんと消毒などしてあるとしても少し警戒してしまい
せっかくのクッションやマッサージャーなどは使わずに終わってしまいました。
絵本は和みました、ありがとうございます。
女性用の部屋で、そのためにいろいろな配慮がなされているので
寝衣が女性用だともっと嬉しいな、と思います(贅沢でしょうけれど)。
朝食が復活したのはありがたく、席もソーシャルディスタンスが徹底されていますが
食事が置かれたカウンター前でマスクを外したまましゃべっているグループがいて
なかなか難しい問題だな、と思いました。
宿泊施設からの返信
この度は京王プレッソイン五反田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ
投稿日: 2020/09/12

ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京
宿泊施設:  ミレニアム 三井ガーデンホテル 東京
myu-chiさんの総合点数: 4.80
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/09/10
部屋 : モデレートクイーン(ダブル)(20平米)
宿泊プラン: 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
ショートステイプランでしたが、ゆったり寛げる快適な時間をありがとうございました。
フロントの方も皆さん感じが良く、感染症対策もあらゆる努力を払っておられる様子が伺え
安心して滞在できました。
パジャマも寝具も気持ちよく、バスルームが洗い場付きで入浴を楽しめたのが良かったです。
友人たちと別々の部屋で宿泊したので、待ち合わせに使えるロビーがもう少しゆったり広いといいな
とは思いましたが、現状でも不便はなく、全体的に大変満足な滞在でした。
ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はミレニアム三井ガーデンホテル東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
昨今のコロナウイルス感染症の状況下で、私共のホテルではお客様に安心してご滞在頂くために、館内の消毒やチェックイン時の検温と体調チェック等、感染予防を徹底しております。
私どものホテルでのご滞在がお客様にとって良い思い出になったというお言葉を拝見し大変嬉しく存じます。また、ロビーに関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございました。これからもお客様と私共々の安全の為、現状に満足せず日々サービス、ホテル全体の向上に努めて参る所存でございます。
新型コロナウイルスの影響を受け、大変なご苦労があるかと思いますが、無理をなさらずご自愛くださいませ。
また機会がございましたら私共のホテルへご宿泊いただけますと幸いに存じます。

ミレニアム三井ガーデンホテル東京 宿泊支配人
投稿日: 2020/08/21

三井ガーデンホテル銀座五丁目
宿泊施設:  三井ガーデンホテル銀座五丁目
myu-chiさんの総合点数: 4.60
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/08/19
部屋 : スタンダードダブル(シングル)(17平米)
宿泊プラン: 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
感染症予防対策が十分行われていて安心して滞在できました。
チェックイン時、列に並んでフロントの方の対応を眺めながら、ちょっと丁寧過ぎる気もしましたが、
このご時世、仕方ない気もします。

部屋の清掃も行き届いて気持ちよかったですが、枕にかすかな匂いがあって(不快な臭さではないです)
無臭だともっといいな、と思いました。

大浴場もありがたいです。
混雑状況を部屋で確認できるのも素晴らしいですが、できればマメにで更新してもらえるとさらに良いです。
(夜、「混雑」状態が2時間くらい続いていたので、痺れを切らして 混雑覚悟で行ってみたら空いていました。)
冷蔵庫のお水はサービスでしょうか。
無料かどうかわからなかったので利用しませんでしたが、もし無料なら何か案内があるといいと思います。
とにかく清潔でタオルや寝具やアメニティも品質が高く、立地も便利で快適です。
また、よろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

チェックインに関しましては、コロナウィルス感染防止対策等で通常のご案内よりも少し確認事項が増えてしまっております。お待たせいたしまして申し訳ございません。その分、通常の館内のご案内等は割愛させていただき、用紙をご参照いただくよう工夫をしております。これからも工夫を重ね、感染防止対策、またお客様をお待たせしないようなご案内を心がけて参ります。

客室の枕に関しましてはかすかに匂いがあったとの事、ご不快な思いをされたわけではないとの事ですが、皆様に心地よくご使用いただけるよう対策を考えて参ります。

大浴場にの混雑状況につきましては、表示の更新が遅く正確な情報が都度ご提供できておらず、お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。精度を高めてご案内できるようシステムの確認・調整をして参ります。

冷蔵庫のお水は無料でお召し上がりいただけるものでございます。ご案内が不足しており申し訳ございません。皆様にわかりやすくご提供できるよう、こちらも改善策を考えて参ります。

たくさんのご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
このような状況下ではございますが、当ホテルでは安心・安全な空間づくりを徹底し、今後ますますお客様に喜んでいただけるサービスを提供できますよう尽力してまいります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
投稿日: 2020/08/08

クインテッサホテル東京銀座
宿泊施設:  クインテッサホテル東京銀座
myu-chiさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/08/06
部屋 : スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(13~14平米)
宿泊プラン: 【24時間限定ポイント最大20倍!】毎週日曜”旅旅サンデー”限定スペシャルオファー(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
前回満足したので、2回目の宿泊です。
フロントの方も感じが良く、飲み物サービスやランドリーなど設備も整っていますし、部屋も清潔で快適に滞在できました。
立地も申し分ありません。
一つ気になるのが「シェルターホテル」の存在です。
検温や徹底的な消毒など、特別な対策を取られているということは理解できるのですが、
せっかく一般の宿泊棟も十分に感染対策をしてくださっているのに
2段階の対策を講じることによって一般の客室について不安や誤解が生じないといいな、と余計な心配をしてしまいます。
宿泊施設からの返信
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
2回目のご宿泊との事ですが、重ねてお礼申し上げます。
シェルターホテルは、実際感染した患者様等の隔離は一切受け入れてはおりません旨、ご安心くださいませ。
また、このような状況の中、お泊りいただき誠にありがとうございました。
再度お会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/03/14

ホテルマイステイズ五反田駅前
宿泊施設:  ホテルマイステイズ五反田駅前
myu-chiさんの総合点数: 3.80
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/03/12
部屋 : 【禁煙】スタンダード・シングル(シングル)(8平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大20倍!貯めるもよし!使うも良し!
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 2.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
つかず離れずのサービスが快適で、リピート宿泊しています。
アメニティも各自、必要なものだけ部屋に持って行くスタイルなので無駄もありません。
部屋は狭いですがベッドも快適で清潔でした。
残念だったのは、ユニットバスにお湯を張った後、お湯を抜いたら排水溝からお湯が溢れ、排水管に詰まっていたゴミや髪の毛と共にユニットバスの床が水浸しになったことです。
(チェックアウトの際に伝えようと思っていて忘れました、すみません)
それから、施設側の問題ではありませんが、複数で宿泊していたグループが夜中に廊下で大声で会話した後、部屋に集まって大騒ぎしているらしい声が聞こえ(廊下と違って大音量では聞こえませんでしたが)、困りました。
でも、全体を通じて気に入っています。またお世話になると思います。