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Mmouさんの一覧 性別:女性 年齢:40~49歳
投稿日: 2021/01/06

すみや亀峰菴
宿泊施設:  すみや亀峰菴
Mmouさんの総合点数: 4.33
利用人数: 5名(1室) 宿泊日: 2020/11/19
部屋 : 「亀峰菴」温泉掛け流し露天風呂付客室 【瀬音 せおと】(和室)(100平米)
宿泊プラン: 湯の花温泉で 女子旅プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 3.00   満足度 5.00  
クチコミ
のんびり過ごせた、また行きたい。改装予定とのこと楽しみだ。
投稿日: 2021/01/06

有馬山叢 御所別墅
宿泊施設:  有馬山叢 御所別墅
Mmouさんの総合点数: 5.00
利用人数: 5名(1室) 宿泊日: 2020/11/05
部屋 : サーマルスイートルーム(MAISONETTEタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン: 【早割:45日前】The Bessho早割ライトプラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
何度来ても落ち着く。和食も良いが、昔のフレンチも懐かしい。選択肢に入れて頂けるとありがたいのだが。
投稿日: 2020/11/02

神戸ポートピアホテル
宿泊施設:  神戸ポートピアホテル
Mmouさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/10/31
部屋 : 本館スタンダードツイン(1名利用) 7F-15F 禁煙(ツイン)(27.4~31.3平米)
宿泊プラン: 【事前決済限定(キャンセル・変更不可)】返金不可だからお得!素泊まり宿泊プラン
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
これまで国内海外含め多数のホテル旅館を訪れている者です。ほぼ満室の週末利用だったが、はっきり言って、これだけの大型ホテルで関わった全ての従業員さんの接客が素晴らしい施設は初めてだった。ルームサービスが豊富な点や、他では予約の取りずらい田村やトランテアンにすぐ入れるのも有り難い。高層階のバーからの夜景は宿泊で無くても一見の価値あり。ジム内プールの水着を無料で貸し出しているのも助かった。ポートアイランドに位置するが、神戸の中心地までホテルバスで20分不便はない。神戸の老舗ホテルの貫禄を感じた。また利用したい。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から神戸ポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想を寄せてくださり スタッフへの身に余るお褒めの言葉を頂戴し身の引き締まる思いでございます。
またご滞在中は館内レストランやジムなどをご利用いただき快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に安心・安全にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
Mmou様のまたのお帰りを心よりお待ち申しあげております。
神戸ポートピアホテル
宿泊部フロント 支配人
投稿日: 2020/09/12

神戸みなと温泉 蓮
宿泊施設:  神戸みなと温泉 蓮
Mmouさんの総合点数: 4.50
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/09/10
部屋 : ハーバースイート/特別室(ツイン)(81平米)
宿泊プラン: 【スイート限定】お部屋で愉しむ創作季節会席プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
何かとストレス過多の現代社会、疲労気味の大人達に健康増進のために訪れて欲しいホテルと実感した。日帰りにも積極的なホテルだが併設する健康施設は宿泊者も安く使用可能で、こちらに宿泊するなら是非利用したい。ホテルは新しくきれい、部屋も神戸の海に囲まれて突堤に位置しており、海外にいるような錯覚になる。美しい景色と透明琥珀色の温泉で癒された。部屋の風呂の大きな窓を開放すれば、炎天下や風雨の下でも露天気分を味わえる。都会で源泉掛け流し温泉が付く部屋でこの値段は、Go toが無くても良心的。健康増進施設なので、エントランスへのお迎えなどは期待せず気楽な宿泊を考えたい。食事も十分な量で趣向が感じられる。部屋の脱衣所エアコンと間接照明上の埃は清掃を願うのと寝室の鏡台にライトがあれば便利。全体的に非常に満足でまた訪れたい。
宿泊施設からの返信
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
一休.com様へお寄せくださいましたご感想を拝読いたしました。

ご宿泊をご堪能頂けましたご様子に、ほっと胸を撫で下ろしております。
私ども自慢のお部屋とお料理にお褒めのお言葉を賜れましたことが励みとなり、今後の糧となって参ります。

お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳なく存じます。
頂きましたご意見は社内で共有させて頂き、至急改善させて頂きます。
今後お越し頂く度に新しい感動を感じて頂けますよう日々サービス向上に努めて参ります。

私どもに改善の機会を頂けましたこと心より御礼申し上げます。

次回お迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/08/26

ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド
宿泊施設:  ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド
Mmouさんの総合点数: 4.83
利用人数: 5名(1室) 宿泊日: 2020/08/24
部屋 : エグゼクティブフロア デラックスツイン【高層階確約】(ツイン)(70平米)
宿泊プラン: 【ルームサーヴィスディナー】特選牛ステーキディナー付きプラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
こじんまりとした家庭的なホテルです。部屋のベランダや浴室から神戸らしい海と山の素晴らしい景色を眺めながら、ゆっくりと過ごす事が出来ました。中心街へも近く利便性も抜群。特に気に入ったのがルームサービスの食事内容の豊富さです。今はコロナのため内容が縮小されていましたが、コロナ収束後、是非また利用したいと思います。ほぼ満室のようでしたが、建物が新しいだけありチェックインチェックアウトの際もエレベーターを長く待つ必要も無く、周りの部屋の音も全く聞こえず快適に過ごせました。