ご宿泊日より90日間予約確認・変更・取消より「クチコミ」を投稿できます。

※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。

isk2017さんの一覧 性別:男性 年齢:40~49歳
投稿日: 2017/10/15

中禅寺金谷ホテル
宿泊施設:  中禅寺金谷ホテル
isk2017さんの総合点数: 3.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/10/02
部屋 : デラックス ツイン 全室が中禅寺湖側(ツイン)(33平米)
宿泊プラン: 65歳以上のお客様が対象【平日限定】源泉かけ流し温泉&お得なカジュアルディナー
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 2.00   満足度 3.00  
クチコミ
両親の旅行に際し予約、利用させていただきました。(ですので以下、「」は両親の感想です。)

「紅葉の始まった時期の金谷ホテルということで期待しており、お部屋や通常の接客には問題なかったですが、夕食に少々がっかりしました。メインの豚肉が硬くパサついており、料理全体の印象が悪くなってしまったように思います。また、食事を配膳される際、女性の近くで女性にだけ小声で料理の説明をするのみで、男性側は説明が無く(聞こえない)、そのままでは何を食べるのかわからない状況でした。(見たところ、他のテーブルでも女性のそばで小声で説明しているだけのようでした。)男性側にもわかるように、中央で二人に対し説明するか、雰囲気を壊さない程度のもう少し大きな音量で説明して欲しかったです。」

(今回は、メイン料理の印象で全体の評価が低くなってしまったようです。高齢の親の為に予約する人は他にもいると思いますのでホテルの方にお願いですが、65歳以上のプランを用意している以上は、その年齢の人にとっても満足度が高くなるようにご配慮いただけたらと思います。)