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チボリコペンハーゲンさんの一覧 性別:男性 年齢:60歳以上
投稿日: 2019/07/03

東京第一ホテル錦
宿泊施設:  東京第一ホテル錦
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/06/29
部屋 : スタンダードツイン/禁煙/27平米/ベッド幅110cm(ツイン)(27.8平米)
宿泊プラン: スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
利便性のよい場所でコンビニが併設されており良かったです。観覧車が眺望できる開放的で明るく広い部屋でした。バスアメニティーは充実していました。朝食はインテリアが素敵な宴会場で、和食のおかずも沢山あり名古屋名物もあって美味しかったです。フロントの接客は丁寧で気持ち良かったです。チェックイン前に荷物を預かってもらいました。じめじめと暑い時期だったので、ロビー脇に冷たいおしぼりとお水が用意されていたので助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も賜りましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
投稿日: 2019/06/25

ホテルモントレ仙台
宿泊施設:  ホテルモントレ仙台
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/06/23
部屋 : ラグジュアリーツインルーム 【禁煙】(ツイン)(44.5平米)
宿泊プラン: 【お日にち・室数限定】【アップグレード確約】ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード!(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
部屋は広くインテリアが素敵でした。眺望は高層階のため開放的で良かったです。朝食会場のインテリアも気に入りました。地元のずんだ白玉や、蕎麦が美味しかったです。焼きたてのクロワッサンとワッフルが特に美味しかったですね。料理の品数が多く、冷たくて美味しいスムージーもあって大変満足な朝食でした。荷物はチェックイン前とチェックアウト後も預かって頂き大変助かりました。接客もきちんとして気持ち良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在、ご満足頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しいことでございます。
今後も、全てのお客様に満足して頂けるよう、甘んじず日々精進して参ります。

またご機会がございましたら、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様にお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご返信、遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

ホテルモントレ仙台 宿泊課 久保田
投稿日: 2019/06/25

相鉄フレッサイン東京京橋
宿泊施設:  相鉄フレッサイン東京京橋
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 3.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/06/22
部屋 : プレミアムツイン【禁煙】<2名利用>(ツイン)(28.09平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】ポイント最大10倍&レイトチェックアウト付(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 2.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
部屋は広かったですが、レイアウトが今ひとつ機能的ではなかったです。部屋からの眺望は残念ながら至近距離の隣接ビルでした。カーテンは閉めきったままにしていました。エアコンの音が割と煩い情況でした。また、突然フィルターアラーム点灯で停止したためフィルターを見たら、埃が層になって付着しており長い間クリーニングされていない印象が強く残りました。フロントへ連絡し直ぐに対応して頂きましたが、定期的な点検要改善ですね。フロント接客は明るくて明確で気持ちよい対応でした。朝食会場は広くはありませんでしたが、ゆっくり取る事ができました。東京駅に近かったので利用して良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
先ずはエアコンに付きましてご不快な思いをさせてしまった事にお詫び申し上げます。
快適で清潔なお部屋をご案内すべきところ、大変申し訳なく感じております。ご指摘をもとにお部屋のエアコンの清掃を改めて行いましたので、この場を借りてご返信させていただきます。今後もエアコンはもとより各器具・備品の定期的な点検を行い、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう鋭意努力させていただきますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
当館からの眺望に関する点ですが、近隣はビジネス街でもあり生憎遠景は望めない立地でございます。その分東京駅や地下鉄各駅からのアクセスの良さをセールスポイントのひとつにも挙げておりますので、東京でのビジネスやレジャーの拠点にして頂ければと思います。

重ねて滞在中ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
勝手ではございますが今後また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。
お忙しい中貴重なご意見ご投稿、感謝いたします。
投稿日: 2019/06/22

横浜ロイヤルパークホテル
宿泊施設:  横浜ロイヤルパークホテル
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/06/19
部屋 : レギュラーフロア デラックスツイン シティビュー(ツイン)(41平米)
宿泊プラン: 【セレクト30】52階~59階・レギュラーフロア・素泊まりプラン
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
久しぶりの宿泊でした。エアコンや照明等がタッチパネルコントロール採用で斬新さを感じました。調度品等は古さを感じてしまいました。眺望は開放的な横浜駅側でビル建設工事が多く未だ未だ開発されており、数年前とは景観が可也変化している事が良くわかりました。部屋は広く特にバスルームにシャワー室があるのがいいですね。ベッドも寝やすかったので快適なホテルステイが楽しめました。フロント・ベル・客室係り全てにおいて明確で気持ちの良い対応で良かったです。
投稿日: 2019/06/17

相鉄フレッサイン東京蒲田
宿泊施設:  相鉄フレッサイン東京蒲田
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 4.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/06/14
部屋 : デラックスツイン(禁煙)(ツイン)(33平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】ポイント最大5倍! ~朝食付~
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
蒲田は初めてでしたが、駅から近く何処へ行くにも利便性の良いホテルでした。ただ歓楽街の中にあるので夜は賑やかです。フロントや客室係りの方から、ちゃんとしたお声がけがありました。泊まる分には快適なホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルから相鉄フレッサイン東京蒲田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

 今回、お客様にはご不便ををお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
客引きに対して、支配人からの直接の注意、警察への相談で只今対応しております。 ですが、中々難しく解決出来ていないのが現状でございます。
大変恐縮ではございますが、快適にご利用頂ける様に力を尽くす所存でございますので今しばらくお時間を頂けたら幸いでございます。

これからも多くのお客様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存です。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
投稿日: 2019/06/12

リーガロイヤルホテル広島
宿泊施設:  リーガロイヤルホテル広島
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/06/09
部屋 : 【禁煙】スタンダードツイン<34.0平米>(ツイン)(34平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】広々34平米ツインを特別価格でご宿泊<和洋ビュッフェ朝食付き>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
部屋からの広島城の眺望が素晴らしかったです。窓は大きく広いので開放感がありました。バスルームも広く清潔でした。アメニテイも沢山種類があり便利でした。素敵な部屋を有難うございました。フロントやベルの接客は丁寧でした。朝食は6階の和食を連泊で利用しました。料理は美味しかったです。内容が全く同じだったので変化があれば尚良かったとと思います。次回も広島へ行く際は是非利用したいホテルとなりました。
宿泊施設からの返信
チボリコペンハーゲン様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度は、ご用意いたしましたお部屋やアメニティのほか、広島城を望む景観にご満足いただき大変嬉しく存じます。
また、「フロントやベルの接客は丁寧でした」とのお言葉を賜り、6階日本料理なにわでのご朝食についてもお褒めいただき、誠にありがたく感謝申しあげます。
いただきましたご意見は関係各部署と共有し、朝食を召し上がる皆様が快適な一日をスタートできるような配慮を心掛けてまいりたいと存じます。
チボリコペンハーゲン様のまたのご来館をリーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人
投稿日: 2019/06/12

コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション
宿泊施設:  コートヤード・バイ・マリオット新大阪ステーション
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/06/08
部屋 : コートヤードルーム ツイン 禁煙(ツイン)(30平米)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
フロントやベルの方達の接客は、笑顔があって要望に対しても明確な回答があり、とても良い印象を受けました。部屋は静かでインテリアもシンプルで素敵でした。ベッドは快適に寝やすかったです。ダイアモンド特典でラウンジが利用できたのも良かったです。眺望の良い場所で過ごしやすい環境でした。大阪へ行く際は必ず利用したいホテルです。
投稿日: 2019/04/24

グランドプリンスホテル新高輪
宿泊施設:  グランドプリンスホテル新高輪
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/04/22
部屋 : 【クラブフロア】禁煙クラブツイン(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】最大10%OFF&ポイント最大10倍!クラブフロアステイ(朝食付き)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
退職祝いで利用しました。チェックイン時にお祝いの声がけがあり、素敵なプレゼントと最上階のアップグレードされた部屋を用意して頂きました。広い居間と寝室が別でゆっくりホテルステイを満喫しました。ラウンジの他にスパやジムも利用しリフレッシュしました。スタッフの皆さんは素晴らしい笑顔と丁寧な接客で気持ち良かったです。部屋もラウンジも自宅感覚でリラックスでき、本当に素晴らしい記念となる宿泊でした。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご退職のお祝いに当ホテルをご利用賜り、恐縮でございます。
またホテルでの滞在をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な空間を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
投稿日: 2019/03/09

ホテルグランドパレス
宿泊施設:  ホテルグランドパレス
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/03/07
部屋 : ツイン 25 朝食付(ツイン)(25平米)
宿泊プラン: 【早得28日前】早期予約で特別料金&ポイント最大7倍! 朝食つき
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
ベルからフロント接客まで無駄のない気持ち良い対応でした。生憎の雨でしたが部屋からはスカイツリーが眺望できました。ベッドは広くて寝やすかったです。テレビは大きくて見やすかったです。駐車場も利用でき経済的で助かりました。どこへ行くにも利便性の良いホテルです。2回目の宿泊でしたが、今回は部屋も明るくインテリアが綺麗になった印象を受けました。23階のクラウンレストランはランチで良かったので、また再訪したいホテルとなりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、数々のお褒めのお言葉並びに、ご推奨のお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様のご要望にお応え出来ました事、とても嬉しく思います。

これからも、様々な宿泊プランを取りそろえ、皆様のお越しをお待ち申し上げて
おります。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2019/03/05

グランドプリンスホテル新高輪
宿泊施設:  グランドプリンスホテル新高輪
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/03/03
部屋 : 【クラブフロア】禁煙クラブツイン(ツイン)(29.9平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
クラブラウンジリニューアル後利用しました。ラウンジはとても居心地良い和と洋のインテリア空間でした。そこでチェックイン待ちしながら、お茶とお菓子を楽しみました。C/I C/O共に同じ方に担当して頂きましたが、接客対応がとても良い印象を受けました。部屋は16階の広い部屋でした。生憎の雨でしたが東京タワーを眺望できました。広いベッドにシックなインテリアで部屋でまったりゆっくりするには最高でした。他に2箇所のラウンジが利用できるのは、それぞれの特徴が分かって面白いシステムと思いました。今回は妻の誕生日記念で利用しましたが、本当に良い思い出となるホテルステイができとても喜んでいました。また、記念日に再訪したいホテルです。
宿泊施設からの返信
過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはフロントスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
またクラブラウンジおよびお部屋でのご滞在をゆっくりとお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。