ご宿泊日より90日間予約確認・変更・取消より「クチコミ」を投稿できます。

※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。

チボリコペンハーゲンさんの一覧 性別:男性 年齢:60歳以上
投稿日: 2020/02/04

グランドプリンスホテル新高輪
宿泊施設:  グランドプリンスホテル新高輪
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/02/02
部屋 : 【クラブフロア】禁煙クラブツイン(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン: 【スイート&クラブ】最大20%OFF&ポイント最大10倍!クラブフロアステイ(朝食付き)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
特筆はスタッフ皆さんの対応が、丁寧でとても気持ち良い接客でした。東京タワーが一望できる広い部屋へアップして頂き快適でした。クラブラウンジは3箇所のホテルが利用でき、それぞれ特長があって良かったです。サウナは清潔で利用しやすい環境でした。ラウンジはゆっくりできる洒落たインテリアでした。朝食に和食もあって助かりました。特に大根と油揚げの煮物は最高に美味しかったです。空いたグラスや皿などは直ぐに下げて頂いて流石だと感じました。大好きなホテルで快適に滞在でき、良き思い出となった記念日でした。
投稿日: 2020/01/31

東京プリンスホテル
宿泊施設:  東京プリンスホテル
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/01/29
部屋 : 【禁煙】クラブデラックスキング(クラブフロア)(ダブル)(29.7平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
チェックイン時のフロント担当男性の接客は、丁寧で明確な対応で好感が持てました。また殆どのスタッフの方は気持ちの良い対応で印象に残りました。久しぶりの滞在で静かな部屋でぐっすりと休めたベッドした。窓側のエアコンの音が結構耳に入ってきたのは残念でした。クラブラウンジは当日殆ど貸切状態で静かな空間でゆっくりできました。しかし、翌日利用した際は後からきた数人の外人グループが、会議をする準備で会話がうるさくなり早々と退散しました。利用するマナーは守って頂きたいですね。朝食会場はリノベーションされて、とてもスタイリッシュなインテリアになって驚きました。料理や果物や飲み物は十分すぎる品数でした。
宿泊施設からの返信
過日は、東京プリンスホテルにご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際してご好評を賜り、私どものサービスやブッフェダイニング ポルトでの朝食がお客さまのご期待に添え、ご用意させていただきましたお部屋でお寛ぎいただけましたことをうかがい、大変嬉しく存じます。
しかしながら、窓側のエアコンからの音やクラブラウンジでの他のお客さまの話声により、せっかくお寛ぎのところ大変ご不快なお思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
この度のお声を関連部署へ申し伝え、客室内のエアコンのメンテナンスならびに、クラブラウンジへの見回りの強化を行い、快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。
これからも、当ホテルでお過ごしいただくお時間が心地よいものでありますよう精進してまいりますので
今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
投稿日: 2020/01/17

ホテル ザ セレスティン東京芝
宿泊施設:  ホテル ザ セレスティン東京芝
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/01/15
部屋 : スーペリアツイン【禁煙】 宿泊者専用ラウンジ付(ツイン)(28平米)
宿泊プラン: 【期間限定】今だけお得なポイント最大15倍!<朝食付き>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
久しぶりの滞在でしたがチェックインからアウトまで、どのスタッフの方達も丁寧な接客で気持ち良い対応でした。部屋はスタイリッシュでアメニティーが豊富でした。部屋からはレインボーブリッジの一部が眺望できました。静かな落ち着いた部屋でベッドは広く寝心地は良かったです。TVは大型の綺麗な映像で見応えがありました。朝食は和食が多くて良かったです。特にカレーや焼きそばも美味しかったです。締めのデザートのプリンやわらび餅がとても気に入りました。14階にあるラウンジは静かで落ち着いた雰囲気があり、中庭を見ながらお茶の時間が楽しめました。部屋までは回廊になっており空が見えるので開放的でした。お客さんやスタッフの方には外人の方が多く、国際的な雰囲気でした。とても良い滞在ができました。
投稿日: 2020/01/09

グランドプリンスホテル高輪
宿泊施設:  グランドプリンスホテル高輪
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/01/07
部屋 : 【クラブフロア】クラブスーペリアツイン(ツイン)(24.4平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
久しぶりの高輪ステイでした。とても良い思い出の時間を持つことができました。思いがけなく花香路へ宿泊することができたからです。まるで旅館の佇まいで和室にツインベッドがあり、静かで庭側の眺望の良い広い部屋でした。接客はとても丁寧で親切に感じました。クラブラウンジは高輪・新高輪・さくらタワーとそれぞれの特長があってゆっくり楽しめました。フィットネスやサウナも利用できたので良かったです。朝食は和食が主に多くて助かりました。また泊まりに行きたくなるホテルとなりました。
宿泊施設からの返信
過日はグランドプリンスホテル高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは私どものスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり、光栄でございます。
また、3つのホテルのクラブラウンジおよびご朝食をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
投稿日: 2019/10/21

名古屋東急ホテル
宿泊施設:  名古屋東急ホテル
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/10/19
部屋 : 【禁煙】エグゼクティブダブル(ダブル)(21.9平米)
宿泊プラン: 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!スペシャルプライス! 素泊まり
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
久しぶりに宿泊しました。接客がとてもいいですね。どのスタッフの方も親切で丁寧な対応で気持ち良かったです。部屋はアップグレード頂き広くてクールなインテリアで気に入りました。風呂場には洗い場があり使い勝手が良かったです。ラウンジは広くはありませんでしたが、自宅感覚で利用でき飲み物や軽食スイーツ等あり、静かな環境で十分寛げました。ジムやサウナも気持ち良く利用できリフレッシュさせて頂きました。部屋のテーブルには、お花とマスコットのテルちゃんが添えられて家内はとても喜んでいました。良き思い出の結婚記念日となりました。ありがとうございました。
投稿日: 2019/10/15

ホテルニューオータニ大阪
宿泊施設:  ホテルニューオータニ大阪
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/10/13
部屋 : スーペリアツイン/禁煙(大阪城側30平米)(ツイン)(30平米)
宿泊プラン: 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅!旅!サンデー(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
接客は、関わったスタッフの方は丁寧で礼儀正しい対応で素晴らしかったです。部屋をアップグレードして頂き大阪城が正面に眺望でき、ドリンク等のサービスがあって、ゆったり滞在する事ができ良い記念となりました。但、朝食レストランには驚きました。三連休だったからでしょうか待っている人が多く、案内されたテーブルまでは通路が狭く、目の前や後ろを行き交う人たちで目が回り、殆どゆっくりできず落ち着かない状況でした。折角美味しい料理が用意されていただけに、とても残念でした。お気に入りのホテルですから勿論再訪しますが、その時はルームサービスでの朝食を考えてみます。
宿泊施設からの返信
このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
またスタッフの接客につきましてお褒め頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食での混雑とテーブル環境でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。ピーク時でのご案内は物理的な問題があり簡単にはいきませんが、貴重なコメントを真摯にとらえ、少しでも快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。何卒今後とも引き続きのご愛顧を、お願い申し上げます。
投稿日: 2019/10/08

ホテルニューオータニ佐賀
宿泊施設:  ホテルニューオータニ佐賀
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/10/06
部屋 : エグゼクティブツイン 禁煙(ツイン)(25.3平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】 こだわりの朝食バイキング付きプラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
佐賀の定宿となっています。接客がとても簡潔で丁寧でした。朝食はゆったりとゆっくりできて良かったです。次回も利用します。
投稿日: 2019/10/07

ホテルヒューイット甲子園
宿泊施設:  ホテルヒューイット甲子園
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/10/05
部屋 : グランドスーペリアツイン(禁煙)(ツイン)(28~33平米)
宿泊プラン: 【早割28】28日前迄のご予約でお得にステイ!ポイント最大10倍(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
駅から直ぐでお店も近くに沢山あるので便利でした。ロビーが開放的で広かったです。部屋は広く遠くに大阪の夜景が眺望できました。ミネラルウォーターが用意されていたので助かりました。朝食時はびっくりする程混んでいました。朝食会場の混雑状況の事前案内があるといいですね。時間をずらしてゆっくり食事したかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルヒューイット甲子園をご利用いただき誠にありがとうございます。そのうえ貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘いただきました朝食の件は、今後出来る限りご案内いたします。次回のご利用もお待ちしております。
投稿日: 2019/09/30

横浜ベイホテル東急
宿泊施設:  横浜ベイホテル東急
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/09/28
部屋 : デラックスツイン シティビュー禁煙(ツイン)(38.7平米)
宿泊プラン: 【超早得】素泊まり
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
接客対応が素晴らしく、快適なホテルステイでした。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2019/09/26

グランドプリンスホテル新高輪
宿泊施設:  グランドプリンスホテル新高輪
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/09/24
部屋 : 【クラブフロア】禁煙クラブツイン(ツイン)(29.9平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
接客がとても丁寧でした。また、電話応対や客室フロアースタンドの点灯不具合にも迅速な対応で素晴らしい印象を持ちました。クラブラウンジではゆっくりとお茶したり、サウナに入ってのんびりリラックスできたし、東京タワーを眺望できる客室で素敵なホテルステイでした。
宿泊施設からの返信
過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはお部屋の照明につきましてご不便をお掛けしたにも関わらず、私どもスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
また、クラブラウンジおよびサウナ&ブロアバス、ご宿泊いただきましたお部屋からの景色をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。