Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
最大 55% お得
Go To Travel × 一休.comキャンペーン開催中 地域共通クーポンの使い方はこちら
チェックアウト翌日より91日間予約確認・変更・取消より「クチコミ」を投稿できます。

※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。

チボリコペンハーゲンさんの一覧 性別:男性 年齢:60歳以上
投稿日: 2020/11/22

ホテル ザ セレスティン東京芝
宿泊施設:  ホテル ザ セレスティン東京芝
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/20
部屋 : スーペリアツイン 宿泊者専用ラウンジ付(ツイン)(28平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】寛ぎのシンプルSTAY<Room Only>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
チェックインからチェックアウトまでストレス無くゆっくりできました。接客はいつも丁寧で気持ちの良い対応でした。部屋からはレインボーブリッジやお台場の眺望が楽しめました。夜景が特に綺麗でした。カフェやレストランでのソフトドリンクサービスは使い勝手が良かったです。地下鉄の駅がすぐそばにあって、東京タワーや増上寺は楽に歩ける距離で利便性がとても良いホテルですね。時柄むづかしでしょうが、14階ラウンジのドリンクサービスが再開される事を希望したいと思います。再訪します。
投稿日: 2020/11/22

インターコンチネンタル横浜Pier 8
宿泊施設:  インターコンチネンタル横浜Pier 8
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/19
部屋 : 【禁煙】クラブ ダブル シティビュー(街側)(ダブル)(46平米)
宿泊プラン: ポイント最大15倍【今なら2つの特典付き】ラグジュアリーステイプラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
満足で快適なホテルステイでした。到着から出発まで気持ちの良い接客は素晴らしいと思いました。部屋からの眺望はみなとみらい側で、船旅途中の客室からみる様なダイナミックな眺望でとても癒されました。ラウンジで提供される飲み物や食べ物は質量共に満足できる内容でした。もちろん接客サービスはそれ以上の印象を受けました。記念になった滞在ができて良かったです。再訪します。
宿泊施設からの返信
チボリコペンハーゲン 様

この度はインターコンチネンタル横浜Pier 8にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
数多くのお褒めのお言葉を頂戴重ねてお礼申し上げます。
今後もクラブラウンジはお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
チボリコペンハーゲン 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊担当支配人
投稿日: 2020/11/18

第一ホテル東京
宿泊施設:  第一ホテル東京
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/16
部屋 : 【特別フロア】禁煙プルミエールツイン(ツイン)(32平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
プルミメールラウンジがクローズしていたのが残念でしたが、ロビーカフェやラウンジ21が利用できたのでとても良かったです。両施設とも接客対応がとても良かったです。ホテルフロントやベルの方も丁寧な対応で気持ち良かったです。部屋はやや狭く感じますが、清潔でクラシカルなインテリアが素敵でした。なんと東京タワーが眺望できました。さりげなくテーブルに誕生日プレゼントが置いてありました。ありがとうございました。朝食はヨーロピアンクラシカルインテリアで和食を頂きました。とても美味しかったですね。銀座や有楽町に近く利便性が良いホテルです。来週も利用しますので、よろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度はお誕生日に、第一ホテル東京をお選びいだきまして誠にありがとうございます。プルミエールラウンジがクローズしていることでご不便をおかけしたことと思いますが、代替店舗のサービスにご満足いただき何よりでございます。
時節柄、館内施設の営業内容が変わっており申し訳ございませんが、次回のご予約まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。引き続き、安心・快適にご宿泊いただけるよう、従業員一同で努めて参ります。今後とも第一ホテル東京をご愛顧くださいませ。週末にまたお待ちしております。
投稿日: 2020/11/14

ザ・ペニンシュラ東京
宿泊施設:  ザ・ペニンシュラ東京
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/12
部屋 : グランドプレミアガーデンキング(ダブル)(54平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
期待以上に、とても満足な滞在でした。大きな広い窓から皇居が昼夜共に一望でき、開放感いっぱいの部屋でした。特に木材が沢山使用されて安らぎを感じ、自宅感覚で寛げるインテリアが良かったです。照明のムードモードは最高に気に入りました。ストレスを全く感じさせない空間やサービスは、今まで滞在したホテルの中では郡を抜きました。接したスタッフ皆さんの接客が優れている事に付きると思います。過分なプレゼントも頂き、以前より念願のホテルで、結婚記念と誕生祝いの両方で宿泊が叶い最高の記念となりました。ペニンシュラホテルがとても好きになってしまいました。最高のおもてなしを、ありがとうございました。
投稿日: 2020/11/10

グランドプリンスホテル新高輪
宿泊施設:  グランドプリンスホテル新高輪
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/08
部屋 : 【クラブフロア】禁煙クラブツイン(バルコニー付き)(ツイン)(29.9平米)
宿泊プラン: 最大33時間 クラブフロアステイ(ラウンジ特典&朝食付き)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
滞在時間が長いプランでしたので、のんびりとホテルステイが楽しめました。部屋からは富士山が眺望できました。エレベーターホールからは東京タワーが望め、たまたま期間限定ライトアップを見る事ができ良かったです。部屋はコンパクトで機能的なインテリアでした。デスクと椅子は使いやすく気に入りました。クラブラウンジは何度も利用できインテリアがすばらしく良かったです。テイータイムのプレート盛りケーキやチョコレートはどれも質がよく美味しかったです。朝食は清水で和食が食べられたのでホッとしました。ジムやサウナも利用でき、とても便利でした。誕生日祝いで利用したら、プレゼントを頂き嬉しかったです。接客はドアスタッフやベル・クラブラウンジ・レストラン・フィットネス・客室係り等のスタッフは挨拶があり、丁寧で気持ち良い対応でした。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
過日はグランドプリンスホテル新高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは大切なお誕生日のお祝いに当ホテルへご宿泊を賜り感謝申しあげます。
また私どものスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
投稿日: 2020/11/03

ウェスティンホテル東京
宿泊施設:  ウェスティンホテル東京
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/01
部屋 : エグゼクティブツイン <専用ラウンジ付き>(ツイン)(42平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
クラシカルな重厚なインテリアはヨーロッパそのものですね。広々としたロビーは特に気に入りました。部屋からは東京タワーやスカイツリーやレインボーブリッジなどの素晴らしい眺望でした。ベッドはとても広くゆっくりと睡眠ができました。エグゼクティブラウンジではテイータイムに、ケーキと海苔巻きとお稲荷さんがプレートで提供されました。美味しかったです。カクテルタイムでは色々なオードブルが出ていました。可也利用する人で混んでいました。朝食はラウンジで和食にしました。混んでおらずゆっくりできとても良かったです。ブッフェで果物や飲み物・デニッシュやパンなどが沢山用意されて十分過ぎるほどでした。チェックアウト前に一階のザ・バーで飲み物を頂きながらインテリアを楽しみました。素晴らしいインテリアです。接客もとても良かったです。良い記念となった滞在ができました、是非再訪したいと思います。
投稿日: 2020/11/03

セルリアンタワー東急ホテル
宿泊施設:  セルリアンタワー東急ホテル
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/31
部屋 : エグゼクティブフロア スーペリアツイン 禁煙(32~37階)(ツイン)(37.6~37.8平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
東京タワーとスカイツリーが同時にみえる眺望の素晴らしい広い部屋と、記念のお菓子を戴、本当にありがとうございました。部屋や浴室から渋谷の街並みが様変わりした状況が良く確認できました。エグゼクテイブラウンジは富士山等の山々が広々としており雄大でした。お菓子や飲み物は質が良かったです。カクテルタイムは最上階のバーで雰囲気は良かったです。朝食は混んでおり並んで取るのに時間がかかり、皿や食べ物が無くなったりとストレスを感じたのが残念でした。スタッフ皆さんの接客はとても丁寧で気持ち良い対応でした。それがやはり一番だと感じました。静かな部屋でワイヤレススピーカーで音楽を流しながらゆっくりホテル滞在ができました。感謝します。
宿泊施設からの返信
日頃より東急ホテルズに格別のご高配を賜り、またこの度はセルリアンタワー東急ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読させていただき、この度は大切な記念日にご宿泊いただき、ご滞在中はお部屋やエグゼクティブラウンジからの景色をお楽しみいただきながら、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に私共も嬉しく存じます。
スタッフに対するお褒めのお言葉までいただくことができ、光栄でございます。

しかしながらエグゼクティブラウンジでのご朝食に関しまして、サービスが行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容は現場責任者及びスタッフにも共有し、ご意見を真摯に受け止め、早急にサービス内容の確認及び改善と徹底に努めて参る所存でございます。

これからも館内衛生管理の強化に努め、いただきましたお言葉を参考に、チボリコペンハーゲンさまをはじめご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける贅沢で優雅なお時間をご提供できるよう精進を重ねて参ります。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度ご感想をお寄せいただきましたこと、また、新型コロナウイルスが蔓延するこのような状況の中でご宿泊の場としてお選びいただきましたこと改めて感謝申し上げます。
チボリコペンハーゲンさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ
投稿日: 2020/10/28

ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
宿泊施設:  ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/26
部屋 : 【禁煙】高層階クラブルームキング ベイビュー(海側)(ダブル)(38平米)
宿泊プラン: ポイント最大15倍【今なら2つの特典付き】ラグジュアリーステイプラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
記念の滞在で久しぶりにクラブフロアを利用しました。海側の部屋はやはり落ち着きます。癒される眺望を十分満喫出来ました。ラウンジではアフタヌーンテイーは美味しかったです。カクテルタイムは 提供されている食べ物に苦手な食材が多かったのが残念でした。アジュールで朝食のコースは初めてでしたが、質・量共にとても良かったです。クラシカルなインテリアはヨーロッパで食事しているようでした。継続されるよう希望したいです。どのスタッフの方も接客はとても良かったです。特に印象的に嬉しかった事は、帰り際ですがベル・ドアスタッフ一同の方から結婚記念のお祝いの声がけと、車の中にメッセージカードがあったので、本当に感謝したいと思います。また直ぐにでも利用したくなるホテルとなりました。
宿泊施設からの返信
チボリコペンハーゲン 様

日頃より、ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご結婚記念という大切な日のご宿泊に私共ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げますと共に、ご滞在が素敵な思い出となるよう、微力ながらお手伝いさせていただけましたこと、大変光栄に存じます。
今後も、お客様お一人おひとりにごゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供すべく、スタッフ一同邁進してまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

チボリコペンハーゲン 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
投稿日: 2020/10/28

アンダーズ 東京
宿泊施設:  アンダーズ 東京
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/25
部屋 : ツイン(ツイン)(50平米)
宿泊プラン: 【緊急タイムセール】ポイント最大7倍!朝食付24時間ステイ/ディナーまたは1万円ホテルクレジット付
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
期待以上に満足な記念となる滞在ができました。感染症防止対策はしっかりしていましたので安心でした。接客は気を遣わせない、さりげない気配りがありました。部屋のインテリアも気に入りました。テーブルは一枚板で使い勝手が良かったです。眺望は最高でした。富士山や新宿と遠く山々が、開放感ある窓から満喫出来ました。夕食や朝食は質・量ともに充実しており満足感がありました。記念のサプライズはとても嬉しかったです。ホテルのスタッフの皆さんベルからフロント・レストラン・ジム・ゲストサービスの方々の接客はとても好感がもてた対応でした。本当にありがとうございました。また直ぐに行きたくなるホテルとなりました。
投稿日: 2020/10/24

インターコンチネンタル横浜Pier 8
宿泊施設:  インターコンチネンタル横浜Pier 8
チボリコペンハーゲンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/22
部屋 : 【禁煙】クラブ ダブル シティビュー(街側)(ダブル)(46平米)
宿泊プラン: ポイント最大15倍【今なら2つの特典付き】ラグジュアリーステイプラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
到着から出発まで気持ちの良い接客対応で、とても満足なホテルステイでした。眺望の良い落ち着いた客室はのんびりできました。クラブラウンジはいつでも利用でき、部屋とは違った眺望が楽しめて居心地のよい空間でした。食事はアフタヌーンテイーから朝食・軽食まで美味しく十分満足できました。良き思い出となる結婚記念の滞在となりました。ホテルスタッフの皆さんへ感謝します。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当支配人