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つこくさんの一覧性別:女性年齢:40～49歳

投稿日： 2019/07/24

宿泊施設：

ホテルメトロポリタン丸の内

つこくさんの総合点数： 4.83

利用人数： 2名（1室）宿泊日： 2019/07/12

部屋： 20平米　ステーションサイドクイーン（ビューバス）禁煙（ダブル）(20平米)

宿泊プラン：【プライベートセール】朝食プレゼント＆ポイント最大10倍！27階レストランでのビュッフェ朝食付プラン

食事：朝食付

客室・アメニティ	5.00	接客・サービス	5.00
バスルーム・お風呂・温泉	5.00	施設・設備	5.00
お食事	4.00	満足度	5.00

クチコミ

誕生日祝いで利用させていただきました。チェックイン時に小さなトラブルがあったものの、迅速に対応していただき、大変快適に過ごさせていただくことが出来ました。スタッフの方には本当に感謝しています。また、部屋は清潔感があり移り変わる景色も楽しむことが出来ました。ぜひまたの機会に宿泊させて頂こうと思います。

宿泊施設からの返信

つこく様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご到着早々にご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。しかしながら快適にご滞在いただけたご様子を伺え大変安心いたしました。当日対応をしましたスタッフへも申し伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせていただきます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿日： 2019/07/24

宿泊施設：

錦帯橋温泉　岩国国際観光ホテル

つこくさんの総合点数： 1.50

利用人数： 2名（1室）宿泊日： 2019/07/21

部屋：【錦帯橋側・和室】＜20畳＞畳にベッド。新しい和の安らぎ（和室）

宿泊プラン：【一泊朝食プラン】＜5月リニューアル！＞多彩なメニューを満足するまで堪能できる「朝食バイキング」

食事：朝食付

客室・アメニティ	1.00	接客・サービス	3.00
バスルーム・お風呂・温泉	1.00	清潔感	2.00
お食事	1.00	満足度	1.00

クチコミ

口コミが良かったので、予約したのですが正直かなりがっかりで、全くくつろげませんでした。
２０畳の錦帯橋が見える部屋を予約しましたが、写真では部屋はかなり良く撮影されていたのですが実際は、錦帯橋が見えるガラス窓は虫がつぶれて張り付いていたり蜘蛛の巣が張っていたりで汚れが目立ち、ベランダの古さが丸見えで、部屋から錦帯橋を見る気分にもなれませんでした。部屋の清掃はされていたのですが、５０年前くらいのカーテンや黄ばんで色褪せまくっているゆかた、タバコ臭いタオルなど消耗品位は新しいものに変えていただかないと、しみったれた感じがして悲しい気分になりました。

投稿日： 2019/02/19

宿泊施設：

パークホテル東京

つこくさんの総合点数： 4.60

利用人数： 2名（1室）宿泊日： 2019/01/04

部屋：シティダブル（東京タワー側）（禁煙）（ダブル）(22～24平米)

宿泊プラン：【タイムセール20％OFF！】今だけのチャンスをお見逃しなく！ご予約は1/14まで

食事：食事なし

客室・アメニティ	5.00	接客・サービス	4.00
バスルーム・お風呂・温泉	5.00	施設・設備	4.00
お食事	利用なし	満足度	5.00

クチコミ

帰省で次の日羽田空港に行かなければならない為、朝早くにチェックアウトしましたが、お部屋からの景色がとても素敵でチェックアウトしたくないくらいでした。
お部屋の清掃も行き届いていて、気分良く過ごせました。
ぜひ次回は食事付きのプランも利用させて頂きたいと思います。

投稿日： 2018/02/05

宿泊施設：

ホテルザセレスティン京都祇園

つこくさんの総合点数： 5.00

利用人数： 2名（1室）宿泊日： 2018/02/02

部屋：【禁煙】【室数限定】スーペリアツイン（ツイン）(30平米)

宿泊プラン：【10日間タイムセール】期間限定の特別料金でご案内！2017年9月にグランドオープン/素泊り

食事：食事なし

客室・アメニティ	5.00	接客・サービス	5.00
バスルーム・お風呂・温泉	5.00	施設・設備	5.00
お食事	5.00	満足度	5.00

クチコミ

とても清潔感のあるホテルで、大浴場も部屋も言うことなしでした。
また是非利用させて頂こうと思います。

宿泊施設からの返信

この度はセレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなか感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

開業して約5ヶ月が経過しましたが、私どもは常に清潔感を保てるよう
日々の清掃だけではなく定期的に部屋の設備の点検・修繕を実施しております。

お客さまからいただきました感想やご指摘をを参考にし、設備やセービスの改善もおこなっております。

次回ご宿泊いただいた際にも、必ず満足いただけるよう邁進して参る所存でございます。
今後とも当ホテルを御贔屓賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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