Go To トラベル キャンペーンについて
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つこくさんの一覧 性別:女性 年齢:40~49歳
投稿日: 2021/01/28

ホテル ザ セレスティン京都祇園
宿泊施設:  ホテル ザ セレスティン京都祇園
つこくさんの総合点数: 4.80
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/01/17
部屋 : 【禁煙】デラックスツイン(ツイン)(34~37.1平米)
宿泊プラン: 【新春セール】ポイント最大5倍!「祇園」でワンランク上のひとときを/素泊り
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
本当にコストパフォーマンスの良い素敵なホテルだと思いました。前回宿泊した時は外国の方が多く大浴場にはあまり良いイメージがなかったのですが、今回はあまり人もいなかったせいかとても清潔感があり気分良く入浴することが出来ました。このご時世なのでホテル内を満喫することを目的として利用させていただきましたが、部屋からの眺めも良く立地も花見小路や八坂の棟の近くなのでテイクアウトしたものを部屋でゆっくりと戴き大変有意義な時間を過ごさせていただきました。駐車場もホテルの隣にあるので、駐車場探しに時間を取られないのも助かります。コロナの関係で設置されていないアメニティーも受付にお願いするとすぐに持ってきていただけて、本当に快適に過ごせました。
一つ要望を言うと、ラウンジが使えないのは諦めるとして、ウェルカムスイーツや飲み物などを部屋に一つでもご用意いただけるとサプライズ感と、ラウンジが使えなかった残念感を上回る満足感が一気に上がる気がしました。
総じては、またすぐにでも泊まりに行きたいと思えるホテルでした。
宿泊施設からの返信
いつもホテル ザ セレスティン京都祇園をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご多忙の中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では大浴場でもお寛ぎ頂き、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し誠に光栄でございます。
そしてラウンジにつきましても貴重なご意見誠にありがとうございます。現在感染予防の為ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を参考に今後検討させて頂きたいと存じます。
次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人
投稿日: 2021/01/28

町家レジデンスイン 修道しゃくどう庵
宿泊施設:  町家レジデンスイン 修道しゃくどう庵
つこくさんの総合点数: 4.20
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/12/31
部屋 : 修道しゃくどう庵 完全プライベートな一棟貸し町家(一棟貸し)(78.17平米)
宿泊プラン: 【ウィンターセール】1日1組限定!お得な15%OFF!( 完全プライベート空間・添い寝無料・禁煙)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   清潔感 5.00  
ロケーション 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
京都でのお正月を体験してみたいと思い、大みそかに利用させていただきました。受付のスタッフの方がとても感じが良く親切で、宿はおくどさんを模したキッチンに素敵な中庭の見える和室、広いお風呂と大変良い思い出を作ることが出来ました。土間は寒いかなと思っていましたが、床暖房がしっかり効いていて快適に過ごせました。また、食器や電化製品も一通り揃っていたのでお雑煮を作ったりご飯を炊いてみたりと楽しく料理をすることができました。
2つだけ気になる点を書かせていただくと、寝間着がないことと、お風呂から見える中庭のライトアップ用の電気が切れていたことです。出来れば希望の人には貸し出し用の寝間着を用意していただけると大変助かるなと思いました。他は本当に快適に過ごせましたので、知人にも紹介したいなと思う町家でした。
投稿日: 2021/01/07

京急 EXイン 羽田イノベーションシティ
宿泊施設:  京急 EXイン 羽田イノベーションシティ
つこくさんの総合点数: 3.40
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/07
部屋 : 【禁煙】ダブル※バストイレ別(ダブル)(18~20平米)
宿泊プラン: 【天空橋駅HICity口徒歩2分】【スタンダードプラン】素泊まり※※2020年9月オープン※※
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
シンプルなお部屋で窓も小さめでしたが、新しくできたホテルでしたので綺麗なお部屋で過ごせました。空港が近いこともあり検査された人の待機期間の宿泊所になっていたようだったことが少し気になりました。また、近くの施設はまだ開店していないお店が多く少し殺風景で食事場所に困りました。
宿泊施設からの返信
つこく様

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきまして、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごしになられたご様子が窺えて、大変嬉しく思います。しかしながら、お食事が出来るお店に関しまして、お客様には大変ご不便をお掛けしております。ホテル5階にもパンやカップ麺の自動販売機はございますが、種類が限られておりますので、お食事はお越しになる前にお済ませをお勧めさせていただいております。

まだまだ課題やコロナウイルス対策による制限も多いなかではございますが、お客様から頂きました貴重なご意見をもとに、今後ともお客様にご満足頂ける様サービスの向上に努めて参ります。

羽田エリアにお越しの際は再度当館をご利用いただけますと幸いでございます。
投稿日: 2021/01/07

京都悠洛ホテル二条城別邸 Mギャラリー
宿泊施設:  京都悠洛ホテル二条城別邸 Mギャラリー
つこくさんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/29
部屋 : デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(40平米)
宿泊プラン: 【ポイント最大10%】二条城傍 Exclusive ラグジュアリーで体験する非日常<朝食付き>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
全体的にモダンでコンパクトにまとめられたお部屋で良かったです。ただ、部屋からだと隣のせり出した壁で二条城が見えない感じでしたので、バルコニーには出れないお部屋でしたが目の前の大きなバルコニーに出れればもっと良かったかなと思いました。
オープン二日目に泊まったので、記念品のマスクとマスクケースがのサプライズがありこれは嬉しかったです。
朝食はほぼ満席でしたが、お洒落な和食を中庭を見ながら食べるといった感じで雰囲気が良かったです。また、ウェルカムドリンクがとても美味しく、販売していたら購入したいくらい上品でかつしっかりした味のティーでした
ただ、総合的にはコストパフォーマンスがあまりよくないなと思いました。GOTOで4万円弱だったので、GOTOが無かったら少し考えてしまう感じでした。
宿泊施設からの返信
つこく 様

この度は、京都悠洛ホテル二条城別邸 Mギャラリーにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想を投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

ホテル開業翌日にお越しくださり、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。次回はバルコニー付きのお部屋にご宿泊をいただき、是非お気に入りのお部屋タイプをみつけてみてください。

ご朝食の際にご覧いただく中庭では、ミストが昇りまるで森の中にいるかのような幻想的な雰囲気をお楽しみいただけたことと存じます。ゆっくりとお食事やご到着時のオリジナルティーをご堪能いただきましたご様子で何より嬉しく存じます。

つこく様に、また来たいとお思いいただけるようなホテルになるべくスタッフ一同精進してまいりますので、是非また京都へお越しの際には京都悠洛ホテル二条城別邸 Mギャラリーへお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。つこく様に再びお目にかかれますことを、楽しみにお待ち申し上げております。

                     京都悠洛ホテル二条城別邸Mギャラリー
                           クオリティーマネージャー
                                  知念 悦子
投稿日: 2021/01/07

和光市東武ホテル
宿泊施設:  和光市東武ホテル
つこくさんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/11/05
部屋 : ダブル(ダブル)(17平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】5%OFF(素泊り)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
お風呂も広々していて、駅も直結で新しく綺麗でビジネスだけで泊まるにはもったいないくらいのホテルでした。また是非利用させていただきたいです。
宿泊施設からの返信
この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。並びに大変お忙しい中、お声を添えて頂きまして合わせて御礼申し上げます。数々のお褒めのお言葉光栄に存じます。駅周辺にはホテル以外にもショッピングや、飲食店等お楽しみいただける施設が多数ございます。今回はビジネスでのご利用でございましたが、次回は是非ご家族もご一緒にお泊り頂けますと幸いでございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
和光市東武ホテル 宿泊部
投稿日: 2021/01/07

GOOD NATURE HOTEL KYOTO(グッド ネイチャー ホテル キョウト)
宿泊施設:  GOOD NATURE HOTEL KYOTO(グッド ネイチャー ホテル キョウト)
つこくさんの総合点数: 4.80
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/12/25
部屋 : 【禁煙】デラックスツイン(ツイン)(35平米)
宿泊プラン: 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ゾロ目の日>自然の心地良さに触れる京都旅!<食事なし>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
受付はビジネス的な感じですが、部屋の広さ、立地共にとても良かったと思います。マーケットも小規模な空もお洒落なものが販売していましたし、ウェルカムチョコレートもとても繊細な味で気にいりましたので、お店に出向いていろいいろな種類を購入しました。部屋で戴きましたが、どれも一味工夫があってとても楽しめました。また、GOTOのクーポンを利用して関内のレストランも利用させていただきましたが、体に良さそうな食材を綺麗に盛り付けた料理が出てきて非日常を体験できました。。お風呂は洗い場付きで洗面所もボウルが二つあり広々として使いやすかったです。また、是非利用させて頂こうと思います。
宿泊施設からの返信
この度はGOOD NATURE HOTEL KYOTOにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご宿泊だけでなく、お食事、お買い物とお楽しみいただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。
何か気に入った物は見つかりましたでしょうか。次回お越しの機会がございましたら是非教えてくださいね!
チョコレートを販売しているパティスリーRAUのケーキはご覧になられましたか。一見ケーキには見えないような形をしておりますが、非常においしく、チョコレートを気に入って下さったつこく様ならケーキも気に入って頂けるかと存じます。

また利用するとの嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後もそれぞれのお客様に寄り添ったおもてなしが出来るよう、どのようなことができるのか考えながら日々精進してまいります。

当施設はご宿泊がなくてもお楽しみいただける施設でございますので、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/12/01

レフ大宮 by ベッセルホテルズ
宿泊施設:  レフ大宮 by ベッセルホテルズ
つこくさんの総合点数: 3.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/06
部屋 : スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(18平米)
宿泊プラン: 【室数限定】さいたま割特別プラン【朝食付き】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 2.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
ホテル自体はとても綺麗で新しくビジネスに使うにはとても良かったです。ただ、チェックイン時にラウンジで学生達が集まって大きな声でしゃべりながらドリンクの機械の場所を陣取っていたので、衛生的にも怖いなと思い利用致しませんでした。そのような感じで大浴場も怖いので使用するのがためらわれ、今回はやめておきました。また、朝食時はその学生を引率している先生集団だと思いますが、かなり横柄な態度でしゃべっていたので衛生的にも気分的にも嫌な気分になり、部屋への持ち帰りにさせていただきました。その際はとてもスタッフの方がテキパキと親切に対応していただき感謝しています。
ホテルに落ち度はなく、客のマナーでホテルの印象が悪くなってしまったのは申し訳ないですが、マナーの悪い客に注意する等の対策が必要になっている時代なのかなと思いました。次回泊まらせていただくときに良くなっていることを期待しています。
宿泊施設からの返信
つこく様、こんにちは。
このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

適切でないご利用方法のお客様がいらっしゃった場合は従業員がお声かけをさせて頂く場合もございますが、
私共の管理不足によりご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
全てのお客様に喜んでいただけるホテルづくりに励んでまいりますのでぜひともご期待ください。

またスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき誠に嬉しく思います。大きな励みになりますので、次回ご宿泊の際にはもっと喜んでいただけるようパワーアップしてまいります。

また大宮にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。
つこく様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/09/28

Luxury hotel SOWAKA
宿泊施設:  Luxury hotel SOWAKA
つこくさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/09/25
部屋 : 本館109:シティービュー スーペリア キングベッド(和室)(32.5平米)
宿泊プラン: 【クチコミ投稿×モニタープラン】25%OFF!ここでしか味わえない和朝食or洋朝食を
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
最高の旅館でした。
今回、元料亭を改装したという本館を予約しました。リノベーションされ行き届いた清潔感がありつつも、建物から建具等の細部にわたって昔の雰囲気を感じることができて感動しました。
特に当時の風景がそのままに感じられる京都らしい静かな日本庭園を鑑賞できる茶室と、その庭を違う角度から見ながら入浴できる開放感のある檜のお風呂には感動致しました。
また、冷蔵庫の中には、京都のお店のチョコレート、ワイン、日本酒等で揃えられていて、それがフリーというおもてなしがとても嬉しかったです。
アメニティーも京都のお店の物で揃えられていて、実際にお店に足を運んでお土産を購入したいなと思わせる程クオリティーが高いものでした。
朝食も見た目も味も素晴らしく、スタッフの方もお忙しい中、こちらの要望に丁寧に対応して、チェックアウトまで一つも残念な所が無く、気持ちよく過ごさせていただきました。是非また京都に行く際に宿泊させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はSOWAKAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また昨今の感染症による影響の下、当ホテルをお選びくださり重ねて御礼申し上げます。

ご明察のとおり、私どもの宿泊施設は本館の元来料亭の数奇屋建築に代表される当時の特徴というものを極力残すよう努め、一方で現代の生活様式から乖離してしまわぬよう調和を大切にしています。

お客様がお泊りになられたメゾネットタイプ茶室付きのお部屋につきましても随所に工夫がなされており、主庭に流れる水の音を最も近い距離で体感でき、ホテルにいながら老舗旅館で味わうような空間を演出しています。

他方私どもスタッフはほんの少しそのお手伝いをしているにすぎず、お客様がありのままに寛いでいただくことに徹していますが、ご不明な点等ございましたらなんなりとお申し付けくださいせ。

引き続き感染症対策を徹底し、客さまを万全な状態でお迎えできるよう努めてまいります。秋が深まりゆく季節、何卒ご自愛くださいませ。ふたたびお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/09/12

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)
宿泊施設:  THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)
つこくさんの総合点数: 4.60
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/09/11
部屋 : ザ・サウザンドツイン 【禁煙】(ツイン)(37平米)
宿泊プラン: 【会員限定】ザ・サウザンド ステイ- 京都の豊かな知恵に触れる 寛ぎのひとときを ~お部屋のみ~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
人が密集していない京都をゆっくりと一か所のみ観光する旅をしておりますので、宿での時間もゆっくり過ごさせていただきたいと思っていましたが、思っていた以上のホテルでとても心地よく過ごさせていただくことができました。レセプションの方々もとても感じよく、部屋は新しく広々としていて清掃も行き届いており、大きな窓からはいろいろな電車を眺めることができ楽しませていただきました。。また、コーヒーやお水等も追加で頼めた事も良かったです。駐車場もホテルの地下にあるのでとても便利でした。コストパフォーマンスがかなり良いと感じるホテルでしたが、一つ気になったことは、シャンプー、リンス、ボディーソープなどが隣国性のものだったことです。京都らしさを出してメイドインジャパンの物で揃えて貰えると完璧でした。総じてはとても居心地の良いホテルでしたので、また京都を訪れる際は宿泊させていただこうと思っております。
宿泊施設からの返信
つこく 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴したり、館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。
尚、ご指摘頂いたバスアメニティに関しましては新たな製品の導入を前提に検討を進めていく予定を致しております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参ります。

つこく様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

THE THOUSAND KYOTO
フロントスタッフ
投稿日: 2020/09/03

NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町
宿泊施設:  NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町
つこくさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/08/28
部屋 : スタンダード(ツイン)(50~65平米)
宿泊プラン: 【朝食付】悠久の歴史の色影を残す、大洲のまち並みで迎える穏やかな朝~愛媛の旬を味わうこだわりの朝食を
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
大洲城を目の前に綺麗にリノベーションされた古民家の宿で心地よく過ごすことが出来ました。一階が土間と広々とした檜のお風呂と洗面で二階が寝室と小さなリビングのようなお部屋でしたが、その古民家の窓から目の前に広がる大洲城がとても絵になり、ずっとそこでコーヒーを飲んでのんびりしていたいくらいでした。
朝食も初めて食べるような見た目も綺麗な地元の物を使った料理で大変美味しく、次回は夕食も食べてみたいと期待させてくれるお料理でした。
出来れば朝食後に小さなデザートやコーヒーなどを付けていただけたり、アメニティーにクレンジングや化粧水なのどセットを常備していただけると、もっと感度を味わえたかなとも思います。
また大洲に行く際は別の部屋も利用させていただきたいと思います。