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カレンTさんの一覧 性別:女性 年齢:40~49歳
投稿日: 2015/08/16

湯田温泉ユウベルホテル松政
宿泊施設:  湯田温泉ユウベルホテル松政
カレンTさんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2015/08/14
部屋 : 【本館 和室12.5帖+3帖】人気の純和風こだわりのお部屋(和室)(66平米)
宿泊プラン: 【夏の最上級和洋会席】ふぐ・フォアグラ・牛フィレ肉を 和食と洋食のコラボレーション
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
夕食も、朝食もとても美味しくいただきました。洋朝食は全てセットで運ぶと時間がかかるので、ジュースだけでも先に運んでいただけると、待つ時間も気にならないのではと思います。和朝食の人が食べ始めているのを、ぼーっとしばらく見ていたので。。。
サービスの方は、笑顔でとても感じがよかったです。お部屋は温度調節ができないとの事で、空調を切らないと私には寒すぎて眠れませんでした。温泉は、とても気持ちよかったです。
宿泊施設からの返信
カレンT様
この度は、夏の大切なご旅行に湯田温泉ユウベルホテル松政をお選び頂き、
誠にありがとうございます。

朝食の折に、お待たせさせてしまった事、誠に申し訳ございません。
また、具体的なアドバイス、本当にありがとうございます。
早速、全社員に共有させていただきました。

お食事につきまして、美味しくお召し上がられたようで、少し安心しました。
料理長の坂本が、とても喜んでおりました。

お部屋の温度調節につきまして、融通利かず至らぬ点があり、お詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

従業員へのお褒めのお言葉を、大変光栄であります。
このような声は大変嬉しく、励みになっております。
特に笑顔につきまして、お褒めくださいまして、大変うれしく感じております。

温泉につきまして、
「とても気持ちよかったです。」
とのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
カレンT様がゆったりとお寛ぎ頂けた様子が伺えて、大変嬉しく思います。

是非季節を違えて、湯田温泉ユウベルホテル松政へお帰りくださいませ。
カレンT様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ユウベルホテル松政 女将 西岡稀海香