Go To トラベル キャンペーンについて
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fuko1023さんの一覧 性別:女性 年齢:50~59歳
投稿日: 2021/01/18

ペットと泊まれる宿 Wa!王国 狗の郷
宿泊施設:  ペットと泊まれる宿 Wa!王国 狗の郷
fuko1023さんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/12/04
部屋 : 和モダンスタンダード(和洋室)(20平米)
宿泊プラン: 10-1月/【ベーシックプラン】大切な人と過ごす癒しのひとときを
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
立地は市街地から少しありますが、平坦な道なので慣れないレンタカーでも苦ではありません。
施設は田んぼの中にあるのですが上手に囲われていて、館内に入ると別世界です。
お部屋も広くリビングと寝床が独立していました。
お部屋に付いている温泉はかけ流しですが、かなり熱いので気合が必要です。
ところどころ古さはありますが、手ぶらで来てもいいくらい、アメニティも充実していて
美顔器や化粧品も良質なものが装備されています。館内全体が手入れが行き届いていて、非常に清潔です。
お部屋の暖房が家庭用エアコンなので、寒くて温度を上げると古い日本家屋なので、スースーして、お部屋の上部だけ温まってしまうので、リビング部分だけでも床暖房などあるとお部屋がじんわり温かいかなと思ったことと、チェックインの際に内風呂に湯が溜まっていれば、一風呂浴びて食事に行きたかったですが、大きな浴槽でお湯が抜いてあるので、古さが目立ってしまい、当日は氷点下の天候で、いきなり露天風呂は考え辛く、湯が溜まるのに時間がかかりそうで、ちょっとテンションが下がったところと、お部屋の照明が白っぽいLEDなので、その点だけ暖かな印象の照明になるとインテリアの色調が重いので、お部屋に圧迫感がないかなと思うのと、テレビとソファの距離が近すぎる点以外は、全て良かったと思います。サービスに30分間のアロママッサージも付いていました。
特筆すべきはやはり食事の充実度です。オーダーバイキング形式なのですが。
熊本名物の馬刺しや車エビ、赤牛のヒレ肉のステーキ、土瓶蒸しなど、高級メニューが
作りたての暖かな状態で、好きなだけ食べられるのです。作り置きがない。これにはびっくりしました。
どれもお味も良く凝っていて、大変美味しくかなりお料理には力を入れていると感じました。
この食事内容を考えると、かなりコスパに優れた旅館だと言えそうです。接客も熊本弁のスタッフの方が
温かく、都会から来た私たちにはほっこり嬉しかったです。
またお邪魔したいです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、狗の郷へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿ならびに貴重なご意見頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましてご満足できるサービスがご提供できませんでしたこと大変申し訳なく思います。
お客様にリラックスしてお過ごし頂けますよう試行錯誤し改善に努めて参ります。
お食事は当館でも力を入れていることの一つでございます。
季節によってメニューや器なども変わりますのでまた違う季節でもお楽しみいただければと思います。
このような状況ではありますが、一日も早くコロナが収束し、また皆様と愛らしいワンちゃんにお会い出来ます日が来ることをお祈り申し上げます。
ありがとうございます。
フロント 堀端
投稿日: 2021/01/18

名古屋マリオットアソシアホテル
宿泊施設:  名古屋マリオットアソシアホテル
fuko1023さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/01/13
部屋 : スタンダードツイン・禁煙(ツイン)(35平米)
宿泊プラン: Marriott Breakfast Stay 朝食付き
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
以前に宿泊したときは、駅上で繁盛しているホテルなので、何というか、バタバタと慌ただしく、笑顔なんですけど、少し接客が事務的というか、如何かなという印象があり、お部屋は名古屋駅周辺ではマリオットさんが一番なんですが、接客や対応に真心が感じられない時があって、他のホテルを好んで宿泊していたのですが、翌日が早朝の新幹線での移動だったので、久しぶりに宿泊させて頂きました。そしたら、バトラーさんの素早い大きな荷物への対応、フロントの方の癒しの笑顔と感じの良い会話の上アップグレードまでして下さり、以前とは違うホテルなのではないかと見まがうばかりでした。この時期ですのでお部屋でデパ地下で購入した食材を頂こうと、ワインクーラーやお皿やカトラリーをお願いしたのですが、5分と待たず持ってきて下さり、他にも宅配便のボックスを頼んだりしたのですが、どの方もマスクの向こうは笑顔で、きびきびと本当に気持ちが良い対応で、仕事の疲れが吹き飛びました。お部屋は言うまでもなくヘブンリーベッドで、お掃除も行き届いており、夜景も綺麗で幸せな眠りにつけました。朝食はアテンドの方がこちらのお席は如何ですかと聞いて下さり、普段はこちらでお願いしますと決められてしまう事が多いと思いますが、配慮が感じられ、ソーシャルディスタンスを保ったゆったりしたお席でした。サラダなどは予め可愛いらしい器に盛られていていました。朝のしぼりたてのオレンジジュースが飲めるマシーンがあり、美味しかったです。名古屋名物のひつまぶしや、赤みそを添えたオムレツなど楽しめました。ひとつだけ残念だったのは、バゲージダウンをお願いしてもなかなかいらっしゃらず、時間がかかるなら折り返しのお電話か予め教えて頂きたかったですが、ありませんでしたので、一人でキャリーと段ボールを運ぶことになり、新幹線に乗り遅れるのではないかと冷や冷やしましたが、その際のロビースタッフの方の対応が親切でしたので、全体的にはかなりサービスが向上されたのと、ホテルの意気込みが随所に感じられました。駅上で立地は申し分ありませんので、また近いうちにお邪魔して、朝食の味噌オムレツを食べたいです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
弊ホテルをお選び頂きまして、御礼申し上げます。また、今回高い評価を賜りまして誠に有難う存じます。頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、少しずつでも接客の向上に繋げて毎回ご満足をお持ち帰りいただけますよう、日々精進して参ります。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。今回のご宿泊、ありがとうございました。