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サヤコバさんの一覧 性別:女性 年齢:30~39歳
投稿日: 2019/03/05

オークラアクトシティホテル浜松
宿泊施設:  オークラアクトシティホテル浜松
サヤコバさんの総合点数: 2.33
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2019/03/03
部屋 : 【禁煙】コーナーダブル(ダブル)(44平米)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 2.00  
お食事 3.00   満足度 2.00  
クチコミ
中途半端なリニューアルのせいか、部屋の不便さが際立ちます。地方の古いホテルだなぁという負の印象が否めません。部屋からの眺望、立地はすばらしいです。しかし決定的な接客ミスのせいで再訪は無しです。
宿泊施設からの返信
この度は、オークラアクトシティホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、大変なご迷惑とご不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
深く反省するとともに、二度とこのようなことが起こらないよう、教育を徹底して参ります。