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星の妖精ももさんの一覧 性別:女性 年齢:50~59歳
投稿日: 2018/11/26

オークラフロンティアホテルつくば(2020年4月1日よりホテル日航つくばへリブランド)
宿泊施設:  オークラフロンティアホテルつくば(2020年4月1日よりホテル日航つくばへリブランド)
星の妖精ももさんの総合点数: 3.20
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/11/24
部屋 : 本館 ダブル 禁煙(ダブル)(23.9平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】ポイント最大10倍!即時利用でさらにおトク!(素泊り)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 2.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
つくばには、イオンでの映画の上映を見るために行きました。駐車場は、アネックスの方にとめたのですが、分かりにくく地下駐車場の入り口まで行ってしまいました。施設の作りは古いですが、お部屋のお掃除は、すごく綺麗に行き届いてました。一点残念だと思いましたのが、エアコンの温度が館内一括管理調整とのことで、温度は、お部屋ごとに変えることは、できません。しかも調整が、お部屋の時計での羽の調整しかできないとのことですが、それも分かりにくく、フロントまで聞きに行きましたが、外国の方が対応されてましたが、日本語がわからない部分が、あったようで、日本人スタッフの方に変わり説明を受けました。
お部屋の温度を変えれないので、暖房で暑かったです。
浴室の換気扇もないのか、シャワーを浴びると、かなり室内は、暑い感じがしました。
宿泊施設からの返信
この度はオークラフロンティアホテルつくばにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、常日頃より私共グループホテルをご愛顧いただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中の室温の件につきましてご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
私共のホテルがございます「つくばセンタービル」におきましては、空調設備が集中コントロールの為、時季によりましては細かい温度調節においてご不便をお掛けしてしまうこととなってしまいます。浴室換気の件も含め、いただきましたお声につきましては、今後改装時等の検討課題とさせていただきたいと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
是非またご来館いただけることを、心よりお待ち申し上げております。