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porsche1126さんの一覧 性別:男性 年齢:60歳以上
投稿日: 2019/01/10

神戸みなと温泉 蓮
宿泊施設:  神戸みなと温泉 蓮
porsche1126さんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/01/08
部屋 : シーサイドデラックス(ツイン)(50平米)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
部屋もベランダもとても綺麗に掃除され気持ち良く過ごせました。
食事もとても美味しかったです。少し味が濃い目かなと思います。バイトの若い女性に少し笑顔が欲しいですね。
投稿日: 2018/11/29

リーガロイヤルホテル
宿泊施設:  リーガロイヤルホテル
porsche1126さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/11/27
部屋 : 【ザ・プレジデンシャルタワーズ】スタンダードツイン/禁煙(ツイン)(32.7平米)
宿泊プラン: 【好評につき販売延長】ポイント最大5倍!エグゼクティブフロア特別価格
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
何時もながら素晴らしいサービスとおもてなしです。
流石ロイヤルホテルでした。
宿泊施設からの返信
porsche1126様
この度もご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
「何時もながら素晴らしいサービスとおもてなしです」とお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
お客様サービス担当支配人
投稿日: 2018/10/09

ホテルモントレ姫路
宿泊施設:  ホテルモントレ姫路
porsche1126さんの総合点数: 3.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/09/23
部屋 : ツイン(ツイン)(22平米)
宿泊プラン: 【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー朝食付<ポイント最大12倍特典>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 3.00  
クチコミ
ホテルの部屋は流石に新しいから綺麗にされてます。サウナのロッカーにハンガーが無いのは残念です不便なので置いてください。髭剃りも全然剃れませんもう少し良いの置いてください。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も賜り重ねてお礼申し上げます。
頂きましたお声を真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂き、サービス向上に努めて参る所存であります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 茶木 翔平
投稿日: 2018/10/09

姫路キヤッスルグランヴィリオホテル - ルートインホテルズ -
宿泊施設:  姫路キヤッスルグランヴィリオホテル - ルートインホテルズ -
porsche1126さんの総合点数: 3.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/10/07
部屋 : 【禁煙】セミダブル(ダブル)(13平米)
宿泊プラン: 【24時間限定ポイント最大20倍!】 5のつく日限定でのスペシャルオファー(朝食付き)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 2.00  
クチコミ
ホテルの古さは感じます、でも掃除等は綺麗にされてます。ホテルのフロント当のサービスは最低です。もう少し臨機応変にされたら良いと思います。
投稿日: 2018/06/28

ホテルモントレ姫路
宿泊施設:  ホテルモントレ姫路
porsche1126さんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/06/26
部屋 : ツイン(ツイン)(22平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】ポイント最大12倍!<朝食付>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
ホテルは新しいから部屋もとても清潔でした。ただ前日にサウナに入った時のゴミが次の日の10時に入っても同じ所にゴミ片付けていないです。スタッフもまだなれておられない感じがします。ビジネスホテル並みかな。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、温浴施設内の清掃の不備などご不快な思いをお掛けしました事をを心よりお詫び申し上げます。

今後そのような事の無いように清掃時の点検など入念に行い、サービス向上に努めて参る所存であります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルモントレ姫路
宿泊課
投稿日: 2018/05/17

神戸みなと温泉 蓮
宿泊施設:  神戸みなと温泉 蓮
porsche1126さんの総合点数: 4.17
利用人数: 8名(4室) 宿泊日: 2018/05/15
部屋 : シーサイドデラックス(和洋室)(50平米)
宿泊プラン: 【人気プラン再登場】全室テラス付オーシャンビュー!特別料金プランのご案内!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
何時もながら部屋も掃除が行き届き清潔でした。
食事も大変美味しく頂けました、あら汁のサーモンは少し苦手でした、やはり鯛の方が良いと思います。
少し残念な事が一つ有ります、プールの見回りの女性の方の振るまいが残念でした何か面白く無いことでも有ったんでしょうか?居ない方が良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は神戸みなと温泉 蓮にお帰り頂きまして
誠にありがとうございます。
あら汁は日替わりでご用意いたしておりますので、鯛の
お日にちでなく残念に存じます。
次回ご宿泊時のお楽しみにして頂けますと幸いでございます。

プールのスタッフに関しまして、お客様にご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思います。
お客様に快適に安全にお過ごし頂くためのスタッフであるにも
関わらず、大変遺憾に存じます。

頂きましたご意見は社内で共有させて頂き、至急改善に努めて
参ります。
私どもに改善の機会を頂けましたこと心より御礼申し上げます。

またお目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。
投稿日: 2017/09/14

神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ
宿泊施設:  神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ
porsche1126さんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/09/12
部屋 : 【シェラトンフロア】モデレートツイン(海側)(ツイン)(28平米)
宿泊プラン: 【ポイント最大11倍】陽光注ぐ朝のレストランで50種類以上の和洋バイキング
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
部屋もお風呂もとても綺麗に掃除してあり気持ち良く過ごせました。
投稿日: 2017/06/08

神戸みなと温泉 蓮
宿泊施設:  神戸みなと温泉 蓮
porsche1126さんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2017/06/06
部屋 : シーサイドデラックス(和洋室)(50平米)
宿泊プラン: 【温泉大賞受賞記念!】全室オーシャンビュー!フェイスマスク5,000円分付!ライブ割烹ブッフェプラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
大変楽しい時間過ごせました、部屋もベランダも清潔に掃除も行き届いてました。
夕食も品数が沢山あり美味しく頂きました。
強いて言えば夕食のシェフの愛想の無いこととフロントの方の人が少なく込み合ってる事です。
宿泊施設からの返信
この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントが混み合ってお待たせした事に始まり、夕食の際は、愛想が無い対応により
お不便をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
ご意見に関しては、早急に社内で共有致しました。
より快適にお過ごし頂けるように改善を重ね精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお帰りをお待ちしております。