Go To トラベル キャンペーンについて
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すりーぴーちゃんさんの一覧 性別:男性 年齢:60歳以上
投稿日: 2020/11/15

道後温泉 琴の庭
宿泊施設:  道後温泉 琴の庭
すりーぴーちゃんさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/13
部屋 : ヴィラタイプ 「琥珀」~KOHAKU~(ツイン)(57.4平米)
宿泊プラン: 源泉かけ流しと木の空間を自室で楽しむプラン・2食付<ヴィラタイプ>
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
初めて利用させて頂きましたが、このクラス(価格帯)では今まで宿泊したホテルの中でも確実にベスト3には入ると思います。予約時の唯一の心配は、食事は花ゆづきの10階レストランで、ということでしたが、窓際のソファーに並んで座り、隣のグループとは十分なスペースが確保されており、眼下の景色も素晴らしく、個室処よりもむしろ良かったと思います。料理も手の込んだもので、前菜、刺身(トロ、伊勢海老など)、鮑ステーキ、伊予牛ステーキなど、すべて美味しかったです。部屋の露天風呂も広々としており、道後の湯を堪能できました。できてまだ新しいので、設備も新しく、快適でした。フロントの横には生ビールのサーバーがあり、部屋で飲むことも自由でした。みかんも美味しかったので、娘二人の家族にも送ろうと思って聞くと、すべてホテルで手配します(支払いはGOTOクーポン)と言って下さり、助かりました。また、利用させて頂きたいと思います。
投稿日: 2020/11/14

宮浜温泉 旅籠 桜
宿泊施設:  宮浜温泉 旅籠 桜
すりーぴーちゃんさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/12
部屋 : 海の見える和室「花」(和室)
宿泊プラン: 【1泊2食】スタンダードプラン桜。
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
初めて利用させて頂きましたが、離れ4室の小さな旅館ですが、接客、食事、露天風呂など満足できる良い旅館でした。一段高くなった部屋にベッドが敷いてあり、エアーウエイブが使用されており、寝心地が良かった。料理も前菜など手の込んだものが多く、刺身も新鮮でした。黒毛和牛の塩焼きも美味しかったし、フォアグラの茶碗蒸しは絶品でした。敢えて細かな点を言えば、露天風呂は透明のビニールカーテンがあったけれども、隙間ができるので洗い場は寒かった(ストーブも用意されていたが、使用しなかった)。ソファーの置いてあるところには畳が敷いてあるが、少し埃っぽく感じた。大型テレビはベッドからは見えない位置なので、朝方寝ながら見たい時に少し残念でした。総合的にはすばらしいホスピタリティを感じる旅館でしたので、また利用してみたいと思います。
投稿日: 2020/10/21

皆美館
宿泊施設:  皆美館
すりーぴーちゃんさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/19
部屋 : 1階特別室別邸美文 温泉付メゾネット 「水の彩」 【禁煙】(フォース)(83平米)
宿泊プラン: 大切な記念日は皆美館で~非日常な一日を~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
運よく別邸美文がとれ、芥川龍之介や川端康成など多くの著名人(特に文人)が泊った皆美館さんに泊まることができました。スタッフの方々のおもてなしがすばらしく、離れの部屋を案内して頂く際も、わざわざ松の木の美しい庭園(海外でも高い評価)を通り、途中記念写真を撮って頂きました(帰りの際、額付きの写真を戴きました)。部屋は歴史を感じるメゾネットタイプでしたが、夫婦二人では1階だけで十分でした。ラウンジには宿泊された著名人の写真や直筆の色紙などが展示されており、本館の歴史に感銘を受けました。部屋の露天風呂は夜12時から朝6時まで止まっているので、朝6時過ぎに入るとぬるい湯でした(しばらくたてば問題なし)。食事は美味しかったですが、このクラス(値段)としては少しもの足りない点もありました。例えば、造りは3種盛りですが、よこわと鯛とひらめ?が各二切れずつのみで器も含め非常に簡素なものでした(近くに境港漁港もあるし、前泊した丹後半島の旅館ではのどぐろなど質、量ともに豪華でしたので期待していたのですが、、、)。
宿泊施設からの返信
この度はお泊りいただきありがとうございました。ご期待に添えないところもあったとは思いますが、どうぞご容赦くださいませ。またお越しいただける日を楽しみにお待ち致しております。

                皆美館    スタッフ一同
投稿日: 2020/10/21

海花亭 花御前
宿泊施設:  海花亭 花御前
すりーぴーちゃんさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/18
部屋 : 和室 離れ露天風呂付特別室(和洋室)(44平米)
宿泊プラン: 地魚の姿造りと、のどぐろや松茸などご納得!特選料理プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   清潔感 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
以前、紫峰閣(現在の西館?)の時に一度お世話になりましたが、今回は西館と本館の間に新しくできた離れ(といっても廊下で繋がっている)に宿泊しました。部屋に入ると新しい畳の匂いがしたので、スタッフの方に聞くと3ヵ月前にできたばかりの部屋ということで、すべてが新しく、快適に過ごすことができました。レイアウトがよく考えられていて使い易く、調光機能の付いた各照明器具(蛇口にまでライトが付く)やトイレも最新のもので、またソフャーとは別に椅子とテーブルがあり、ここで夕食、朝食とも戴くのですが、歳をとると膝が楽で、これは助かります。露天風呂も最新の浴槽で、洗い場付きの内風呂とはドア一つで繋がっており、浜詰温泉を堪能できました。料理もどれも美味しく、のどぐろなどの刺身盛り合わせ、のどぐろの煮物、ステーキもボリュームがあり、最後の鯛のしゃぶしゃぶではお腹が一杯でした。いい事づくめですが、敢えて言わせて頂けるとすれば、料理は手の込んだものはなかったことと、アメニティをもう少し種類を増やして欲しいのとコロナの時期なので少量、個別にして欲しい、ことぐらいでしょうか。
投稿日: 2020/10/10

渓谷に佇む隠れ宿 峡泉
宿泊施設:  渓谷に佇む隠れ宿 峡泉
すりーぴーちゃんさんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/08
部屋 : 【梟の間(温泉半露天)】高い天井と窓辺カウチソファ/41平米(和洋室)(41平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】木々に包まれた渓谷の宿。眼下に天竜川を望む晩夏~秋旅へ。
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
はじめて利用させて頂きましたが、設備が新しく、眼下に天竜川が見える部屋で、全般的には良かったです。ただ、すべての対応が若者向けというか、年寄にとってはもう少し説明が欲しいところが何点かありました。まず、荷物があったので、車を玄関まで横づけしたいのですが、どこが玄関なのか分からず、電話して案内してもらいました。駐車場もどこにあるのか分かりません(近くまで行けば看板で分かるのですが、初めての人には分からない)。部屋の温泉は自分で入れるのですが、入れ方が分からない(説明を受けていない)。部屋の暖房(温泉の湯を使うタイプ)の使い方も分からない(部屋に来て頂いてセット、調整してもらった)。あと、ダイヤモンド会員ですが、その説明が一切ないので、冷蔵庫の中はフリーとは聞いていたが、シードル(ハーフ)はダイヤモンド会員だからなのかそれ以外の方でもフリーなのか、分からない。また、ハーブティーも予約時には頂けることになっていたが、もらっていません。こういうのはこちらから言う(催促する)べきものではなく、旅館側が分かっていることなので、黙っていても対応するべきだと思います(前泊の旅館は黙っていてもすべて対応してくれました)。ダイヤモンド会員の特典をもう少し各旅館に徹底して欲しい(いちいちこちらから言わなくてもいいように)と思います。
投稿日: 2020/10/10

信州湯田中温泉 よろづや
宿泊施設:  信州湯田中温泉 よろづや
すりーぴーちゃんさんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/07
部屋 : 【露天風呂付和洋室】すずらん 松籟荘2階(74平米)(和洋室)(74平米)
宿泊プラン: 【旅館 14 日間タイムセール】文化財「松籟荘」<萬ばん懐石>が10%OFF【夕・お部屋食】
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
はじめて利用させていただきましたが、松籟荘は文化財でもあり、歴史を感じる中にもトイレなどの設備は新しく、隅々まで掃除が行き届いたいいお部屋でした。ただし、ダイヤモンド会員の特典の一つであるアーリーチェックイン(14時半から)を利用して早くチェックインしましたが、それでも夕食時間の18時半からはもう一杯で18時か19時でないとできないと言われました。最終的には18時半にして頂きましたが、それなら事前に希望を聞くなど今後検討して頂きたいと思いました。コロナの影響で有名な桃山風呂は利用せず、部屋の風呂を利用しましたが、泉質はあまり温泉という感じはしませんでした。料理はどれも美味しく、特にりんごで育った信州牛の塩麹鍋は美味しかった。あと、駐車場が狭く(キーを預けるタイプ)、玄関前も屋根がないため、荷物を車に積み込む時には雨が降っていたために濡れてしまいました。サービスは仲居さん、女将さんはとても対応が素晴らしく、特にGOTO電子クーポンを今回初めて使いましたが、親切に対応して頂き助かりました。
投稿日: 2020/09/06

白玉の湯 華鳳 別邸 越の里
宿泊施設:  白玉の湯 華鳳 別邸 越の里
すりーぴーちゃんさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/09/04
部屋 : 7階【角閃石と檜の内風呂付】和洋スイート(和洋室)(81.8平米)
宿泊プラン: 【14日間タイムセール】特別料金&ポイント最大5倍!越後の恵を堪能・旬菜会席 10000円夕食コース
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
初めて宿泊させて頂きましたが、すべてにおいて5点満点を出してもよいぐらい、すばらしい旅館だと思います。近くまで来ると、田んぼの中にひときわ目を引く立派なホテルが見えてきますが、特に越の里は別邸として、本館の華鳳と繋がっていますが、特別な位置づけ(1フロア4室だけの全20室のみでキーがないと入れない)という印象です。華鳳も含め駐車場、ロビー、建物、設備などすばらしいコンセプトのもとに設計されていると感じました。7階の部屋から見える田園風景は開放感に溢れ、マッサージチェアに座りながらBOSEで音楽を聴いていると至極の時間が流れました。スタッフの方の対応も洗練されており、このホテルの質の高さを感じました。料理も専用の個室で、夕食、朝食共にとても美味しく戴きました。一つだけ残念だったのは、大浴場に行けば温泉なのですが、部屋のお風呂は温泉ではない(何かを入れて?温泉に相当するお湯にはなっている)との事でした。
宿泊施設からの返信
この度は白玉の湯華鳳 別邸越の里へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

冒頭より最高のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じております。

別邸越の里は7階建ての20室オールスイートでございます。スタイリッシュな外観は、隣接する10階建て100室規模の本館にも見劣りしない存在感がございます。
月岡温泉内で北東に位置し、高台に建つことから景色を遮るものがなく、遠くの山々や広大な田園風景を望むのに最高のロケーションとも言えます。
こうして物理的・立地的な価値を満たした上で、料理、客室、接客などのサービスにもご満足いただき、初めての宿泊が素敵なご滞在となりましたことは本当に何よりでございました。
客室のお風呂の件は、度々レビュー内の返信でも触れておりますが、諸事情により硫黄泉の客室への引湯を意図的に避けております。ご宿泊いただきました客室は、遠赤外線効果のある角閃石という特殊な石材を内面に使用し、枠部分に檜材を使用しております。体が芯から温まり、檜の香りも合わせてリラックス効果が期待できます。
(何かを入れて?)というのは、恐らく露天風呂のシルキーイオンバス装置のことだと存じます。スイッチを入れますと、細かな気泡が噴出し、5分ほどで柔らかく白濁したお湯になります。マッサージ効果はもちろん、泡が弾けることでマイナスイオンが発生し、こちらも極上のリラックス効果が期待できます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯華鳳 別邸越の里
穴澤
投稿日: 2020/09/06

四季の宿 みちのく庵
宿泊施設:  四季の宿 みちのく庵
すりーぴーちゃんさんの総合点数: 4.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/09/03
部屋 : 悠すぃーと 端麗(客室露天風呂付)(和洋室)
宿泊プラン: みちのく庵懐石コース【スタンダードプラン】【部屋食】
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
初めて利用させて頂きましたが、接客・サービスの行き届いた旅館という印象です。山の中にポツンとある旅館で、まさに自然の中の高級旅館という感じでしょうか。部屋の露天風呂(石製)は写真で見て気に入っていたのですが、蔵王の山から運んで来たそうで、とても趣のあるお風呂でした。食事も、質・量ともに良かったです。翌朝、車のところへ行くと、スタッフの方がすべての車を順々に拭いて下さっているところで、こんなところにも接客・サービスの質の高さを感じました。ただ一つ残念だったのは、2台ある空調の1台が調子が悪く、わざわざ床をスタッフ二人で拭いてくださったり、除湿器や扇風機を持ってきて下さったりで、サービスの質の高さを感じました。不調だった空調設備が最新のものに代わっていれば、5点満点の5.0をつけたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当日はお部屋の空調設備のトラブルによりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

次回こそ、5点満点を目指して...。

至らぬ点も多々ございますが、今後とも、皆様のご期待にお応えできるように努力してまいります。

お部屋のお風呂からの景色も、秋が深まりまた違った表情をご覧いただけます。

ぜひ季節を変えてお楽しみくださいませ。

またのご縁を楽しみに、心よりお待ちしております。
投稿日: 2020/09/06

赤湯温泉 森の湯
宿泊施設:  赤湯温泉 森の湯
すりーぴーちゃんさんの総合点数: 3.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/09/02
部屋 : 【露天風呂付き客室わらべ】(和洋室)
宿泊プラン: 山形牛・プライベートダイニング プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
初めて利用させて頂きました。部屋はきれいに清掃されており、空調3台、自動トイレ、大型スクリーン、マッサージ機など設備も整っており、快適に過ごすことができました。部屋の露天風呂も良かった。残念だったのは、夕食の山形牛のステーキが本来の肉の味ではなく、少し変な味がしたのと、これといって特筆すべき料理がなかった。それと、帰る際、挨拶もなく、誰も荷物を持ってくれなかったし、見送りもなかった。どうぞ勝手に帰って下さい、という対応だった。今までいろいろな旅館に泊まってきたが、こんな対応は初めてで、何かこちらが、旅館に対して、あるいはスタッフの方に対して悪い事をしたのではないかと思うほど、後味の悪い気分だった。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある旅館の中より森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
大切なご旅行でご利用いただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿うことができず、また、ご不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。
それにもかかわらず、客室や客室の露天風呂などをお褒めいただきまして大変恐縮致しております。また、今後の森の湯への糧となる大変貴重なご意見をいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
お客様の声が私どもの旅館を成長させてくださると思っております。今回のご意見を真摯に受け止め、今後このような事のないように、お客様にご満足いただけますお宿を目指し精進してまいります。
季節の変わり目ですので体調など崩されませんように、どうぞご自愛くださいませ。ありがとうございました。
投稿日: 2020/09/06

ホテル日航新潟
宿泊施設:  ホテル日航新潟
すりーぴーちゃんさんの総合点数: 3.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/09/01
部屋 : デラックスツイン 禁煙 32平米(ツイン)(32平米)
宿泊プラン: <眺望確約プラン> 日本海・信濃川をのぞむ新潟ステイ ~素泊り~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 2.00  
クチコミ
今回初めて利用させて頂きましたが、非常に不親切で、接客サービスに欠ける面があり、折角の立地条件(日本海展望)がもったいないと感じました。まず、到着した際に車を止める場所が分かりにくい。入口らしきところに車を止めても誰もいないので、妻が建物内に入って聞きに行ったところ、3階にフロントがあり、そこからやっと人が下りてきてくれて、車の荷物を運んでくれた。このクラスのホテルでは考えられない。フロントには人がたくさんいるのに。また、帰る際、駐車場は1階だったのを覚えていたので、部屋の25階からエレベータで1階に降りると駐車場に行けない。再度3階フロントまで行って聞くと、別のエレベータで1階に行かないと行けないということだった。そういうことはもっと分かり易いところに案内表示をしておくべきではないかと思った。初めての人でも分かり易く、気持ちよく宿泊できる配慮が足りないのではないかと思います。
宿泊施設からの返信
すりーぴーちゃん 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、この度はホテル日航新潟をご宿泊先にお選び頂いたにも関わらずすりーぴーちゃん 様の期待を裏切り大変申し訳ございませんでした。当館は、ロビーが3階にある為、可能な限りホテルスタッフを配置しておりますが、時間帯によっては1階のエントランスにホテルスタッフが不在の場合がございます。その際は、大変お手数ではございますが、お荷物のお手伝い等ございましたら、ご到着前にご連絡を頂ければスタッフを待機させて頂きます。誠に恐れ入りますが、何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度、すりーぴーちゃん 様様より頂戴したお言葉を真摯に受け止め、これからのサービス改善に努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容賜りますよう、切にお願い申し上げます。

略儀ながらお詫び申し上げますと共に、すりーぴーちゃん 様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。